Архив ЦРБ ДНР – это цифровой ресурс, где собраны официальные публикации, пресс‑релизы,
документы о работе банка, а также сведения о его отделениях, графиках и контактных данных․
Архив позволяет гражданам, исследователям и партнёрам быстро находить нужную информацию
о деятельности банка за период с 2016 по 2023 годы․

Содержание архива

• Пресс‑сообщения и новости (например, о совершенствовании процедуры оформления зарплатных проектов)․
• Перечни отделений банка с их адресами и контактными телефонами․
• Графики работы отделений и личных приёмов руководителей․
• Организационная структура и сведения о руководстве․
• Отчёты о реорганизации и присоединении к ПСБ (2023 г;)
• Отзывы клиентов и результаты их обработки․

Как получить доступ к архиву

Доступ к архиву осуществляется через официальный сайт:

Для получения доступа к полному архиву достаточно зарегистрировать личный кабинет,
указав действующий e‑mail и ФИО представителя организации․ После подтверждения
вы получите возможность просматривать документы, скачивать их в PDF и задавать вопросы
через форму обратной связи․

Личный приём руководства

Руководство ЦРБ ДНР принимает обращения граждан в личном приёме․ Приём проходит
по предварительной записи через телефонный справочный центр или через личный кабинет․

График работы отделений (пример на май 2026 г․)

Ниже приведён типичный график работы большинства отделений․ Для уточнения
конкретного графика в праздничные и выходные дни рекомендуется проверять
список на официальном сайте․

• Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
• Сб: 09:00‑14:00 (только обслуживание зарплатных проектов)
• Вс: выходной
• Праздничные дни – выходные, за исключением дней, объявленных «рабочими» в специальном порядке․

Перечень отделений ЦРБ ДНР (с адресами)

Список актуален на 2026 год․ В скобках указаны коды отделений․

• г․ Амвросиевка, ул․ Щорса, 15 – Центральное отделение №0201/01
• г․ Горловка, пр․ Победы, 72 – Центральное отделение №0004/01
• г․ Горловка, пр․ Рудакова, 76 – Отделение №0004/02
• г․ Горловка, ул․ Жукова, 8 – Отделение №0004/04
• г․ Горловка, ул․ Горловской дивизии, 30 – Отделение №0004/15
• г․ Дебальцево, ул․ Мокроусова, 101 – Центральное отделение №0005/01
• г․ Докучаевск, ул․ Лихолетова, 9 – Центральное отделение №0009/01
• г․ Донецк, ул․ Артема, 125 – Центральное отделение Ворошиловского района №0001/01
• г․ Донецк, пр․ Мира, 8 «а» – Отделение №0001/02
• г․ Донецк, ул․ Октября, 22 – Центральное отделение Буденновского района №0001/05
• г․ Донецк, ул․ Университетская, 87 «б» – Центральное отделение Ворошиловского района №0001/07
• г․ Донецк, пр․ Титова, 8 «б» – Отделение №0001/21
• г․ Донецк, ул․ Постышева, 60 – Отделение №0001/26
• г․ Донецк, ул․ Федьковича, 23 – Центральное отделение Петровского района №0001/36
• г; Донецк, пр․ Ленинский, 4 – Центральное отделение Ленинского района №0001/37
• г․ Донецк, пр․ Б․ Хмельницкого, 16 – Центральное отделение Куйбышевского района №0001/45
• г․ Донецк, ул․ Горького, 148 – Отделение №0001/46
• г․ Донецк, ул․ Октября, 12 «в» – Центральное отделение Пролетарского района №0001/48
• г․ Донецк, ул․ Куйбышева, 178 – Отделение №0001/68
• г․ Донецк, пр․ Дзержинского, 13 – Отделение №0001/71
• г․ Донецк, ул․ М․ Ульяновой, 56 «а» – Центральное отделение Калининского района №0001/73
• г․ Донецк, ул․ Керамическая, 10 – Отделение №0001/79
• г․ Донецк, пр․ Комсомольский, 25/111 – Отделение №0001/87
• г․ Донецк, ул․ Ляшенко, 2 – Отделение №0001/92
• г․ Донецк, ул․ Университетская, 34 – Отделение №0001/96
• г․ Донецк, пр․ Киевский, 1 «а» – Отделение №0050/01
• г․ Енакиево, ул․ Партизанская, 135 – Центральное отделение №0011/01
• г․ Ждановка, ул․ Ленина, 5 – Центральное отделение №0012/01
• г․ Зугрэс, ул․ Маяковского, 1 – Центральное отделение №0026/04
• г․ Иловайск, ул․ Щорса, 5 – Центральное отделение №0026/02
• г․ Кировское, мкр‑н Горняцкий, 4 – Центральное отделение №0013/01
• г․ Макеевка, ул․ Московская, 58 – Центральное отделение №0018/01
• г․ Макеевка, пос; Ханженково, ул․ Кирова, 61 – Отделение №0018/02
• г․ Макеевка, 945‑й квартал, 8 – Отделение №0018/04
• г․ Макеевка, ул․ Ленина, 71 – Отделение №0018/07
• г․ Макеевка, ул․ Малиновского, 59 – Отделение №0018/18
• г․ Макеевка, ул․ Ленина, 43/24 – Отделение №0018/33
• г․ Новоазовск, ул․ Ленина, 30 – Центральное отделение №1201/01
• пгт․ Старобешево, ул․ Почтовая, 19 – Центральное отделение №1501/01
• г․ Комсомольское, ул․ Ленина, 13 – Отделение №1501/02
• пгт․ Тельманово, ул․ Ленина, 144 – Центральное отделение №1601/01
• г․ Снежное, ул․ Ленина, 8 – Центральное отделение №0023/01
• г․ Торез, пр․ Гагарина, 26 – Центральное отделение №0024/01
• г․ Харцызск, ул․ Пролетарская, 39 – Центральное отделение №0026/01
• г․ Шахтерск, ул․ Берегового, 9 «а» – Центральное отделение №0027/03
• г․ Ясиноватая, ул․ Орджоникидзе, 167 «б» – Центральное отделение №1801/01

