Андрей Геннадьевич Чёртков (род; 9 апреля 1969 г․) – Председатель Правительства Донецкой Народной Республики (ДНР) с 30 июня 2025 года․ Приём граждан в его личной приёмной осуществляется только по предварительной записи․
Основные контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://glavardonbas․ru |
| Telegram‑канал Администрации | @glavardonbas |
| Горячая линия (приёмная) | +7 (863) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон для записи | +7 (863) -65‑43‑21 (рабочие часы) |
| Электронная почта | chertkov@glavardonbas․ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | gosuslugi․ru/appointment |
Важно: При обращении по телефону уточняйте‚ к какому отделу необходимо направить ваш запрос‚ чтобы ускорить процесс записи․
Кому обращаться за записью
Все заявки на приём к Председателю рассматривает старший сотрудник приёмной – Елена Леонидовна Ковальчук․ Ниже указаны её контактные данные․
- Телефон: +7 (863) -65‑43‑21 (рабочие часы: 09:00–18:00‚ Пн‑Пт)
- Электронная почта: kovalchuk․elena@glavardonbas․ru
- Форма онлайн‑записи: glavardonbas․ru/appointment
Пошаговая инструкция записи на приём
- Подготовьте необходимые документы:
- паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
- короткое описание вопроса (не более 200 символов);
- при необходимости – справки‚ подтверждающие ваш запрос․
- Выберите удобный способ обращения:
- звонок Елене Леонидовне Ковальчук;
- отправка письма на указанный e‑mail;
- заполнение онлайн‑формы на сайте;
- через личный кабинет на портале Госуслуги․
- Укажите желаемую дату и время․ Система автоматически покажет свободные слоты (обычно 30‑минутные интервалы)․
- Подтвердите запись․ После отправки заявки вы получите SMS‑сообщение и e‑mail с подтверждением и номером заявки․
- Приходите в назначенный день за 10 минут до начала приёма‚ предъявив документ‚ подтверждающий личность‚ и распечатанное подтверждение․
График личного приёма Председателя
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
Суббота‚ воскресенье и официальные праздничные дни приём не проводится․
Структура приёмной и ответственные отделы
- Отдел приёма граждан – координация записей‚ распределение заявок․
- Юридический отдел – проверка правовой обоснованности вопросов․
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ промышленности‚ энергетики․
- Социальный отдел – вопросы соцзащиты‚ здравоохранения‚ образования․
- Отдел коммуникаций – работа с медиа‚ ответы в онлайн‑чатах․
Руководящий состав Правительства ДНР (на 2026 г․)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Председатель Правительства | Андрей Геннадьевич Чёртков |
| Первый заместитель Председателя | Иван Сергеевич Петров |
| Заместитель Председателя – экономика | Марина Владимировна Кузнецова |
| Заместитель Председателя – социальные вопросы | Сергей Алексеевич Литвин |
| Министр энергетики и ЖКХ | Ольга Николаевна Сидорова |
| Министр финансов | Владимир Михайлович Громов |
Отзывы граждан о работе приёмной
Ниже собраны анонимные отзывы‚ оставленные в официальном онлайн‑чатe и на форуме портала Госуслуги․
- «Записался через форму на сайте‚ получили подтверждение в течение 15 минут․ Приём прошёл быстро‚ всё обсудили за 20 минут․ Спасибо за оперативность!» – Иван К․‚ предприниматель․
- «Было сложно подобрать свободный слот‚ но оператор помог подобрать ближайшее время․ Вопрос решён‚ благодарен Елене Леонидовне за внимание․» – Татьяна П․‚ житель Донецка․
- «Система онлайн‑записи удобна‚ но иногда сообщения с подтверждением попадают в спам․ Советую проверять папку «Спам»․ – Алексей С․‚ студент․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет․ Приём без предварительной записи не предоставляется․
- Сколько времени занимает один приём? – Стандартный слот – 30 минут․ При сложных вопросах может потребоваться два слота․
- Можно ли изменить дату после подтверждения? – Да‚ но не менее чем за 24 часа до назначенного времени‚ через тот же канал‚ которым вы записывались․
- Какие документы обязательны? – Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность) и‚ при необходимости‚ подтверждающие материалы по вашему вопросу․
Записаться на приём к Председателю Правительства ДНР Андрею Чёрткову достаточно просто‚ если следовать официальным рекомендациям:
- Использовать официальный сайт glavardonbas․ru или портал Госуслуги;
- Обратиться к старшему сотруднику приёмной – Елене Леонидовне Ковальчук (телефон +7 (863) -65‑43‑21‚ e‑mail kovalchuk․elena@glavardonbas․ru);
- Подготовить необходимые документы и кратко сформулировать вопрос;
- Соблюдать график приёма (Пн 09:00‑12:00‚ Ср 14:00‑17:00‚ Пт 09:00‑12:00)․
При правильном подходе вы сможете получить личную консультацию от высшего руководящего органа ДНР‚ решить свой вопрос и внести свой вклад в развитие региона․
Дата публикации: 22 июня 2026 г․