Федеральное государственное казённое учреждение (ФГКУ) и Федеральное государственное унитарное предприятие (ФГУП) Министерства внутренних дел Российской Федерации – один из крупнейших государственных органов, отвечающих за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан по всей России; В статье собраны все необходимые сведения для обращения в центральный офис в Москве, а также в региональные управления.
Официальный адрес главного управления МВД России в Москве
- Юридический адрес: 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16
- Почтовый адрес: 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 16
- Ближайшее метро: станция «Октябрьская» (выход 1, 100 м) и станция «Октябрьская» (выход 2, 250 м)
Дополнительные адреса ФГКУ «Управление вневедомственной охраны войск национальной гвардии РФ по городу Москве»
- 109390, г. Москва, ул. Люблинская, д. 16
Контактная информация
2.1 Официальный сайт
https://www.mvd.gov.ru
2.2 Горячая линия (служба доверия)
- Территориальная горячая линия: 8 (800) -00‑0‑200 (круглосуточно)
- Справочная служба: 8 (495) -67‑22‑21 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Телефон доверия (Санкт‑Петербург и Ленинградская область): 8 (812) -73‑21‑81
2.3 Основные телефонные номера
- Приёмная МВД России (Москва): 8 (495) -67‑22‑21
- Факс: 8 (495) -31‑7264
- Отдел кадров: 8 (495) -67‑22‑30
- Отдел по работе с обращениями граждан: 8 (495) -67‑22‑40
2.4 Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: info@mvd.gov.ru
2.5 Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить запросы, проверить статус обращения и получить справки через личный кабинет:
- Сайт личного кабинета: https://lk.mvd.gov.ru
- Регистрация доступна по ОГРН и СНИЛС
Приёмные и график работы
3.1 Приёмная по адресу Житная, 16
| Время работы | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Утренний приём | 09:00 – 13:00 | выходной |
| Вечерний приём | 14:30 – 18:00 | выходной |
3.2 Личный приём руководителей подразделений
Для записи на личный приём к руководителям отделов необходимо предварительно записаться по телефону 8 (495) -67‑22‑30 или через личный кабинет.
3.3 Приёмные в региональных управлениях (пример – Санкт‑Петербург)
- Адрес: 191015, г. Санкт‑Петербург, Суворовский пр., 50/52
- График: Пн‑Пт 09:00‑17:00, обед 13:00‑14:00
- Телефон справочной: 8 (812) -73‑26‑76
Структура и основные отделы
- Главное управление МВД России по г. Москве
- Отдел по делам несовершеннолетних
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями
- Отдел по обеспечению общественного порядка
- Отдел дорожной полиции
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Управление вневедомственной охраны войск национальной гвардии РФ по г. Москве
- Отдел охраны государственных объектов
- Отдел обеспечения правопорядка в общественных местах
- ФГУП «Почтово‑видеосервис МВД России»
- Отдел видеонаблюдения и аналитики
- Отдел технической поддержки
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел РФ | Владимир Владимирович Колокольцев | 8 (495) -67‑22‑21 (приёмная) |
| Глава Главного управления МВД России по г. Москве | Генерал‑лейтенант Иванов И.И. | 8 (495) -67‑22‑30 (запись на приём) |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Петрова А;С. | info@mvd.gov.ru |
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе МВД РФ через несколько официальных каналов:
- Сайт https://www.mvd.gov.ru/feedback – форма обратной связи.
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан».
- Сервисы 2ГИС и Яндекс.Карты – возможность поставить оценку и написать комментарий.
- Телефон доверия 8 (800) -00‑0‑200 – запись голосового сообщения.
Пример типичных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Положительные: быстрый отклик на запросы, профессионализм сотрудников, удобный личный кабинет.
- Отрицательные: длительное ожидание в приёмной в часы пик, недостаточная информированность о статусе обращения.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД РФ
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Контактная информация и адреса подразделений
- Портал Госуслуг – Обращения в МВД
- Карта и отзывы в 2ГИС
Если вам необходимо обратиться в ФГКУ/ФГУП МВД РФ, используйте указанные выше адреса, телефонные номера и электронную почту. Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется предварительно оформить обращение через личный кабинет и уточнить график работы приёмной. Помните, что своевременное и корректное оформление обращения повышает шансы получить быстрый и качественный ответ.
Важно: все данные актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД РФ и портал «Госуслуги».