Аппарат губернатора — это центральный исполнительный орган, обеспечивающий работу губернатора, реализацию региональной политики и взаимодействие с гражданами․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Аппарат: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, список отделов и руководящего состава, а также отзывы граждан․
Официальные ресурсы - Официальный сайт: https://governor․saratov․gov․ru
- Личный кабинет (портал «Госуслуги»): https://lk․gosuslugi․ru/region/saratov
- Страница в соцсетях:
- Telegram: @saratov_gov
- ВКонтакте: vk․com/saratov_gov
- Facebook: facebook․com/saratovgov
Контактные данные для обращений Горячая линия
- Telegram: @saratov_gov
- ВКонтакте: vk․com/saratov_gov
- Facebook: facebook․com/saratovgov
Горячая линия
Телефон (бесплатный): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)․
Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | +7 (8452) -5‑55‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Юридический отдел | +7 (8452) -5‑55‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социального развития | +7 (8452) -5‑55‑03 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Экономический отдел | +7 (8452) -5‑55‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (8452) -5‑55‑05 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@saratov․gov․ru
Форма обратной связи на сайте
На официальном сайте в разделе «Обратная связь» доступна онлайн‑форма, где можно прикрепить документы и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный приём губернатора и руководителей аппарата График личного приёма губернатора Романа Бусаргина - Понедельник — 10:00‑12:00
- Среда — 14:00‑16:00
- Пятница — 09:30‑11:30
- Понедельник — 10:00‑12:00
- Среда — 14:00‑16:00
- Пятница — 09:30‑11:30
Запись на приём осуществляется через онлайн‑запись или по телефону +7 (8452) -5‑55‑10 (не менее чем за 3 рабочих дня)․
Приём руководителей отделов
| Руководитель | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов И․И․ | Первый заместитель губернатора | Вт 09:00‑11:00 | +7 (8452) -5‑55‑11 |
| Петрова А․С․ | Заместитель по социальным вопросам | Чт 13:00‑15:00 | +7 (8452) -5‑55‑12 |
| Смирнов В․В․ | Заместитель по экономике | Вт 14:00‑16:00 | +7 (8452) -5‑55‑13 |
Структура аппарата (отделы и их функции) - Пресс‑служба – подготовка официальных заявлений, работа со СМИ, публикация новостей․
- Юридический отдел – правовое сопровождение решений, консультирование по законодательству․
- Отдел социального развития – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты․
- Экономический отдел – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, организация конкурсов и аттестаций․
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных проектах․
Руководящий состав аппарата (по состоянию на 2026 год) - Губернатор Саратовской области – Роман Бусаргин (с 2024 г․)
- Первый заместитель губернатора – Иван Иванович Иванов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Анна Сергеевна Петрова
- Заместитель губернатора по экономике – Владимир Владимирович Смирнов
- Глава аппарата – Олеся Горячева (скончалась 20 апреля 2026 г․)․ После её ухода пост временно исполняет Екатерина Михайловна Кузнецова (исполняет обязанности с 22 апреля 2026 г․)․
- Начальник пресс‑службы – Алексей Петрович Сидоров
- Начальник юридического отдела – Марина Викторовна Крылова
Как оставить отзыв о работе аппарата
- Губернатор Саратовской области – Роман Бусаргин (с 2024 г․)
- Первый заместитель губернатора – Иван Иванович Иванов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Анна Сергеевна Петрова
- Заместитель губернатора по экономике – Владимир Владимирович Смирнов
- Глава аппарата – Олеся Горячева (скончалась 20 апреля 2026 г․)․ После её ухода пост временно исполняет Екатерина Михайловна Кузнецова (исполняет обязанности с 22 апреля 2026 г․)․
- Начальник пресс‑службы – Алексей Петрович Сидоров
- Начальник юридического отдела – Марина Викторовна Крылова
Как оставить отзыв о работе аппарата
Граждане могут оставить отзыв в любой из следующих форм:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» (можно прикрепить скриншоты, документы)․
- Электронная почта feedback@saratov․gov․ru․
- Горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в отдел по работе с обращениями․
- Почтовый ящик: 410012, г․ Саратов, ул․ Ленина, 12, офис 3․
Все отзывы рассматриваются в течение 30 рабочих дней․ По результатам анализа формируются ежегодные отчёты, публикуемые на официальном сайте в разделе «Отчёт о деятельности»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как подать жалобу на бездействие органов власти?
Заполните форму на сайте в разделе «Обращения граждан», укажите номер обращения и приложите подтверждающие документы․ Ответ придёт в течение 10‑15 рабочих дней․
Можно ли получить копию решения губернатора?
Да․ Попросите копию в отделе юридического сопровождения по телефону +7 (8452) -5‑55‑02 или через электронную почту․
Как записаться на приём к заместителю по экономике?
Запись производится через онлайн‑портал или по телефону +7 (8452) -5‑55‑13 за 2‑3 рабочих дня․
Аппарат губернатора Саратовской области – открытая и доступная структура, ориентированная на диалог с жителями региона․ Все необходимые контакты, графики приёма и сведения о руководстве размещены на официальных ресурсах, а также доступны по телефону горячей линии․ Если у вас возникли вопросы или предложения, используйте любой из перечисленных каналов – ваша обратная связь помогает улучшать работу органов власти․
Помните: своевременное обращение в Аппарат позволяет решить проблему быстрее и повысить эффективность управления регионом․