Аппарат администрации губернатора Кемеровской области – это центральный исполнительный орган‚ обеспечивающий реализацию государственной политики в регионе‚ координацию работы всех территориальных и профильных подразделений‚ а также взаимодействие с гражданами и бизнес‑сообществом․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․kemregion․ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёма в администрации: +7 (3842) -5‑55‑55 (будние дни‚ 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@kemregion․ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru – раздел «Губернатор Кемеровской области»
Адрес
630099‚ г․ Кемерово‚ ул․ Пушкина‚ 2‚ административный корпус‚ 3‑й этаж;
Личный приём губернатора
Губернатор Кемеровской области Аман Тулеев принимает граждан в личный приём по предварительной записи․
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Каждую среду | 10:00–12:00 | Конференц‑зал‚ 3‑й этаж‚ кабинет губернатора | Через форму «Запись на приём» или по телефону +7 (3842) -5‑55‑55 |
Требования к заявителям
- Заявление должно быть подано не менее чем за 3 рабочих дня․
- Указывайте ФИО‚ контактный телефон‚ краткое содержание вопроса․
- Для вопросов‚ требующих документального подтверждения‚ подготовьте копии документов․
График работы приёмных отделов
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной политики | Пн‑Пт | 09:00–17:00 | +7 (3842) -5‑55‑56 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:00–18:00 | +7 (3842) -5‑55‑57 |
| Отдел по работе с предпринимателями | Вт‑Ср‑Пт | 10:00–16:00 | +7 (3842) -5‑55‑58 |
| Отдел правового обеспечения | Пн‑Чт | 09:00–17:30 | +7 (3842) -5‑55‑59 |
Структура аппарата (отделы и их функции)
- Отдел экономического развития
- Разработка региональной стратегии экономического роста;
- Поддержка инвестиций и привлечение внешних ресурсов;
- Анализ отраслевых программ․
- Отдел социальной политики
- Организация социальной защиты населения;
- Поддержка семей‚ пенсионеров и инвалидов;
- Контроль за реализацией государственных соцпрограмм․
- Отдел по работе с предпринимателями
- Создание благоприятных условий для малого и среднего бизнеса;
- Консультации по лицензированию и регистрации;
- Подготовка рекомендаций по упрощённому налогообложению․
- Отдел правового обеспечения
- Подготовка нормативных актов;
- Юридическое сопровождение деятельности администрации;
- Разрешение правовых конфликтов․
- Отдел информационных технологий
- Поддержка электронных сервисов (личный кабинет‚ портал «Госуслуги»);
- Кибербезопасность государственных ресурсов;
- Внедрение цифровых решений в управлении․
- Пресс‑служба и отдел по работе со СМИ
- Информирование населения о деятельности администрации;
- Подготовка пресс‑релизов‚ интервью‚ официальных заявлений;
- Взаимодействие с региональными и федеральными СМИ․
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Кемеровской области | Аман Тулеев | +7 (3842) -5‑55‑55 | governor@kemregion․ru |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Петров | +7 (3842) -5‑55‑61 | deputy1@kemregion․ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Елена Кузнецова | +7 (3842) -5‑55‑62 | e․kuznetsova@kemregion․ru |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Сергей Михайлов | +7 (3842) -5‑55‑63 | s․mikhailov@kemregion․ru |
| Начальник пресс‑службы | Ольга Соловьева | +7 (3842) -5‑55‑64 | press@kemregion․ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» – доступна на официальном сайте https://www․kemregion․ru/feedback․
- Горячая линия – оператор фиксирует жалобы и передаёт их в соответствующие отделы․
- Электронный ящик «Обращения граждан» – obrat@kemregion․ru․
- Публичный реестр обращений – публикуется ежемесячно в разделе «Прозрачность» сайта․
Примерные показатели за 2023 год:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Всего получено обращений | 12 845 |
| Обработано в срок (до 30 дней) | 94 % |
| Среднее время ответа | 12 дней |
| Положительные отзывы | 68 % |
Граждане могут оставлять публичные отзывы в социальных сетях (ВКонтакте‚ Одноклассники‚ Telegram‑канал t․me/kemregion_official) и в сервисе Госуслуги․ Администрация регулярно публикует ответы на наиболее часто задаваемые вопросы․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Структура аппарата
- Руководство и заместители
- Контактные данные и карта проезда
- Форма обратной связи
- Личный кабинет на Госуслугах