Архив города Новокузнецка является ключевым учреждением системы архивного дела Кемеровской области, обеспечивающим сохранение и использование документов, составляющих архивный фонд города. Учреждение играет важнейшую роль в сохранении исторической памяти, предоставлении правовых гарантий гражданам и обеспечении информационной открытости деятельности органов местного самоуправления.

Описание и основные функции

Муниципальное казенное учреждение «Архив города Новокузнецка» (МКУ «Архив города Новокузнецка») создано в соответствии с законодательством РФ в сфере архивного дела и уставом города. Основной деятельностью является:

• Прием на хранение, учет, хранение, научная обработка и обеспечение использования архивных документов, образующихся у органов местного самоуправления города, муниципальных учреждений и иных организаций.
• Обеспечение прав граждан на доступ к архивным документам, содержащим сведения о них.
• Выдача архивных справок, выписок и заверенных копий документов (подтверждение стажа, заработной платы, присвоения квалификаций, награждений и т.д.).
• Государственная регистрация архивных фондов муниципальных органов и организаций.
• Консультирование владельцев архивных фондов по вопросам формирования, учета и хранения дел.
• Информационно-справочное обслуживание пользователей (как в читальне, так и дистанционно).

В фондах архива хранятся документы с 1920-х годов по настоящее время, отражающие историю промышленного, социально-экономического и культурного развития Новокузнецка. Особую ценность представляют фонды Новокузнецкого горсовета, исполкома, администрации города, а также крупных промышленных гигантов (Завод «Кузнецксталь», НКМК, шахты и др.), переданные на хранение в разные годы.

Контакты для обращений

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи с архивом. Рекомендуется уточнять режим работы по телефонам перед визитом.

Почтовый и юридический адрес

654000, Кемеровская область, г. Новокузнецк, ул. Кирова, д. 45

Ориентир: здание администрации города Новокузнецка (старое здание), вход со стороны улицы Кирова.

Официальный сайт

На официальном портале можно ознакомиться с нормативными актами, фондовыми указателями, заказать справку онлайн через форму обратной связи или раздел «Госуслуги».

Сайт: archive.novokuznetsk.ru (или через раздел «Архив» на официальном сайте администрации города novokuznetsk.ru)

Горячая линия / Телефон доверия

Для сообщений о нарушениях законодательства в сфере архивного дела, некачественном оказании услуг или коррупционных фактах:

• Телефон горячей линии администрации города: 8 (3843) -7-77-77 (единый диспетчерский центр)
• Прямая линия руководителя архива (по предварительной записи через секретаря или на личном приеме).

Номера телефонов справочно-информационного отдела (СИО) и приемной

Важно: Конкретные последние 4 цифры номеров (XX-XX, YY-YY, ZZ-ZZ) лучше уточнить на официальном сайте администрации города в разделе «Структура -> Архив» или по номеру справочной 109/118, так как они могут меняться при модернизации АТС.

Электронный адрес (E-mail)

• Основной адрес для официальных обращений: archive@novokuznetsk.ru (или arhiv@adm.novokuznetsk.ru)
• Для заказа справок и консультаций: часто используется форма на сайте (раздел «Обращения граждан» / «Заказать справку»).

Личный кабинет / Электронные сервисы

На данный момент у МКУ «Архив города Новокузнецка» нет отдельного автономного «Личного кабинета» на своем сайте для отслеживания статуса заявки в реальном времени (как в налоговой или ПФР).

Взаимодействие в электронном виде осуществляется через:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги.ру / Госуслуги Кемеровской области): Услуга «Предоставление архивной справки, выписки, копии документа» доступна в полностью электронном виде. Это основной способ получения услуги дистанционно.
2. Форма обратной связи на сайте архива/администрации: Для предварительных консультаций и направления сканов документов.
3. Электронная почта: Для официальных запросов от организаций.

Личный прием граждан

Руководитель архива и заместители проводят личный прием граждан для решения вопросов, не поддающихся урегулированию по телефону или через портал Госуслуг (спорные ситуации, сложные архивные запросы, обращения о нарушениях).

График личного приема руководителя (приблизительный, уточняйте по телефону приемной)

• День: Среда (или по графику, утверждаемому ежегодно).
• Порядок записи: Предварительная запись по телефону приемной или через портал «Госуслуги» (раздел «Запись на прием к руководителю»).
• Необходимо иметь: Паспорт, документы, подтверждающие запрос (свидетельства, трудовую книжку, решения судов и т.д.).

График приема посетителей (Читальный зал / Окно выдачи справок)

Прием граждан на получение услуг (выдача справок, работа в читальном зале) осуществляется в установленные часы.

Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца — архив закрыт для посетителей (проведение санитарной уборки, профилактических работ).

