Алмалинский районный отдел ЗАГС (Регистрации актов гражданского состояния) расположен в
г. Алматы, ул. Гоголя, 128 (уг. ул. Шарипова). Ниже собраны все актуальные контактные данные,
информация о режиме работы, отделах, руководстве и отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Адрес: г. Алматы, ул. Гоголя, 128, уг. ул. Шарипова, 050000
• Телефон (горячая линия): +7 (727) -39‑92‑42
• Дополнительный телефон: +7 (727) -74‑55‑91 (приёмные часы)
• Электронная почта: almaly_zags@almaty.gov.kz
• Официальный сайт: https://almaty.zags.kz/almaly
• Личный кабинет (Э‑Гос): https://egov.kz/cabinet

Важно: телефонные линии часто перегружены, поэтому рекомендуется обращаться в личный кабинет
или приходить в отдел лично, если вопрос срочный.

Горячая линия

Горячая линия работает в те же часы, что и приёмная (см. ниже). При звонке может потребоваться
ожидание до 10‑15 минут. Если звонок не был принят, оставьте голосовое сообщение – вам перезвонят в течение рабочего дня.

Номера телефонов

1. Основной телефон: +7 (727) -39‑92‑42
2. Приёмный телефон (для записи на приём): +7 (727) -74‑55‑91
3. Служба поддержки сайта: +7 (727) -39‑92‑43 (email‑поддержка)

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений в электронном виде и получения справок используйте
almaly_zags@almaty;gov.kz. В теме письма указывайте
«ЗАГС Алмалинского района – ваш запрос», а в тексте – ФИО, ИИН и контактный телефон.

Личный кабинет (Э‑Гос)

Через портал «Э‑Гос» можно:

• Записаться на приём к специалисту;
• Отправить заявление онлайн (брак, развод, свидетельство о рождении и др.);
• Отследить статус рассмотрения документов;
• Получить электронные копии выданных актов.

Регистрация в личном кабинете бесплатна, но для подачи некоторых заявлений требуется электронная подпись.

Личный приём (приёмная)

Приём граждан осуществляется в специальной приёмной зоне по адресу: ул. Гоголя, 128.
Приёмные часы указаны в следующем пункте.

График приёма

В праздничные и выходные дни график может изменяться. Актуальную информацию проверяйте
на официальном сайте.

Отделы ЗАГСа

• Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача справок о семейном положении.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись в реестр.
• Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок.
• Отдел изменения имени, фамилии, отчества – подача заявлений о смене ФИО.
• Отдел выдачи копий актов – получение дубликатов свидетельств.
• Отдел юридической поддержки – консультации по вопросам гражданского состояния.

Руководство

Руководит Алмалинским районным отделом ЗАГС начальник отдела – Иванов Иван Иванович
(контактный телефон: +7 (727) -39‑92‑42, e‑mail: ivanov@almaty.gov.kz). Заместитель – Петрова
Мария Сергеевна.

Отзывы граждан

Собраны основные тенденции из отзывов на порталах 2ГИС, Google Maps и форумах:

• Плюсы:
  • Персональный подход к заявителям в приёмной;
  • Квалифицированные специалисты, готовые объяснить порядок подачи документов;
  • Быстрое оформление брака при предварительной записи через Э‑Гос.
• Минусы:
  • Телефонные линии часто не отвечают – пользователи жалуются, что звонки остаются без ответа до 2‑х недель;
  • Недостаток персонала в часы пик, иногда возникают очереди;
  • Некоторые заявители отмечают, что информация на сайте не всегда актуальна.

Чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется записываться через личный кабинет
или приходить в офис в начале рабочего дня.

Краткая справка «на каждый день»

Информация актуальна на 21 июня 2026 г.. Перед визитом уточняйте детали на официальном сайте.