Агентство социального страхования и пенсий (АССП) – центральный государственный орган‚ отвечающий за формирование‚ управление и выплату пенсионных и социальных страховых пособий граждан Таджикистана. Организация осуществляет свою деятельность в соответствии с Законом Республики Таджикистан «О пенсионном обеспечении»‚ а также рядом подзаконных актов.
Основные функции агентства
- Разработка и реализация государственной политики в сфере пенсионного и социального страхования.
- Ведение реестра застрахованных лиц и расчёт их страховых взносов.
- Выплата пенсий‚ пособий по инвалидности‚ социального страхования и других социальных выплат.
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере пенсионного обеспечения.
- Оказание консультационных услуг населению и организациям‑работодателям.
Структура агентства
Агентство состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
Отделы
- Управление пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ пособий по инвалидности.
- Управление социального страхования – оформление и контроль страховых взносов‚ выплаты по временной нетрудоспособности.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ рассмотрение жалоб и споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными пенсионными фондами и международными организациями.
- Отдел кадров и обучения – подготовка персонала‚ повышение квалификации.
Руководство агентства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава агентства | Абдулла Хуррамов | +992 372 27 01 |
| Заместитель главы – пенсионные выплаты | Шухрат Мухаммадов | +992 372 27 02 |
| Заместитель главы – социальное страхование | Гульнара Исхакова | +992 372 27 03 |
Контактная информация
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pension.tj |
| Горячая линия (24/7) | +992 372 27 00 (бесплатный звонок по всей стране) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@pension.tj |
| Личный кабинет (Электронный сервис) | https://cabinet.pension.tj – регистрация и вход для граждан‚ работодателей и юридических лиц. |
| Адрес главного офиса | г. Душанбе‚ ул. Абдулкосима Лохути‚ 24 |
| Дополнительный офис | г. Душанбе‚ ул. Мушфики‚ 103А |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в агентство предусмотрена система личного приёма. Приём проводится в двух офисах – по адресу ул. Абдулкосима Лохути‚ 24 и ул. Мушфики‚ 103А.
| Параметр | Данные |
|---|---|
| График работы приёмных | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 09:00 – 14:00 Воскресенье: выходной |
| Требуемые документы |
|
| Запись на приём | Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +992 372 27 01 56. |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google Maps‚ Yandex‚ официальные форумы).
- Ирина С. (пенсионер‚ 68 лет): «Сотрудники в приёмной вежливые‚ но иногда требуется долго ждать. Онлайн‑служба в личном кабинете работает стабильно‚ удобно проверять статус заявки».
- Алишер К. (работодатель): «Благодарен за быстрый расчёт страховых взносов через электронный сервис. Единственное‚ хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы».
- Малика Р. (молодая мама): «Горячая линия помогла разобраться в порядке получения пособия по временной нетрудоспособности. Операторы отвечали чётко и без лишних вопросов».
- Сергей Т. (житель Дургана): «Отзывчивый персонал‚ но в сельских районах иногда трудно добраться до офиса. Онлайн‑запись – хорошее решение».
Как оформить социальные страховые выплаты и пенсию
- Регистрация в личном кабинете – зайдите на cabinet.pension.tj и создайте профиль‚ указав ИИН (Индивидуальный идентификационный номер).
- Заполнение заявления – в разделе «Услуги» выберите нужный тип выплаты (пенсия‚ пособие по инвалидности‚ временная нетрудоспособность) и заполните форму.
- Загрузка документов – прикрепите сканы паспорта‚ трудовой книжки и справок о доходах.
- Подача заявления – отправьте заявку через систему. При необходимости вам предложат записаться на личный приём для уточнения деталей.
- Ожидание решения – в течение 30 дней (по закону) агентство обязано вынести решение. Статус можно отслеживать в личном кабинете.
- Получение выплаты – после одобрения средства перечисляются на указанный банковский счёт или выплачиваются в кассе отделения банка.
Полезные ссылки
- Нормативно‑правовые акты
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости агентства
- Контактная информация и карта проезда
Агентство по социальному страхованию и пенсиям при Правительстве Республики Таджикистан открыто для граждан‚ работающих и работодателей. Благодаря развитию электронных сервисов процесс получения социальных выплат стал быстрее и удобнее‚ однако при необходимости всегда доступна личная приёмная и горячая линия для консультаций.