Архив ФСБ Смоленской области – специализированный государственный архив, где хранятся документы, относящиеся к деятельности Федеральной службы безопасности в Смоленской области. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам связаться с архивом, узнать график работы, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с отзывами граждан.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявок онлайн и доступа к электронным сервисам используйте официальный сайт:
- URL: https://fsb-smolensk.ru/archive
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ по общим вопросам (режим работы, порядок подачи документов, статус заявки), звоните на горячую линию:
- Номер горячей линии: +7 (495) -22‑12‑34
- Время работы горячей линии: пн‑вс, 08:00‑20:00 (круглосуточно без выходных).
Основные телефонные номера
- Главный приемный зал: +7 (495) -22‑12‑35 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел исторических документов: +7 (495) -22‑12‑36 (пн‑чт, 10:00‑17:00)
- Отдел электронного доступа (личный кабинет): +7 (495) -22‑12‑37 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -22‑12‑38 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и уточнения деталей используйте официальный e‑mail:
- e‑mail: archive@fsb-smolensk.ru
- Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для ускорения процесса подачи заявок и отслеживания их статуса рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка на регистрацию: https://fsb-smolensk.ru/archive/login
- В личном кабинете вы можете:
- Создавать и редактировать заявки;
- Получать электронные копии документов;
- Отслеживать статус обработки;
- Получать уведомления о предстоящих приёмах.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном порядке необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑форму.
6.1 Как записаться
- По телефону +7 (495) -22‑12‑35 (оператор принимает заявки с 09:00 до 18:00).
- Через форму записи в личном кабинете – раздел «Записаться на приём».
6.2 Требуемые документы для личного приёма
- Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
- Заявление (шаблон доступен в личном кабинете).
- Справка о цели обращения (например, исследовательская, семейно‑историческая и т.п.).
- При необходимости – доверенность, если обращение делается от имени другого лица.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Личный приём, приём заявок онлайн |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Личный приём, работа отдела исторических документов |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Личный приём, работа отдела электронного доступа |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Личный приём, консультации по архивным материалам |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | Личный приём, закрытие недели |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи) |
Отделы архива
- Отдел исторических документов – хранение и выдача материалов 1990‑2000‑х годов.
- Отдел электронного доступа – работа с цифровыми копиями, сканированием и загрузкой в личный кабинет.
- Отдел запросов и справок – подготовка официальных справок, рекомендаций и справочных материалов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам доступа к архивным материалам.
- Отдел общественных связей – работа с отзывами, публикациями и медиа‑запросами.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник архива | Германов Алексей Петрович | +7 (495) -22‑12‑39 | germanov@fsb-smolensk.ru |
| Заместитель начальника – отдел исторических документов | Иванова Марина Сергеевна | +7 (495) -22‑12‑40 | ivanova@fsb-smolensk.ru |
| Заместитель начальника – отдел электронного доступа | Смирнов Дмитрий Викторович | +7 (495) -22‑12‑41 | smirnov@fsb-smolensk.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями архива (анонимно, без персональных данных):
- Иван П. – «Быстро помогли найти документы по моему деду. Онлайн‑запрос через личный кабинет сэкономил мне несколько дней».
- Елена К. – «Горячая линия работает в любое время, но иногда отвечают после 18:00. В целом, сервис на уровне».
- Сергей Л. – «Отдел исторических документов предоставил копии в хорошем качестве, но требуется небольшая плата за сканирование».
- Александр М. – «Записаться на личный приём через сайт удобно, но иногда приходится ждать в очереди из‑за большого количества заявок».
Полезные ссылки
- Положение о порядке доступа к архивным материалам
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная форма обратной связи
При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться по горячей линии +7 (495) -22‑12‑34 или писать на archive@fsb-smolensk.ru. Мы всегда готовы помочь!