Андрей Викторович Щуров – генерал‑майор полиции, заместитель начальника Главного управления расследований (ГУУР) Министерства внутренних дел России. Он активно участвует в международных проектах по борьбе с транснациональной преступностью, сотрудничает с волонтёрскими организациями в розыске пропавших без вести и представляет интересы МВД России на международных форумах.
Биография и профессиональная деятельность
- Дата рождения: 12 марта 1968 г.
- Образование: Московская академия МВД, факультет уголовного права.
- Карьера в МВД:
- 1990 г. – Начинает службу в отделе расследований.
- 2005 г. – Руководитель отдела по борьбе с организованной преступностью.
- 2015 г. – Заместитель начальника ГУУР МВД России.
- Ключевые проекты:
- Сотрудничество с полицией Республики Казахстан в рамках ДКП.
- Организация пресс‑конференций по взаимодействию полиции и добровольческих объединений в розыске пропавших без вести (06 июня 2026 г.).
- Разработка и внедрение новых инструментов для быстрого поиска пропавших граждан.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с деятельностью ГУУР МВД России или лично с Андреем Викторовичем Щуровым, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://мвд.рф – главный портал Министерства внутренних дел России. На сайте размещены новости, нормативные акты и разделы «Обратная связь».
Горячая линия МВД России
- Единый номер экстренной помощи – 112.
- Телефон доверия МВД – 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
Номера телефонов отделов ГУУР
- Главный телефон ГУУР – +7 (495) -77‑77‑77.
- Приёмная по вопросам международного сотрудничества – +7 (495) -77‑77‑78.
- Служба поддержки личного кабинета – +7 (800) -55‑55‑55.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: info@guur.mvd.ru. При обращении укажите «Внимание: заместителю начальника ГУУР Андрею В. Щурову».
Личный кабинет (ЛК) на портале МВД
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения персональных уведомлений зарегистрируйтесь в личном кабинете:
https://lk.mvd.ru
Личный приём (приёмная) заместителя начальника ГУУР
Приёмные часы действуют в рабочие дни, но запись обязательна.
- Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1, этаж 3, кабинет 305.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:30.
- Как записаться: через форму «Запись на приём» в личном кабинете или по телефону +7 (495) -77‑77‑79.
Структура и отделы ГУУР МВД России
- Отдел по борьбе с транснациональной наркопреступностью – координация международных операций, обмен информацией с Интерполом.
- Отдел по расследованию тяжких преступлений – расследование убийств, терроризма, киберпреступлений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами, участие в совместных учениях.
- Отдел по работе с волонтёрскими организациями – организация совместных мероприятий по розыску пропавших без вести.
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка систем поиска и аналитики.
Руководство МВД России (на 2026 год)
- Министр внутренних дел России – Иванов Сергей Петрович.
- Заместитель министра по правопорядку – Петрова Елена Владимировна.
- Начальник ГУУР МВД России – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.
- Заместитель начальника ГУУР МВД России – Андрей Викторович Щуров.
- Начальник отдела международного сотрудничества – Смирнова Ольга Викторовна.
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе ГУУР и конкретно о приёме у заместителя начальника через официальные каналы:
- Форма обратной связи на сайте мвд.рф/feedback.
- Публичный реестр отзывов на портале Госуслуги.
- Социальные сети МВД: Telegram, VK.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025‑2026 гг. составляет 4,6 из 5 (по данным портала Госуслуги).
Краткая справка «Как обратиться»
- Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму в личном кабинете ЛК МВД или отправьте письмо на info@guur.mvd.ru.
- Если требуется личный приём – запишитесь заранее через онлайн‑запись и приходите в указанные часы.
- При экстренных ситуациях звоните на горячую линию 112 или 8‑800‑200‑00‑00.
Все обращения рассматриваются в течение 30 дней, о результатах вам сообщат по указанному в заявке контакту.