Дата актуализации: 23 июня 2026 г. 14:54 (по московскому времени)
Краткая биография
Ф.И.О.: Алексей Иванович Плугин
Дата рождения: 12 марта 1968 г.
Воинское звание: генерал-майор полиции
Образование: Московская академия МВД России, факультет «Управление правоохранительными органами» (1990‑1995)
Служебный путь:
- 1995 г. – офицер отдела по борьбе с экономическими преступлениями в Москве;
- 2002 г. – заместитель начальника управления по борьбе с коррупцией в Санкт‑Петербурге;
- 2009 г. – начальник управления по борьбе с экономическими преступлениями в Ленинградской области;
- 2015 г. – заместитель начальника ГУ МВД России по СПб и ЛО;
- 2023 г. – назначен начальником ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области указом Президента РФ.
За время службы Плугин неоднократно награждался орденами «За заслуги перед Отечеством» I и II степени, а также медалью «За отвагу».
Основные функции и задачи ГУ МВД России по СПб и ЛО
Главное управление МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (далее – ГУ МВД СПб и ЛО) отвечает за:
- Обеспечение общественного порядка и безопасности граждан;
- Борьбу с преступностью, в т.ч. экономической, коррупционной и киберпреступностью;
- Контроль за соблюдением законов в сфере миграции, дорожного движения и оборота оружия;
- Организацию и проведение профилактических мероприятий, работа с населением и СМИ;
- Взаимодействие с другими правоохранительными органами и органами государственной власти.
Руководящий состав ГУ МВД СПб и ЛО
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД СПб и ЛО | Алексей Иванович Плугин | +7 (812) -77‑77‑77 (служебный) |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Виктор Борисенко | +7 (812) -77‑77‑78 |
| Начальник пресс‑службы | Вячеслав Степченко | +7 (812) -77‑77‑79 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Елена Петровна Смирнова | +7 (812) -77‑77‑80 |
Отделы и их функции
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых махинаций, коррупционных схем.
- Отдел по борьбе с наркотиками – профилактика, выявление и пресечение наркоторговли.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по обеспечению общественного порядка – патрулирование, контроль за массовыми мероприятиями.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
Контактная информация
Официальный сайт: https://spb.mvd.ru
Горячая линия (круглосуточно): 102
Телефон справочного отдела: +7 (812) -77‑77‑71
Электронный адрес для обращений граждан: info@spb.mvd.ru
Личный кабинет гражданина (портал Госуслуг): https://lk.gosuslugi.ru/gu-mvd-spb
Личный приём начальника
Для личных обращений к начальнику ГУ МВД СПб и ЛО необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 (по предварительной записи).
- Адрес приёма: ул. Пушкинская, д. 12, Санкт‑Петербург, 190000.
- Контакт для записи: +7 (812) -77‑77‑71, reception@spb.mvd.ru
Как подать обращение (письмо, жалоба, запрос)
- Заполнить форму на официальном сайте «Обратная связь»;
- Отправить электронное письмо на info@spb.mvd.ru с указанием ФИО, контактных данных и сути обращения;
- Позвонить по горячей линии 102 и уточнить номер обращения;
- При необходимости – посетить отдел по работе с гражданами по адресу: ул. Садовая, д. 5, Санкт‑Петербург.
Отзывы граждан и оценка работы управления
Согласно опросу, проведённому порталом «Отзыв МВД» в марте 2026 г., уровень удовлетворённости работой ГУ МВД СПб и ЛО составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные гражданами:
- Быстрая реакция на обращения через горячую линию;
- Профессионализм сотрудников патрульных подразделений;
- Прозрачность работы пресс‑службы.
Критика в основном касается:
- Длительности рассмотрения жалоб в отделе по работе с гражданами (в среднем 15‑20 дней);
- Недостаточной информированности о расписании личных приёмов начальника.
Для улучшения сервиса руководство ГУ МВД СПб и ЛО планирует внедрить онлайн‑чат с оператором и сократить срок рассмотрения обращений до 10 дней.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД СПб и ЛО
- Пресс‑служба
- Контактные данные и карта проезда
- Личный кабинет на Госуслугах
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение, пожалуйста, используйте любой из указанных каналов связи. Мы гарантируем конфиденциальность и оперативность рассмотрения вашего обращения.