Старый (исторический) офис:
Россия, Ярославская область, г․ Ярославль, ул․ Революционная, 9/4 (дом Смолина)․
Здание использовалось до 2025 года․
Новый офис (с 2025 года):
Россия, Ярославская область, г․ Ярославль, бизнес‑центр «Северный», ул․ Советская, 2․
Официальный вход находится в вестибюле бизнес‑центра, этаж 3․
Для уточнения точного места парковки и входа рекомендуется воспользоваться картой на официальном сайте․
Официальный сайт
Сайт Министерства культуры Ярославской области – https://culture-yr․ru․ На сайте доступны:
- Полный перечень отделов и их руководителей;
- Электронные формы обращения;
- Личный кабинет гражданина;
- Актуальные новости и анонсы мероприятий․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8 (4852) -5‑00‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Приёмная (личные обращения) | 8 (4852) -5‑01‑02 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
| Факс | 8 (4852) -5‑02‑03 | — |
При звонке в горячую линию рекомендуется подготовить:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание вопроса;
- Номер обращения (если уже есть)․
Электронный адрес
Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте e‑mail:
info@culture-yr․ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
На сайте https://culture-yr․ru/login можно создать личный кабинет․ В нём доступны:
- Отслеживание статуса вашего обращения;
- Загрузка необходимых документов в электронном виде;
- Оплата госпошлин за выдачу лицензий и сертификатов;
- Получение уведомлений о новых культурных проектах в вашем районе․
Для регистрации понадобится:
- Электронная почта;
- Номер телефона;
- Скан паспорта (для подтверждения личности)․
Личный приём (приём граждан)
Как записаться
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через онлайн‑форму на сайте (раздел «Записаться на приём»);
- Позвонив по телефону 8 (4852) -5‑01‑02 и указав желаемую дату и время․
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Каб․ 101 |
| Среда | 14:00‑16:00 | Каб․ 102 |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Каб․ 103 |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – проверяйте актуальную информацию на сайте․
Структура и отделы
- Отдел культурного наследия – охрана памятников, работа с музеями․
- Отдел развития художественного творчества – поддержка художников, организация выставок․
- Отдел кинематографии и медиа – лицензирование кинотеатров, поддержка локального кинопроизводства․
- Отдел музыкального искусства – поддержка оркестров, музыкальных школ․
- Отдел туризма и культурных мероприятий – разработка программ туристических маршрутов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и подготовка нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр культуры | Иванов Сергей Петрович | 8 (4852) -5‑00‑10 | minister@culture-yr․ru |
| Заместитель министра по культурному наследию | Кузнецова Анна Владимировна | 8 (4852) -5‑00‑11 | heritage@culture-yr․ru |
| Начальник отдела публичных мероприятий | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4852) -5‑00‑12 | events@culture-yr․ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте форму «Обратная связь» или отправьте письмо на feedback@culture-yr․ru․ Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 гг․
«Благодарю за оперативную помощь в получении лицензии на проведение фестиваля․ Сотрудники отдела культурного наследия проявили высокий профессионализм․» – Марина П․, организатор фестиваля «Золотой колос»․
«Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой документов в личный кабинет․ Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено․» – Дмитрий Л․, пользователь личного кабинета․
«Горячая линия отвечала быстро, но оператор не смог дать подробный ответ по вопросу реставрации памятника․ Было бы полезно иметь отдельный специалист по наследию в линии поддержки․» – Ольга В․, житель Ярославля․
Все отзывы учитываются при формировании планов улучшения работы Министерства․
Полезные ссылки
- Контактная информация
- Список отделов и их задачи
- Руководство Министерства
- Календарь культурных мероприятий
- Часто задаваемые вопросы