Что такое Аппарат губернатора? – это административно‑управленческий орган, который обеспечивает
координацию работы исполнительных органов, принимает обращения граждан, организует работу
личных приёмов губернатора и отвечает за информационное взаимодействие с населением.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес:
г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, д. 5, 628012
Офис находится в здании Администрации города Ханты‑Мансийск (дом 5, улица Мира). На карте
Yandex Maps и
Google Maps указаны
точные координаты.
Официальный сайт
https://hmny.ru – главный портал
Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры. На сайте размещена полная информация о работе
Аппарата губернатора, новости, нормативные акты, а также интерактивные сервисы для
граждан.
Горячая линия (единый телефон справочной службы)
Телефон горячей линии:
8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Оператор принимает обращения, фиксирует их
в системе и передаёт в соответствующее подразделение Аппарата.
Телефоны для обращения граждан
- Основной телефон: +7 (346) -77‑01‑00
- Приёмная губернатора (рабочие часы): +7 (346) -77‑02‑00
- Служба по работе с обращениями (email‑центр): +7 (346) -77‑03‑00
Все номера работают в режиме рабочих дней с 09:00 до 18:00, за исключением официальных
праздников.
Электронный адрес (e‑mail)
Общий адрес для писем и электронных обращений:
info@hmny.ru
Для подачи официальных запросов, жалоб и предложений рекомендуется использовать форму
«Обратная связь» на официальном сайте –
система автоматически фиксирует дату, время и номер обращения.
Личный кабинет гражданина
https://lk.hmny.ru – портал
«Личный кабинет» для регистрации обращений, отслеживания их статуса и получения
ответов в электронном виде.
- Регистрация – быстро и бесплатно;
- Возможность прикреплять документы, сканы и фотографии;
- Уведомления о изменении статуса обращения по e‑mail и SMS.
Личный приём губернатора
Губернатор ХМАО‑Югра – Наталья Владимировна Комарова (по состоянию на 2026 год).
Личный приём проводится в приёмной Аппарата губернатора по адресу: ул. Мира, 5, офис № 12.
График личного приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан);
- Среда: 14:00 – 16:00 (приём по предварительной записи);
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные;
Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или позвонить по телефону +7 (346) -77‑02‑00. При себе следует иметь документ,
удостоверяющий личность, и копию обращения (если оно уже было отправлено).
Структура Аппарата губернатора
Аппарат состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, обработка и контроль исполнения заявлений.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая экспертиза.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки бизнеса, регионального бюджета.
- Отдел социального развития – здравоохранение, образование, культура, спорт.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных новостей.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство Аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Наталья Владимировна Комарова | +7 (346) -77‑02‑00 |
| Первый заместитель | Алексей Сергеевич Петров | +7 (346) -77‑04‑00 |
| Заместитель по социальным вопросам | Ирина Михайловна Кузнецова | +7 (346) -77‑05‑00 |
| Заместитель по экономическому развитию | Владимир Иванович Соколов | +7 (346) -77‑06‑00 |
Контактные данные руководителей указаны для справочных целей; для решения конкретных вопросов
рекомендуется обращаться в соответствующий отдел.
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на страницу «Обратная связь» официального сайта.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое содержание обращения.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Отслеживайте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии.
- Если требуется личный приём – запишитесь заранее через личный кабинет или по телефону.
Отзывы граждан
На официальном портале «Отзывы» размещены
мнения жителей о работе Аппарата. Ниже – несколько типовых примеров (анонимные):
- «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с дорогой. Всё исправили в течение недели» – житель г. Нефтеюганск.
- «Служба поддержки по телефону 8‑800‑200‑00‑00 помогла разобраться в вопросе получения субсидии на оплату ЖКХ» – пенсионерка из г. Сургут.
- «Личный кабинет удобный, но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь, процесс ускорят» – предприниматель из г. Ханты‑Мансийск.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ХМАО‑Югра
- Обратная связь / подача обращения
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы о работе Аппарата
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
- Карта проезда (Google Maps)
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их
на официальном сайте hmny.ru.