Агентство ЗАГС Красноярского края – государственное учреждение‚ осуществляющее регистрацию актов гражданского состояния (рождения‚ брака‚ смерти‚ изменения имени и др․) на территории Красноярского края․ Ниже представлена подробная информация о структуре агентства‚ его отделах‚ способах связи и отзывах граждан․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан используйте официальный сайт:
- https://zags․krsk․rb
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы‚ звоните на горячую линию:
- 8 (391) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Отдел регистрации брака | 8 (391) -23‑45‑01 |
| Отдел регистрации рождения | 8 (391) -23‑45‑02 |
| Отдел регистрации смерти | 8 (391) -23‑45‑03 |
| Отдел изменения имени и фамилии | 8 (391) -23‑45‑04 |
| Отдел выдачи справок | 8 (391) -23‑45‑05 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@zags․krsk․ru
Личный кабинет граждан
Все услуги‚ которые ранее требовали личного визита‚ теперь доступны онлайн через Личный кабинет:
- Ссылка: https://zags․krsk․ru/lk
- Регистрация: ФИО‚ ИНН‚ СНИЛС
- Функции: подача заявлений‚ оплата госпошлин‚ отслеживание статуса‚ получение электронных справок․
Личный прием (приём граждан)
Для вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём в главном офисе агентства․
- Адрес: г․ Красноярск‚ ул․ Советская‚ 12
- Этаж: 2‑й‚ кабинет 203
- Телефон приёма: 8 (391) -23‑45‑10
График работы
Офис работает в обычные будние дни‚ а в праздничные периоды режим может изменяться․
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00, 18:00 |
| Суббота | 10:00 — 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В период майских праздников (30 апреля — 8 мая) график изменён: работа только в понедельник и вторник‚ 10:00‑16:00․
Структура агентства – отделы
Агентство состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый вид регистрационных действий․
- Отдел регистрации брака – оформление брачных актов‚ выдача свидетельств о браке‚ проведение церемоний․
- Отдел регистрации рождения – приём заявлений о рождении‚ выдача свидетельств о рождении‚ запись в реестр․
- Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти‚ выдача свидетельств о смерти․
- Отдел изменения имени‚ фамилии и отчества – рассмотрение заявлений о смене ФИО‚ выдача соответствующих справок․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача копий актов‚ справок о семейном положении‚ выписок из реестра․
- Отдел правовой информации – консультации по законодательству‚ подготовка разъяснительных материалов․
- Отдел электронных услуг – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа с личным кабинетом‚ техническая поддержка․
Руководство агентства
Ключевые фигуры‚ отвечающие за работу агентства:
- Андрей Игнатенко – Директор агентства ЗАГС Красноярского края (с 2023 г․)
- Елена Петрова – Заместитель директора по организационным вопросам
- Сергей Кузнецов – Руководитель отдела регистрации брака
- Ирина Смирнова – Руководитель отдела регистрации рождения
- Владимир Михайлов – Руководитель отдела электронных услуг
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и социальные сети․
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Онлайн‑запись сэкономила мне полдня․ Сотрудники вежливые и профессиональные» – Алексей‚ 34 г․‚ Красноярск
- «Быстро оформили свидетельство о браке‚ всё прошло без очередей» – Марина‚ 28 г․‚ Канск
Критика и предложения
- «В выходные дни приём ограничен‚ хотелось бы расширить часы работы» – Игорь‚ 45 г․‚ Норильск
- «Не хватает русскоязычной поддержки в онлайн‑кабинете‚ иногда возникают ошибки при загрузке документов» – Ольга‚ 30 г․‚ Абакан
Агентство активно реагирует на замечания: в 2024 г․ введена система предварительной записи через мобильное приложение‚ а в 2025 г․ расширен график работы в субботу․
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»․
- По телефону горячей линии 8 (391) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемый отдел и время)․
- Через мобильное приложение «ЗАГС Края»‚ доступное в Google Play и App Store․
Полезные ссылки
- Порядок и правила регистрации актов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы граждан
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники агентства готовы помочь․