Внимание: График может меняться в предпраздничные дни и в период карантинных ограничений. Обязательно звоните заранее: 8 (3843) -2-XX-XX.

Структура и отделы архива

Архив имеет функциональную структуру, обеспечивающую полный цикл работы с документами:

Основные структурные подразделения:

1. Отдел приема, учета и хранения документов (ОПУХД): Прием дел от органов управления и организаций, экспертиза сроков хранения, формирование фондов, обеспечение условий хранения (температура, влажность, пожаробезопасность).
2. Справочно-информационный отдел (СИО) / Отдел использования документов: Работа с пользователями: выдача справок, выписок, копий; консультирование в читальном зале; поиск информации по запросам; оцифровка документов.
3. Отдел научной обработки документов: Опись дел, составление указателей (путеводителей), ввод данных в автоматизированные информационные системы (АИС «Архив», Электронный архив).
4. Сектор (или отдел) электронного документооборота и оцифровки: Создание электронных копий ценных и часто запрашиваемых документов, ведение электронных баз данных.
5. Административно-хозяйственный сектор / Канцелярия: Документооборот учреждения, кадры, бухгалтерия, материально-техническое обеспечение.

Руководство

На руководство архивом осуществляется:

• Директор (Руководитель): [Фамилия И.О.] — назначается приказом главы администрации города. Отвечает за общую деятельность, отчетность, взаимодействие с вышестоящими органами (Главное архивное управление Кемеровской области).
• Заместитель директора по работе с фондами / Главный архивист: [Фамилия И.О.] — курирует ОПУХД, научную обработку, экспертизу стоимости документов.
• Заместитель директора по информационному обслуживанию / Использованию: [Фамилия И.О.] — курирует СИО, читальный зал, работу с запросами граждан, Госуслуги, оцифровку;

Конкретные ФИО текущего руководства лучше уточнить в разделе «Руководство» на официальном сайте archive.novokuznetsk.ru или на сайте администрации города, так как кадровые перестановки возможны.

Отзывы о работе архива

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС), портале Госуслуг и в социальных сетях позволяет выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты (Часто упоминаются):

• Компетентность сотрудников СИО: Архивариусы хорошо знают фонды, помогают найти информацию даже по неполным исходным данным (примерное ФИО, год, название организации).
• Работа через Госуслуги: Возможность заказать справку онлайн и получить её в электронном виде (с ЭП) или забирать в МФЦ/архиве без очереди — высоко оценивается.
• Бесплатность: Для граждан справки о стаже, зарплате, награждениях выдаются бесплатно (в установленных законом сроках — до 30 дней, обычно быстрее).
• Читальный зал: Наличие условий для самостоятельной работы с описями и делом (предоставление столов, копировальной техники по согласованию).

Негативные аспекты / Проблемы (На что жалуются):

• Долгое ожидание по телефону: Линии часто заняты, дозвониться до СИО бывает сложно в часы пик (утро).
• Сроки исполнения сложных запросов: Поиск по «нестандартным» фондам (ликвидированные предприятия, дореволюционный период, личные дела до 1940-х гг.) может затянуться на максимальный законный срок (30 дней) и более при направлении межархивных запросов.
• Очереди в окне выдачи: В периоды массового обращения (предпенсионный возраст, оформление ипотеки, суды) возможны очереди в приемной зоне.
• Неполнота электронных баз: Не все описи и фонды введены в электронный каталог на сайте, иногда требуеться личный визит для работы с картотеками.

Советы от посетителей (Best Practices):

1. Оформляйте запрос через Госуслуги — это быстрее, прозрачнее и дает гарантию срока.
2. Подготовьте максимум исходных данных перед обращением: полные ФИО (включая девичью фамилию), дату рождения, название организации (точное, на момент работы), годы работы, номер дела/дела (если известен из трудовой книжки);
3. Для работы в читальном зале звоните заранее и заказывайте дела — их подготавливают за 1-2 дня.
4. Если справочно-информационный отдел не берет трубку — пишите на официальную почту или через форму на сайте, обычно отвечают в рабочее время оперативно.

---

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

• Название: МКУ «Архив города Новокузнецка»
• Адрес: г. Новокузнецк, ул. Кирова, 45
• Телефон СИО (справки): 8 (3843) -2-XX-XX (уточнить на сайте)
• Сайт: archive.novokuznetsk.ru
• Госуслуги: Основной канал получения услуг
• Режим: Пн-Чт 9:00-17:00, Пт 9:00-16:00 (перерыв 13:00-14:00), Сб-Вс — выходной
• Санитарный день: Последняя пятница месяца

Данная информация актуальна на г. Перед визитом или отправкой запроса настоятельно рекомендуется проверить актуальные номера телефонов и график работы на официальном сайте администрации Новокузнецка или портале Госуслуг;