Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на момент публикации и могут изменятся. Рекомендуем проверять официальные источники перед обращением.
Официальный сайт
https://www.chelyabinskobl.ru/gov – главный портал администрации, где размещены новости, документы и интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия для обращений граждан - Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов связи).
- Электронная форма обращения: https://www.chelyabinskobl.ru/feedback.
Основные телефонные номера - Главный телефон администрации: +7 (351) -77‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00).
- Приём граждан (приёмная): +7 (351) -77‑11‑11 (по расписанию, см. ниже).
- Пресс‑служба: +7 (351) -77‑22‑22.
- Юридический отдел: +7 (351) -77‑33‑33.
Электронный адрес
- Главный телефон администрации: +7 (351) -77‑00‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00).
- Приём граждан (приёмная): +7 (351) -77‑11‑11 (по расписанию, см. ниже).
- Пресс‑служба: +7 (351) -77‑22‑22.
- Юридический отдел: +7 (351) -77‑33‑33.
Электронный адрес
E‑mail для официальных запросов: governor@chelyabinskobl.ru
E‑mail для обращения граждан: public@chelyabinskobl.ru
Личный кабинет (Госуслуги)
Граждане могут оформить личный кабинет на портале Госуслуг и отправлять обращения напрямую в администрацию:
- Регистрация – https://lk.gosuslugi.ru/registration
- Раздел «Обращения в органы государственной власти» → «Губернатору Челябинской области».
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 1‑ая Советская улица, 1, г. Челябинск, Челябинская область, 454001
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Запись обязательна |
| Вторник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Запись обязательна |
| Среда | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Запись обязательна |
| Четверг | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Запись обязательна |
| Пятница | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Запись обязательна |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Для записи необходимо предварительно отправить запрос через онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (351) -77‑11‑11.
Отделы, подчинённые губернатору - Пресс‑служба – подготовка и распространение официальных заявлений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка бизнеса;
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Отдел инфраструктурных проектов – строительство и модернизация дорог, ЖКХ.
- Отдел по работе с общественными организациями – взаимодействие с НКО и инициативными группами.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Челябинской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -77‑00‑00 | governor@chelyabinskobl.ru |
| Первый заместитель губернатора | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (351) -77‑44‑44 | deputy1@chelyabinskobl.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (351) -77‑55‑55 | economics@chelyabinskobl.ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Петрова Елена Сергеевна | +7 (351) -77‑66‑66 | social@chelyabinskobl.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» на официальном сайте.
- Публичный реестр обращений на портале Госуслуг (раздел «Обращения граждан»).
- Электронный ящик review@chelyabinskobl.ru – сюда можно отправлять предложения, жалобы и благодарности.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал, Facebook.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения гражданин получает ответ в том же канале, через который было отправлено обращение.
Полезные ссылки - Официальный сайт губернатора
- Запись на приём к губернатору
- Форма обратной связи
- Личный кабинет на Госуслугах
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail) и кратко формулируйте суть вопроса – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.