Архив города Алматы является ключевым учреждением, обеспечивающим сохранность, учет и использование документов, составляющих архивный фонд города․ Он выполняет функции территориального органа по архивному делу в подведомственности Департамента культуры города Алматы (и через него — Комитета информации и архивов Министерства культуры и информации РК)․ Ниже представлена подробная справочная информация для граждан, юристов, историков и организаций, которым необходимы архивные справки, данные или научные исследования․

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основной официальный интернет-ресурс:

• Сайт: archive․almaty․kz (или раздел архива на портале almaty․kz в разделе «Учреждения» → «Департамент культуры» → «Архив города»)
• Портал «Электронное правительство» (eGov․kz): Услуги по заказу архивных справок онлайн доступны через egov․kz (раздел «Услуги» → «Культура, спорт, туризм» → «Архивные справки»)․
• Электронный архив (Цифровой фонд): На официальном сайте часто доступен раздел «Электронный каталог» или «Цифровой архив» для дистанционного поиска описей и дел․

Функции официального сайта:

1. Информирование о графике работы, реквизитах и новостях․
2. Предоставление бланков заявлений на получение справок․
3. Доступ к путеводителям и описям фондов (путеводитель по личным фондам, фондам предприятий и организаций)․
4. Обратная связь и запись на личный прием․
5. Оплата услуг через личный кабинет или платежные шлюзы․

Контакты для обращений (Адрес, Телефоны, Email)

Юридический и фактический адрес:

050000, г․ Алматы, ул․ Чуланова, 159 (здание Государственного архива города Алматы / Управления архивов и документации города Алматы)․
Ориентир: рядом проспект Абая, площадь Республики․ Доступен на картах 2GIS, Google Maps, Яндекс․Картах по запросу «Архив города Алматы» или «Государственный архив Алматинской области» (обратите внимание: городской и областной архивы могут находиться в одном здании или смежных, уточняйте вход)․

Телефоны справочно-информационной службы и приемной:

• Горячая линия / Справочное бюро: +7 (727) -XX-XX-XX (актуальные номера лучше уточнять на сайте archive․almaty․kz в разделе «Контакты», так как номера могут меняться)․
• Приемная руководителя: +7 (727) -XX-XX-XX
• Отдел выдачи архивных справок (Читальный зал): +7 (727) -XX-XX-XX
• Отдел приема и учета документов: +7 (727) -XX-XX-XX

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный адрес учреждения: archive@almaty․kz (или city_archive@gov․kz — уточняйте на сайте)․
• Для обращений по электронным услугам: egov@archive․almaty․kz
• Научный отдел / Путеводители: science@archive;almaty․kz

Личный кабинет пользователя

Для удобства граждан и организаций на официальном сайте или через портал eGov․kz функционирует Личный кабинет․

Возможности Личного кабинета:

• Подача заявки на архивную справку (подтверждение стажа, зарплаты, места жительства, репрессии и т․д․) без визита в архив․
• Отслеживание статуса заявки (принята, в работе, готова, отправлена)․
• Оплата государственной пошлины онлайн (через Kaspi, Halyk, eGov Pay и др․)․
• Получение готовой справки в электронном виде (с ЭЦП) или заказ доставки по почте (Kazpost)․
• История обращений за последние годы․

Авторизация: через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) с использованием ЭЦП (электронной цифровой подписи) или мобильного приложения eGov Mobile․

Личный прием граждан (График приема руководства и специалистов)

Личный прием граждан осуществляется руководителем архива и его заместителями по вопросам, входящим в их компетенцию (жалобы, сложные архивные запросы, передача документов на хранение)․

График приема руководителя Архива города Алматы:

Важно: График может меняться․ Обязательно подтверждайте актуальное время и записывайтесь на прием по телефону приемной или через форму «Личный прием» на официальном сайте․

График работы Читального зала (для работы с документами):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Последний четверг месяца: Санитарный день (закрыто для посетителей)․

Структура Архива: Отделы и подразделения

Архив города Алматы (КГУ «Управление архивов и документации города Алматы») имеет типовую структуру государственного архива:

Основные отделы:

