Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ (часто называют «Минцифры России») и Министерство связи и массовых коммуникаций РФ («Минкомсвязь России») находятся в разных зданиях Москвы, но оба являются ключевыми органами, отвечающими за развитие телекоммуникаций, цифровой инфраструктуры и массовых медиа в стране․
Официальные юридические адреса
- Минцифры России (Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций)
125039, г․ Москва, Пресненская набережная, д․ 10, стр․ 2, IQ‑квартал
Ближайшее метро: «Москворецкая» (линия 5) – 300 м; «Тверская» (линия 1) – 500 м․ - Минкомсвязь России (Министерство связи и массовых коммуникаций)
125375, г․ Москва, Тверская улица, д․ 7
Ближайшее метро: «Охотный ряд» (линия 4) – 450 м; «Театральная» (линия 2) – 500 м․
Контактная информация
2․1 Официальный сайт
www․minsvyaz․ru – основной портал Минкомсвязи․
digital․gov․ru – официальный сайт Минцифры․
2․2 Горячие линии
- Общая справочная служба: 8 (495) -71‑81‑00
- Горячая линия Минцифры (для физических и юридических лиц): 8 (800) -22‑15‑01
- Служба поддержки цифровых сервисов: 7 495 771‑80‑00
2․3 Электронная почта
Для обращения в письменной форме используйте адрес: info@digital․gov․ru (для Минцифры) и info@minsvyaz․ru (для Минкомсвязи)․
Для отправки документов в формате PDF можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальных сайтах․
2․4 Факс
Минкомсвязи: 8 (495) -71‑87‑10
Личный кабинет и электронные сервисы
Оба министерства предоставляют возможность регистрации в Личном кабинете для юридических и физических лиц:
- Минцифры России – https://digital․gov․ru/lk
Через кабинет можно подать заявки на подключение к госуслугам, проверить статус обращения, получить электронные подписи и многое другое․ - Минкомсвязи России – https://www․minsvyaz․ru/lk
Сервис позволяет отслеживать обращения, получать справки о лицензиях и сертификатах, а также записываться на приём к специалистам․
Личный приём (приём граждан)
4․1 График работы приёмных
| День недели | Минцифры (Пресненская набереж․, 10/2) | Минкомсвязь (Тверская, 7) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Выходной |
4․2 Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте соответствующего министерства․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения, желаемую дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо․
Структура и отделы
5․1 Основные подразделения Минцифры России
- Отдел цифровой трансформации экономики
- Отдел развития информационного общества
- Отдел регулирования телекоммуникаций
- Отдел кибербезопасности и защиты данных
- Отдел международного сотрудничества в сфере ИКТ
- Отдел государственных цифровых сервисов
5․2 Основные подразделения Минкомсвязи России
- Отдел лицензирования и контроля телекоммуникационных услуг
- Отдел развития сетевой инфраструктуры
- Отдел радиочастотного спектра
- Отдел нормативно‑правового обеспечения
- Отдел взаимодействия с массовыми медиа
- Отдел научных исследований и инноваций
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ | Шадаев Максут Игоревич | +7 (495) -71‑80‑00 (служебный) |
| Министр связи и массовых коммуникаций РФ | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (495) -71‑81‑00 (служебный) |
Контактные данные руководителей предоставляются только для официальных запросов через приёмные отделов․
Отзывы и рейтинг
Согласно публичным ресурсам, министерства получают в среднем положительные отзывы от граждан и бизнес‑структур:
- Yandex․Карты – более 140 отзывов, средний рейтинг 4,6/5․ Пользователи отмечают вежливый персонал и оперативность в решении вопросов․
- Google Maps – рейтинг 4,5/5, более 200 оценок․ Часто упоминаются удобные места расположения и наличие парковки․
- Отделы контроля качества (Госуслуги) – показатель удовлетворённости 92 % за 2025 год․
Если у вас есть замечания или предложения, их можно отправить через форму «Обратная связь» на официальных сайтах или написать на электронную почту․
Как добраться
8․1 Минцифры России (Пресненская набереж․, 10/2)
Метро: Москворецкая (линия 5) – 300 м; Тверская (линия 1) – 500 м․
Автобусы: 10, 28, 31, 44․
Транспортные услуги «Яндекс․Такси», «Ситимобил» и «Uber» работают в районе круглосуточно․
8․2 Минкомсвязи России (Тверская, 7)
Метро: Охотный ряд (линия 4) – 450 м; Театральная (линия 2) – 500 м․
Автобусы: 4, 7, 15, 24․
Для автомобилистов предусмотрена парковка у входа в здание (платная)․
Полезные ссылки
- Минцифры России – официальный портал
- Минкомсвязи России – официальный портал
- Личный кабинет Минцифры
- Личный кабинет Минкомсвязи
- Госуслуги – проверка статуса обращения
Для граждан, предпринимателей и организаций, которым необходима помощь в вопросах цифровой трансформации, телекоммуникаций или массовых медиа, важно знать точные адреса и контактные данные двух ключевых министерств – Минцифры России и Минкомсвязи России․ Благодаря развитой системе онлайн‑сервисов, горячих линий и приёмных, взаимодействие с государственными органами стало максимально удобным и быстрым․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячие линии или записывайтесь на приём через Личный кабинет․ Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и успешно решить ваш запрос․