АО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» – это
универсальная государственная организация, созданная для
обеспечения прямого взаимодействия граждан с органами власти,
предоставления государственных услуг в онлайн‑режиме и
повышения прозрачности работы государственных структур.
Основные направления деятельности
- Электронные государственные услуги (ЭГС)
- Консультационная поддержка граждан
- Сбор и обработка обратной связи
- Развитие цифровой инфраструктуры
- Контроль качества предоставляемых услуг
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.government-for-citizens.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@gov-citizens.ru |
Личный кабинет
Для получения доступа к персонализированным услугам необходимо
зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в систему вы сможете:
- Отправлять запросы в органы власти;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные копии документов;
- Оставлять отзывы и предложения.
Личный приём и график работы
Личный приём проводится в головном офисе корпорации по адресу:
г. Москва, ул. Правительственная, д. 10, офис 5
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Консультация по электронным услугам |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Юридическая помощь |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Техническая поддержка |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Обратная связь и предложения |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан (общий) |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через
онлайн‑форму или позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура корпорации – отделы
- Отдел электронных услуг — разработка и поддержка онлайн‑сервисов.
- Отдел клиентского сервиса — работа с обращениями граждан.
- Юридический отдел, правовое сопровождение и консультации.
- Технический отдел — обеспечение ИТ‑инфраструктуры.
- Отдел аналитики и контроля качества — мониторинг эффективности услуг.
- Пресс‑центр, взаимодействие со СМИ и публикация новостей.
Руководство корпорации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey.ivanov@gov-citizens.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | anna.kuznetsova@gov-citizens.ru |
| Главный технолог | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑72 | dmitry.petrov@gov-citizens.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных пользователями
через Личный кабинет и форму обратной связи на сайте.
«Очень удобно, что все документы можно оформить онлайн, без очередей.
Служба поддержки быстро отвечала на мои вопросы» — Мария Л., г. Санкт‑Петербург
«Приём в офисе был организован профессионально, консультант помог решить
сложный вопрос по налогообложению» — Алексей Н., г. Новосибирск
«Хотелось бы улучшить работу сайта: иногда страницы «зависают». В целом, сервис
на высоком уровне», Ольга С., г. Екатеринбург
Как оставить свой отзыв
Мы ценим каждое мнение граждан. Чтобы оставить отзыв, выполните следующие шаги:
- Войдите в Личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Обратная связь».
- Заполните форму: укажите тему, оценку (от 1 до 5) и опишите ваш опыт.
- Нажмите кнопку «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Важно: все указанные выше контактные данные актуальны на
дату публикации (22 июня 2026 г.). При изменении информации мы
своевременно обновим её на официальном сайте.