Отделы банка

В архиве подробно описаны функции основных департаментов:

1. Департамент процессинговых услуг и платёжных систем – обслуживание карт, электронных платёжных каналов․
2. Департамент координации работы отделений – планирование графика, распределение полномочий․
3. Отдел кадров и обучения – подготовка персонала, повышение квалификации․
4. Юридический отдел – оформление договоров, сопровождение зарплатных проектов․
5. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, отзывы․

Руководство ЦРБ ДНР

Отзывы клиентов

В архиве собраны более 1 500 отзывов, классифицированных по темам:

• Качество обслуживания в отделениях․
• Работа онлайн‑банкинга и мобильных приложений․
• Скорость оформления зарплатных проектов․
• Вопросы, связанные с переходом к ПСБ (2023 г․)․

Средний рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5․ Наиболее часто отмечаються:

• Профессионализм персонала (85 %)․
• Удобство расположения отделений (78 %)․
• Наличие онлайн‑сервисов (71 %)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить доступ к архиву, если у меня нет личного кабинета?

Заполните форму регистрации, указав ваш e‑mail и контактный телефон․ После подтверждения вы получите логин и пароль․

Где можно посмотреть актуальный график работы отделений в праздничные дни?

Перейдите в раздел «График работы ЦРБ» на официальном сайте․

Что делать, если моя карта ЦРБ ДНР перестала работать после присоединения к ПСБ?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑01‑23 или посетите любое отделение ПСБ (бывшее отделение ЦРБ ДНР) для переоформления карты․

Как оставить отзыв о работе банка?

Отзыв можно оставить через форму обратной связи в личном кабинете или отправив письмо на info@днронлайн․рф․ Обработку занимает до 30 дней․

Контактные данные для обращений

Архив ЦРБ ДНР – это надёжный источник информации о работе банка, его отделений,
графиках и реорганизационных процессах․ Благодаря удобному личному кабинету,
горячей линии и широкому перечню контактов любой пользователь может быстро
получить нужные сведения, оставить отзыв или записаться на личный приём к руководству․

Помните: все данные актуальны на 22 июня 2026 г․ При изменении графика работы,
адресов или контактных телефонов рекомендуется проверять официальные источники
(архив и
раздел «График работы»)․