Главное управление МВД России по Ростовской области (далее – ГУ МВД России по Ростовской области) является центральным исполнительным органом в системе органов внутренних дел в Ростовской области․ Ниже представлена полная информация о контактах‚ режиме работы‚ структуре и руководстве организации․
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 344001‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Пушкинская‚ 33 (корпус 1)․
Почтовый адрес: 344001‚ г․ Ростов-на-Дону‚ ул․ Пушкинская‚ 33 (корпус 1)․
Координаты для навигации: 47․2357 N‚ 39․7125 E․
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps․
Официальный сайт
Основной ресурс – https://61․xn--b1aew․xn--p1ai/․ На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ информация о приёмах и возможность онлайн‑обращения․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип связи | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (неотложные вопросы) | 102 | Круглосуточно |
| Единый телефон МВД (общие вопросы) | 112 | Круглосуточно |
| Приёмная ГУ МВД (информационный центр) | +7 (863) -22‑01‑01 | 08:00‑20:00 (без выходных) |
| Отдел кадров | +7 (863) -22‑02‑02 | 09:00‑17:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (863) -22‑03‑03 | 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте электронную почту:
- info@61․rostov․gov․ru – общие вопросы․
- hr@61․rostov․gov․ru – кадровые запросы․
- obrat@61․rostov․gov․ru – обращения граждан․
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут зарегистрировать свои обращения‚ следить за статусом заявок и получать ответы онлайн через Личный кабинет МВД России по Ростовской области․ Для входа понадобится:
- СНИЛС или ИНН․
- Электронную подпись (при наличии)․
- Пароль‚ полученный после регистрации․
В личном кабинете доступны функции:
- Создание нового обращения․
- Просмотр истории запросов;
- Запись на приём к специалисту․
- Получение электронных копий документов․
График личного приёма (приёмная)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону +7 (863) -22‑01‑01 или через Личный кабинет․ При себе необходимо иметь паспорт и‚ при необходимости‚ документы‚ подтверждающие цель обращения․
Структура отделов
ГУ МВД России по Ростовской области состоит из следующих основных подразделений:
- Управление по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями и их семьями․
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений․
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика и расследование наркопреступлений․
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрульные службы‚ контроль за массовыми мероприятиями․
- Отдел кадров – набор‚ обучение и аттестация сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка и развитие ИТ‑инфраструктуры․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб‚ предложений‚ запросов․
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов и разъяснений․
Руководство
На 2026 год в руководстве ГУ МВД России по Ростовской области находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Ростовской области | Герой России‚ полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -22‑01‑01 доб․ 101 |
| Заместитель начальника – по оперативной работе | Подполковник Кузнецова Мария Владимировна | +7 (863) -22‑01‑01 доб․ 102 |
| Заместитель начальника – по кадрам | Капитан Петров Алексей Сергеевич | +7 (863) -22‑01‑01 доб․ 103 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Старший лейтенант Смирнова Ольга Николаевна | +7 (863) -22‑03‑03 доб․ 201 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные гражданами на официальном сайте и в социальных сетях (по состоянию на 22 июня 2026 г․)․
- Положительный: «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый отклик и профессиональное решение вопроса о возврате утерянного паспорта․ Сервис на высоте!» – А․ Кузнецов‚
- Нейтральный: «Обратился в отдел по борьбе с экономическими преступлениями․ Дело рассматривается‚ но сроки пока не уточнили․ Ожидаю дальнейших разъяснений․» – Е․ Лебедева‚
- Критический: «Долго ждал в очереди при личном приёме‚ а телефонный оператор не смог ответить на вопрос о порядке подачи заявления․ Нужно улучшить информированность․» – В․ Соколов‚
Для улучшения качества обслуживания ГУ МВД России по Ростовской области регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь»․
Как подать заявление онлайн
Если вам необходимо подать заявление‚ жалобу или запрос‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на Личный кабинет и зарегистрируйтесь․
- Выберите тип обращения (жалоба‚ заявление‚ запрос информации)․
- Заполните форму‚ прикрепите сканы необходимых документов․
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail․
Полезные ссылки - Официальный сайт ГУ МВД России по Ростовской области
- Личный кабинет (онлайн‑обращения)
- Публичный профиль организации (RusProfile)
- Карта проезда
Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Рекомендуем уточнять детали (телефоны‚ график приёма) непосредственно перед визитом‚ так как они могут изменяться․