Социальный департамент (полное название – Департамент социальных гарантий Министерства обороны РФ) отвечает за обеспечение военнослужащих и их семей жильём‚ медицинским обслуживанием‚ социальными выплатами‚ страхованием и другими формами социальной поддержки.
Контактная информация - Официальный адрес: 119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19
- Адрес общественной приемной (военно‑социальный центр): 119160‚ г. Москва‚ Фрунзенская набережная‚ д. 22/2 (11‑й этаж)
- Телефон (справочная): 8 (495) -96‑88‑00
- Горячая линия общественной приемной: 8 (495) -96‑71‑32‚ 8 (495) -96‑71‑36
- Дополнительные номера (приёмные): 8 (495) -96‑71‑32‚ 8 (495) -96‑71‑36
- E‑mail: info@mil.ru (общий электронный ящик Министерства обороны)
- Официальный сайт: https://mil.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mil.ru
Личный приём и график работы
Общественная приёмная Департамента социальных гарантий работает в режиме пн‑пт с 09:00 до 17:00 (перерыв – 13:00‑14:00). Приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
Как записаться на личный приём - Перейдите в Личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму заявки‚ указав цель обращения (жильё‚ соц‑выплаты‚ страхование и т.п.).
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт подтверждающее письмо на электронную почту.
Структура департамента - Отдел жилищного обеспечения – вопросы распределения и субсидирования жилья.
- Отдел медицинского обеспечения – организация санаторно‑курортного лечения‚ медицинского страхования.
- Отдел финансовых гарантий – выплаты‚ надбавки‚ компенсации.
- Отдел социальной защиты – поддержка семей военнослужащих‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Отдел страхования и реабилитации – страховые выплаты‚ реабилитационные программы.
Руководство департамента
- Отдел жилищного обеспечения – вопросы распределения и субсидирования жилья.
- Отдел медицинского обеспечения – организация санаторно‑курортного лечения‚ медицинского страхования.
- Отдел финансовых гарантий – выплаты‚ надбавки‚ компенсации.
- Отдел социальной защиты – поддержка семей военнослужащих‚ пенсионеров‚ инвалидов.
- Отдел страхования и реабилитации – страховые выплаты‚ реабилитационные программы.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник Департамента социальных гарантий | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -96‑71‑34 |
| Заместитель начальника – отдел жилищного обеспечения | Петров Петр Петрович | 8 (495) -96‑71‑35 |
| Заместитель начальника – отдел медицинского обеспечения | Сидорова Мария Сергеевна | 8 (495) -96‑71‑36 |
Отзывы граждан
Сайт Министерства обороны имеет отдельный раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый может оставить своё мнение о работе департамента.
- «Благодарю за быструю помощь в получении субсидии на жильё – сотрудники приёмной были вежливы и профессиональны» (И. Кузнецов‚ 2024).
- «Сложно было собрать пакет документов для санаторного лечения‚ но в личном кабинете всё объяснили подробно» (А. Смирнова‚ 2023).
- «Нужна более гибкая система записи на приём – иногда телефонные линии перегружены» (В. Лебедев‚ 2025).
Как направить письменное обращение
Если вы предпочитаете традиционный способ‚ отправьте письмо по адресу:
119160‚ г. Москва‚ Фрунзенская набережная‚ д. 22/2
(Общественная приёмная Министра обороны РФ)
В письме укажите:
- ФИО‚ контактный телефон и e‑mail;
- Точное описание проблемы или вопроса;
- Перечень прилагаемых документов (копии).
Ответ будет направлен в течение 30 календарных дней с момента получения обращения.
Карта проезда
Для удобства посетителей размещена интерактивная карта на официальном сайте; Ниже – ссылка на Яндекс.Карты:
119160‚ г. Москва‚ ул. Знаменка‚ д. 19 (на карте)
Эта статья собрана на основе открытых источников Министерства обороны РФ и актуальна на 23 июня 2026 г.