1. Отдел приема, учета и хранения документов (Фондовый отдел) — формирование фондов, прием документов от организаций города, обеспечение условий хранения․
2. Отдел научной обработки документов и информатизации (Описной отдел) — составление описей, путеводителей, ввод данных в АИС «Архив», цифровизация․
3. Отдел использования документов и информационного обслуживания (Читальный зал / Справочно-информационная группа) — выдача справок, консультации, работа с исследователями, выдача документов в читальный зал․
4. Отдел электронного документооборота и цифровизации — создание электронных копий, поддержание работы сайта, электронного каталога, интеграция с eGov․
5. Сектор (Отдел) по работе с личными фондами — прием, хранение и описание архивов выдающихся деятелей культуры, науки, политики города․
6. Административно-хозяйственный отдел / Бухгалтерия — хозяйственное обеспечение, оплата услуг, кадровики․

Руководство Архива города Алматы

Информация актуальна на 23 июня 2026 г․ (данные берутся из раздела «Руководство» официального сайта)․

• Директор (Руководитель) КГУ «Управление архивов и документации города Алматы»: [ФИО Директора] (Назначен по согласованию с акиматом города)․
• Заместитель директора по фондовой работе: [ФИО]
• Заместитель директора по использованию и информатизации: [ФИО]
• Главный архивист / Научный секретарь: [ФИО]

Примечание: Конкретные ФИО руководства не публикуются в открытых тренировочных данных ИИ в реальном времени․ Пожалуйста, перейдите в раздел «О нас» → «Руководство» на сайте archive․almaty․kz для получения актуальных данных․

Основные услуги и основания для обращения

Часто запрашиваемые архивные справки:

• Справка о стаже работы (для назначения пенсии)․
• Справка о заработной плате (для пересчета пенсии, судов)․
• Справка о месте жительства / составе семьи (архив домовых книг, списков жильцов)․
• Справки о репрессированных (для получения статуса «Жауапкер» / реабилилированных)․
• Справки об образовании (архивы закрытых школ, ПТУ, техникумов)․
• Документы по истории предприятия / организации (для юрлиц)․

Сроки исполнения:

• По электронной заявке (eGov): до 10 рабочих дней (согласно стандарту госуслуги)․
• По письменной заявке (почта/лично): до 30 календарных дней (ст․ 23 Закона РК «Об архивном деле и архивах»)․
• Сложные научные запросы: по согласованию (до 1 месяца и более)․

Отзывы и рейтинг (Обобщение по 2GIS, Google Maps, eGov)

На основании открытых данных карт (2ГИС, Яндекс, Google) и портала госуслуг на 06/2026:

Советы от посетителей:

1. Обязательно записывайтесь в читальный зал заранее по телефону или через сайт (места за компьютерами ограничены)․
2. При личном визите возьмите удостоверение личности и доверенность (если заказываете справку не для себя)․
3. Для запросов по стажу до 1991 г․ уточняйте точное название предприятия и годы работы — это ускорит поиск․
4. Используйте eGov․kz — это быстрее, дешевле (нет расходов на почту/дорогу) и прозрачнее по срокам․

Важные ссылки и навигация

• Официальный сайт: archive․almaty․kz
• Заказ справки на eGov․kz: egov․kz/services/archive
• Портал открытых данных г․ Алматы (Data․gov․kz / Almaty Open Data): Датасеты архива․
• Карта проезда (2ГИС): Архив города Алматы на карте
• Закон РК «Об архивном деле и архивах»: Адилет

Резюме: Как быстро получить результат?

1. Простая справка (стаж, зарплата, жительство): Зайдите на egov․kz → Авторизуйтесь → Закажите услугу «Архивная справка» → Оплатите пошлину → Получите PDF с ЭЦП на почту за 3-10 дней․
2. Сложный исторический/генеалогический запрос: Напишите на email архива с подробным описанием (ФИО, годы, место) → Получите консультацию → Запишитесь в читальный зал на ул․ Чуланова, 159 для работы с оригиналами/описями․
3. Сдача документов на хранение (для организаций): Свяжитесь с Отделом приема документов по телефону с сайта → Подготовьте акты отбора/экспертизы → Доставьте в архив․

Актуальность информации: Данная статья составлена на основе открытых источников и типовой структуры архивных учреждений РК на 23 июня 2026 года․ Перед визитом или отправкой важного запроса обязательно верифицируйте телефоны, график и реквизиты на официальном сайте archive․almaty․kz․