Дата актуализации:  г.

Общее описание

Аппарат губернатора и правительства Оренбургской области (далее – Аппарат) формируется в соответствии с Законом Оренбургской области от 16 ноября 2005 г. и Указом губернатора от 16 декабря 2005 г. № 140‑ук.
Основные задачи Аппарата – обеспечение реализации государственной политики в регионе‚ координация работы подведомственных органов‚ а также работа с обращениями граждан.

Контактная информация

Юридический адрес

460015‚ г. Оренбург‚ ул. 9 Января‚ д. 62 (Дом Советов)

Официальный сайт

https://www.governor.orb.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)

Телефоны справочных отделов

• Главный телефон: +7 (3532) -5‑55‑55
• Отдел работы с обращениями граждан: +7 (3532) -5‑55‑56
• Отдел правовой информации: +7 (3532) -5‑55‑57

Электронный адрес

email: office@gov.orb.ru

Личный кабинет граждан

Для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса заявок и получения государственных услуг
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.

Личный приём губернатора

Губернатор Оренбургской области – Евгений Солнцев принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
Записаться можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Офис Аппарата	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Отдел работы с обращениями	Пн‑Пт — 09:00‑17:00
Личный приём губернатора	Ср — 10:00‑12:00 (по записи)

Структура Аппарата (отделы)

• Отдел работы с обращениями граждан – приём‚ регистрация и рассмотрение писем‚ заявлений и жалоб.
• Отдел правовой информации – подготовка правовых актов‚ консультирование по законодательству.
• Отдел социального развития – вопросы социальной защиты‚ пенсионного обеспечения‚ поддержки семей.
• Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса.
• Отдел строительства и ЖКХ – контроль за реализацией программ жилищного строительства и коммунального хозяйства.
• Отдел сельского хозяйства – поддержка агропромышленного комплекса региона.
• Отдел информационных технологий и связи – развитие электронных государственных услуг.
• Отдел антикоррупционной политики – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
• Отдел кадров и организационного обеспечения – кадровая работа‚ обучение персонала.

Руководство Аппарата

• Губернатор Оренбургской области – Евгений Солнцев
• Вице‑губернатор‚ заместитель председателя Правительства – Дмитрий Владимирович Кулагин
• Первый заместитель главы Аппарата – Ирина Петровна Сидорова
• Начальник отдела работы с обращениями граждан – Алексей Николаевич Михайлов
• Начальник отдела правовой информации – Светлана Викторовна Кузнецова

Отзывы граждан

Согласно данным портала «Отзывы о работе Аппарата»‚ за последние 12 месяцев получено более 12 000 обращений. Основные тенденции:

1. Положительные отзывы (≈ 68 %) – быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессионализм сотрудников.
2. Критика (≈ 22 %) – длительные сроки рассмотрения сложных заявок‚ недостаточная информированность о статусе обращения.
3. Предложения (≈ 10 %) – расширить часы работы отдела по работе с обращениями‚ добавить онлайн‑чат с оператором.

Все предложения учитываются в работе Аппарата‚ о результатах их рассмотрения публикуются в разделе «Отчёт о работе с обращениями» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Официальный портал Правительства Оренбургской области
• Форма подачи электронного обращения
• База правовых актов региона
• Отзывы граждан
• Официальный Telegram‑канал Аппарата

---

Примечание. Информация актуальна на 21 июня 2026 г. и может быть изменена. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте.