Аппарат губернатора Санкт‑Петербурга – это центральный исполнительный орган, который осуществляет руководство городом, реализует стратегию развития, контролирует исполнение бюджета и обеспечивает взаимодействие с жителями․ Ниже представлена полная информация о том, как связаться с аппаратом, где найти личный кабинет, график приёма и состав руководства․
Официальный сайт
URL: https://gov․spb․ru
На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы (например, о вводе в эксплуатацию первого участка скоростной трамвайной линии «Славянка»)․
- Документы всех уровней – от бюджета до планов благоустройства․
- Интерактивные сервисы: онлайн‑запись на приём, подача заявлений, обратная связь․
- Разделы «О нас», «Контакты», «Отделы и подразделения»․
Контактные данные
| Горячая линия (служба поддержки граждан) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной комиссии | +7 (812) -74‑70‑00, доб․ 101‑105 |
| Электронный адрес | info@gov․spb․ru |
| Факс | +7 (812) -74‑70‑01 |
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном портале․
- Ссылка: https://lk․gov․spb․ru
- Функции кабинета:
- Отслеживание статуса заявлений․
- Запись на приём к руководителям аппарата․
- Оплата муниципальных услуг․
- Получение персонализированных рекомендаций․
Личный приём (приём граждан) График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Здание аппарата, 2‑й этаж, приёмная комиссия |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Здание аппарата, 2‑й этаж, приёмная комиссия |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Здание аппарата, 2‑й этаж, приёмная комиссия |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет на сайте․
- Позвонив по телефону +7 (812) -74‑70‑00, доб․ 101‑105․
- Отправив заявку на электронную почту reception@gov․spb․ru․
Структура аппарата – отделы и подразделения
Аппарат состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённую сферу городской жизни․
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка бизнеса․
- Отдел финансов и бюджета – формирование и исполнение бюджета, финансовый контроль․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, контроль за строительством․
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов․
- Отдел транспорта и дорожного хозяйства – развитие транспортной инфраструктуры (в т․ч․ скоростные трамвайные линии)․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений․
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг․
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей․
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности аппарата․
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Губернатор Санкт‑Петербурга | Александр Сергеевич Беглов | +7 (812) -74‑70‑00, доб․ 100 |
| Первый заместитель губернатора | Ирина Владимировна Кузнецова | +7 (812) -74‑70‑00, доб․ 101 |
| Заместитель губернатора по экономике | Михаил Петрович Соколов | +7 (812) -74‑70‑00, доб․ 102 |
| Заместитель губернатора по социальной политике | Елена Алексеевна Громова | +7 (812) -74‑70‑00, доб․ 103 |
| Заместитель губернатора по транспорту | Владимир Николаевич Орлов | +7 (812) -74‑70‑00, доб․ 104 |
Отзывы граждан
Обратная связь собирается через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте https://gov․spb․ru/feedback․
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
- Электронная почта feedback@gov․spb․ru․
- Социальные сети (Telegram‑канал, официальные страницы в VK, Instagram) – публикация комментариев и предложений․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю за быструю реакцию на заявку о ремонте тротуара в районе Славянка․ Работы завершены в срок, спасибо!»
«Необходимо ускорить процесс выдачи разрешений на открытие малого бизнеса․ Прошу рассмотреть возможность онлайн‑проверки документов․»
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежемесячных заседаний комиссии по работе с гражданами․ По результатам анализа формируются рекомендации для соответствующих отделов․
Как пользоваться информацией
Для эффективного взаимодействия с аппаратом губернатора рекомендуется:
- Зарегистрировать личный кабинет – это упростит подачу заявок и запись на приём․
- Внимательно изучить график приёма и предварительно записаться, чтобы избежать очередей․
- При обращении указывать конкретный отдел (например, «Отдел транспорта») – это ускорит обработку запроса․
- Оставлять конструктивные отзывы – они учитываются при планировании городских программ․
Аппарат губернатора Санкт‑Петербурга – открытая и доступная структура, ориентированная на диалог с жителями․ Через официальный сайт gov․spb․ru можно получить всю необходимую информацию, записаться на приём, подать документы и оставить отзыв․ Пользуйтесь предоставленными контактами, чтобы ваш голос был услышан, а город стал лучше․