Андрей Борисович Ермак – глава администрации города Симферополь с 2024 года. До избрания на пост мэра он занимал руководящие позиции в сфере юриспруденции и предпринимательства, а также был заместителем главы администрации Крыма. Ниже представлена подробная информация о его биографии, структуре мэрии, а также все необходимые контакты для обращения граждан.

Биография

• Дата и место рождения: 21 ноября 1971 г., г. Киев.
• Образование: Киевский национальный университет имени Тараса Шевченко, факультет международного права (1994 г.).
• Карьера до 2024 года:
  • 1995‑2000 гг. – юрист в международной консалтинговой компании.
  • 2000‑2010 гг. – руководитель юридического отдела крупного крымского предприятия.
  • 2010‑2020 гг. – заместитель главы администрации Крыма, отвечал за развитие инфраструктуры.
  • 2020‑2024 гг. – глава офиса президента Украины (по данным открытых источников).
• Семейное положение: женат, имеет двоих детей.

Контакты для обращений граждан

Официальный сайт

Сайт администрации города Симферополь: https://simferopol.gov.ru

Горячая линия

Для экстренных вопросов и обращения в круглосуточном режиме звоните на горячую линию:

• 8 800 555‑33‑33 (бесплатный номер по России).

Номера телефонов отделов

1. Отдел по работе с населением – 8 365 2‑12‑34‑56
2. Отдел экономического развития – 8 365 2‑12‑34‑57
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 365 2‑12‑34‑58
4. Отдел культуры и спорта – 8 365 2‑12‑34‑59
5. Отдел образования – 8 365 2‑12‑34‑60

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:

• info@simferopol;gov.ru

Личный кабинет гражданина

Все обращения можно оформить через личный кабинет на официальном портале. В кабинете доступны:

• Отслеживание статуса заявки;
• Загрузка необходимых документов;
• Получение электронных справок.

Личный приём мэра

Для личного обращения к мэру необходимо записаться заранее.

График приёма

Записаться на приём можно через форму «Запись на приём к мэру» или позвонив по телефону 8 365 2‑12‑34‑55.

Структура администрации (отделы)

• Отдел по работе с населением – обработка обращений, проведение разъяснительных мероприятий.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт и благоустройство.
• Отдел культуры и спорта – организация культурных мероприятий, развитие спортивной инфраструктуры.
• Отдел образования – контроль за школами, детскими садами, высшими учебными заведениями.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование новых районов, контроль за строительством.

Руководство администрации

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы жителей Симферополя, оставленные на официальном портале и в социальных сетях.

1. Иван П. – «Благодарю мэра за быстрое решение вопроса с заменой уличного освещения в нашем районе. Работы завершились в срок, а качество – на высоте».
2. Марина С. – «Отдел по работе с населением помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Оперативно и без лишних бумаг».
3. Дмитрий К. – «Хотелось бы больше открытых площадок для детей. Надеюсь, в следующем году будет построен новый детский парк».
4. Ольга Н. – «Онлайн‑приём к мэру оказался удобным, но иногда связь прерывается. В целом, сервис хороший».

Как подать жалобу или предложение

Для подачи официальной жалобы, предложения или обращения используйте один из следующих способов:

• Заполнить форму «Обратная связь» на сайте.
• Отправить письмо на электронный адрес feedback@simferopol.gov.ru.
• Позвонить в горячую линию 8 800 555‑33‑33 и оставить голосовое сообщение.
• Прийти в приёмную администрацию по адресу: ул. Ленина, 1, г. Симферополь, 295001.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. О результатах Вы будете уведомлены по выбранному способу связи.

Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.