Агентство по делам архивов Астраханской области (далее – Агентство) – государственный орган, отвечающий за сохранение, систематизацию и предоставление доступа к архивным документам региона. В его задачи входит:

• Создание и поддержка архивных фондов;
• Осуществление государственной политики в сфере архивного дела;
• Оказание информационно-справочных услуг гражданам и юридическим лицам;
• Контроль за соблюдением нормативных актов в области архивного хранения.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Для получения консультаций, подачи заявлений и просмотра оригиналов документов граждане могут записаться на личный приём.

• Адрес: 410012, г. Астрахань, ул. Советская, д. 12, корпус 1
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Запись на приём: по телефону +7 (8512) -5‑55‑55 или через форму «Записаться онлайн»

Порядок записи

1. Перейдите по ссылке на страницу записи.
2. Выберите нужный отдел и удобное время.
3. Укажите ФИО, контактный телефон и цель обращения.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.

Структура агентства (отделы)

Агентство состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел исторических фондов – формирование, пополнение и описание архивных фондов.
• Отдел электронных архивов – оцифровка документов, поддержка онлайн‑каталога.
• Отдел обслуживания граждан – выдача справок, копий, консультации.
• Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и внедрение нормативных актов.
• Отдел кадров и организации труда – подбор персонала, обучение сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, безопасность данных.

Руководство агентства

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Агентство собирает отзывы через несколько каналов.

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://archives.astrobl.ru/feedback
• Электронная почта: feedback@archives.astrobl.ru
• Телефон горячей линии – оператор принимает отзывы в любое время.

Примеры реальных отзывов (анонимные)

1. Ирина П. – «Быстро помогли найти нужный документ 1998 года. Персонал вежливый, процесс оформления занял меньше часа.»
2. Алексей С. – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты копий. В остальном всё отлично.»
3. Мария К. – «Записалась на приём через личный кабинет, всё прошло без задержек. Спасибо за профессионализм!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как заказать копию архивного документа?

Заполните заявку в личном кабинете или обратитесь в отдел обслуживания граждан по телефону +7 (8512) -5‑55‑55. Укажите реквизиты документа, срок и способ получения (электронный/бумажный).

Можно ли получить доступ к архиву онлайн?

Да. После регистрации в личном кабинете у вас будет доступ к электронному каталогу, где можно просматривать отсканированные материалы и заказывать их копии.

Какие документы нельзя копировать?

Запрещено копировать материалы, отнесённые к категории «секретные», а также документы, охраняемые авторским правом без согласия правообладателя.

Сколько стоит копирование?

Тарифы зависят от объёма и формата:

• Черно‑белый документ – 5 руб./стр.
• Цветной документ – 15 руб./стр.
• Оцифровка в PDF – от 10 руб./стр.

Точные цены указаны в прайс‑листе.

Агентство по делам архивов Астраханской области предоставляет широкий спектр услуг для граждан, исследователей и организаций. Благодаря современному онлайн‑порталу, удобному графику приёма и профессиональному персоналу, доступ к историческим документам стал проще, чем когда‑либо.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники агентства всегда готовы помочь.

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.