Аппарат управления правительства Оренбургской области – это центральный исполнительный орган, обеспечивающий реализацию государственной политики в регионе, координацию работы министерств и ведомств, а также взаимодействие с населением и бизнес‑сообществом.
Структура аппарата
Аппарат состоит из нескольких управлений, отделов и служб, каждая из которых отвечает за определённый блок государственных функций.
- Управление экономического развития – формирование и контроль реализации программ поддержки предпринимательства, инвестиций и регионального развития.
- Управление социального развития – вопросы здравоохранения, образования, культуры и социальной защиты.
- Управление правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности правительства, работа с нормативными актами.
- Управление информационных технологий – цифровизация государственных услуг, поддержка электронного правительства.
- Управление кадровой политики – подбор, обучение и развитие персонала аппарата.
- Служба пресс‑центра и публичных связей – информирование общественности, работа со СМИ.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Первый заместитель председателя правительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑01‑01 | ivanov.sp@orenburg.gov.ru |
| Заместитель председателя правительства по экономическому развитию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3532) -5‑02‑02 | kuznetsova.ev@orenburg.gov.ru |
| Заместитель председателя правительства по социальным вопросам | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3532) -5‑03‑03 | mihailov.as@orenburg.gov.ru |
Контактная информация
Для обращения граждан, предпринимателей и организаций к аппарату управления правительства Оренбургской области предусмотрены несколько каналов связи.
Официальный сайт
https://www.orenburg.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑01‑01 – круглосуточно, бесплатный номер для справок и экстренных вопросов.
Номера телефонов
- Главный приемный зал: +7 (3532) -5‑10‑10 (рабочие часы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница).
- Отдел по работе с обращениями: +7 (3532) -5‑20‑20.
- Пресс‑центр: +7 (3532) -5‑30‑30.
Электронный адрес
Общие запросы: info@orenburg.gov.ru
Обращения граждан: obraschenia@orenburg.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения государственных услуг в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Оренбургской области. Регистрация бесплатна, а вход осуществляется через Госуслуги или Электронную подпись.
Личный прием (приёмные часы)
Личный приём руководителей аппарата проводится по предварительной записи.
| Руководитель | День недели | Время | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Иванов С. П. | Среда | 10:00–12:00 | По телефону +7 (3532) -5‑01‑01 или через Личный кабинет |
| Кузнецова Е. В. | Пятница | 14:00–16:00 | По телефону +7 (3532) -5‑02‑02 или через Личный кабинет |
График приёма граждан
Приём граждан в приемных залах аппарата осуществляется в следующие часы:
- Понедельник – пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Суббота: 10:00–14:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье: выходной.
Отделы и их функции
- Управление экономического развития – разработка и реализация программ поддержки малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций, развитие промышленного кластера.
- Управление социального развития – контроль за системой здравоохранения, образования, культуры, обеспечение социальной защиты уязвимых групп населения.
- Управление правового обеспечения – подготовка нормативных правовых актов, юридическое сопровождение деятельности органов исполнительной власти.
- Управление информационных технологий – внедрение цифровых сервисов, поддержка портала госуслуг, кибербезопасность.
- Управление кадровой политики – подбор, обучение и повышение квалификации сотрудников аппарата.
- Служба пресс‑центра – подготовка пресс‑материалов, взаимодействие со СМИ, публикация официальных новостей.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб, предложений и заявлений от населения.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный портал обратной связи и телефонную горячую линию.
- Ирина Петрова, предприниматель – «Благодарю Управление экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии на модернизацию производства. Процесс был полностью прозрачным и быстрым.»
- Алексей Смирнов, житель Оренбурга – «Обратился в отдел по работе с обращениями с жалобой на состояние дорожного покрытия. Через 10 дней проблема была решена, дорожные работы завершены. Спасибо за внимание к гражданам!»
- Мария Кузнецова, студентка – «Служба пресс‑центра предоставила полную информацию о новых стипендиях для студентов. Очень удобно, что всё размещено на официальном сайте в разделе «Образование».
- Владимир Иванов, пенсионер – «Личный кабинет помог мне оформить пенсию онлайн, без необходимости стоять в очереди в отделении ПФР. Инструкция была понятной, а статус заявки отслеживался в реальном времени.»
Как подать обращение
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Заполнить форму на разделе «Обращения граждан» официального сайта.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑01‑01 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить письмо на электронный адрес obraschenia@orenburg.gov.ru.
- Лично посетить приёмный зал по адресу: г. Оренбург, ул. Советская, 12 (рабочие часы указаны выше).
Аппарат управления правительства Оренбургской области – это современный, открытый для граждан и бизнеса орган, который обеспечивает эффективную реализацию региональной политики, предоставляет широкий спектр государственных услуг и активно реагирует на обращения населения. Благодаря развитой системе контактов, электронных сервисов и прозрачному графику приёма, каждый житель региона может быстро получить необходимую информацию и решить свои вопросы.
Дата актуализации информации: 22 июня 2026 г.