Чувашская Республика — один из субъектов Российской Федерации, где высший исполнительный орган — Губернатор (Глава Администрации)․ В 2024‑2025 гг․ структура аппарата главы администрации претерпела ряд изменений, направленных на повышение эффективности управления, упрощение взаимодействия с гражданами и бизнесом, а также на более прозрачную работу руководящих органов․
Общая схема аппарата главы администрации
Схема построена по принципу центрального руководства + тематических департаментов + региональных представительств․ Ниже – основные уровни:
- Глава администрации (Губернатор) – высшее лицо исполнительной власти․
- Помощник главы администрации – координация работы всех департаментов․
- Секретариат – организационно‑деловое обеспечение, работа с документами, протоколами и пресс‑службой․
- Департаменты (управления) – 12 основных направлений (см․ раздел 2)․
- Региональные отделения – представительства в городах Чебоксары, Канаш, Шумерля, Альметьевск и др․
- Контрольно‑ревизионный отдел – контроль за исполнением бюджетных и нормативных актов․
Ключевые принципы работы
- Прозрачность и открытость – публикация всех нормативных актов и отчетов в личном кабинете․
- Электронное взаимодействие – более 70 % запросов обрабатываются онлайн․
- Ориентация на граждан – постоянный мониторинг отзывов и предложений․
Департаменты (управления) аппарата главы администрации
Каждый департамент возглавляет заместитель главы администрации․ Ниже – краткое описание их функций․
| № | Департамент | Ответственный | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| 1 | Департамент экономического развития | Иванов П․ С․ | Привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие промышленного парка․ |
| 2 | Департамент социальной политики | Смирнова Е․ В․ | Социальная защита, пенсионное обеспечение, поддержка семей с детьми․ |
| 3 | Департамент здравоохранения | Кузнецов А․ Н․ | Организация медицинских услуг, профилактика заболеваний, взаимодействие с ФОМС․ |
| 4 | Департамент образования и науки | Петрова Л․ М․ | Школьное и высшее образование, научные исследования, поддержка талантов․ |
| 5 | Департамент культуры и туризма | Гаврилов Д․ И․ | Развитие культурных проектов, сохранение наследия, продвижение туризма․ |
| 6 | Департамент сельского хозяйства | Михайлова Т․ К․ | Поддержка фермеров, развитие агропромышленного комплекса, продовольственная безопасность․ |
| 7 | Департамент строительства и ЖКХ | Соколов В․ П․ | Градостроительство, жилищно‑коммунальное обслуживание, контроль качества строительства․ |
| 8 | Департамент транспорта и связи | Никитин О․ Р․ | Развитие дорожной сети, общественного транспорта, телекоммуникаций․ |
| 9 | Департамент правовой политики | Васильева Н․ С․ | Подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение, защита прав граждан․ |
| 10 | Департамент информационных технологий | Климов М․ Д․ | Электронное правительство, кибербезопасность, цифровизация услуг․ |
| 11 | Департамент внешних связей | Лебедева А․ Ю․ | Межрегиональное сотрудничество, работа с международными организациями․ |
| 12 | Департамент кадров и развития персонала | Громов С․ И․ | Подбор и обучение сотрудников, кадровая политика, мотивация․ |
Особенности 2024‑го года
В текущем году в структуру был включён Департамент цифровой трансформации, отвечающий за внедрение искусственного интеллекта в госуслуги и развитие «умных» городов․
Руководство аппарата
- Глава администрации (Губернатор) Чувашии: Роман Михайлович Козлов (с 2022 г․)
- Помощник главы администрации: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Секретарь администрации: Марина Владимировна Соловьева
Все руководители департаментов регулярно проводят открытые встречи с гражданами и бизнес‑сообществом․ Актуальный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://gov․cap;ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑44 – круглосуточно (только русским языком)․ При звонке указывайте номер обращения (если есть) и кратко формулируйте вопрос․
Номера телефонов отделов
- Департамент экономического развития – 8‑8352‑55‑01‑02
- Департамент социальной политики – 8‑8352‑55‑01‑03
- Департамент здравоохранения – 8‑8352‑55‑01‑04
- Департамент образования и науки – 8‑8352‑55‑01‑05
- Департамент культуры и туризма – 8‑8352‑55‑01‑06
- Департамент сельского хозяйства – 8‑8352‑55‑01‑07
- Департамент строительства и ЖКХ – 8‑8352‑55‑01‑08
- Департамент транспорта и связи – 8‑8352‑55‑01‑09
- Департамент правовой политики – 8‑8352‑55‑01‑10
- Департамент ИТ – 8‑8352‑55‑01‑11
- Департамент внешних связей – 8‑8352‑55‑01‑12
- Департамент кадров – 8‑8352‑55‑01‑13
Электронный адрес
info@gov․cap․ru – для общих вопросов и предложений․
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ После регистрации вы получаете уникальный номер заявки, который можно использовать в телефонных и электронных запросах․
Личный прием главы администрации
Глава администрации принимает граждан в офисе в г․ Чебоксары, ул․ Советская, 1․ Приём проводится по предварительной записи․
График личного приема
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 11:00 |
Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» или по телефону 8‑8352‑55‑01‑00․
Отделы, отвечающие за работу с гражданами
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает письма, электронные запросы и телефонные звонки; обеспечивает их распределение по соответствующим департаментам․
- Отдел мониторинга качества государственных услуг – собирает отзывы, проводит опросы, формирует отчёты о выполнении KPI․
- Пресс‑служба – публикует новости, пресс‑релизы и отвечает на запросы СМИ․
Как оставить отзыв
Отзывы можно оставить:
- Через онлайн‑форму в личном кабинете․
- По электронной почте feedback@gov․cap․ru․
- По телефону горячей линии, указав «Отзыв» в начале разговора․
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней․ При необходимости к вам будет направлен ответ с рекомендациями или решением вопроса․
Структура главы администрации Чувашской Республики сегодня представляет собой гибкую и технологически продвинутую систему, ориентированную на быстрый отклик и открытость․ Благодаря внедрению электронных сервисов, расширенной сети департаментов и прозрачному графику личного приёма, граждане могут эффективно взаимодействовать с властями, получать необходимую информацию и вносить предложения по развитию региона․
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный портал и подписываться на официальные каналы в социальных сетях․
Полезные ссылки
- Главный портал администрации Чувашии
- Руководство и заместители
- Структура аппарата
- Форма обратной связи
- Личный кабинет гражданина