Архив Иркутска – это государственное учреждение, которое занимается сбором, хранением и предоставлением доступа к историческим документам, фотоматериалам и другим сведениям, отражающим развитие города и региона․ Официальный сайт архива позволяет гражданам и исследователям быстро находить нужные материалы, оформлять запросы и получать консультации онлайн․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://archive․irkutsk․ru
- Горячая линия: +7 (3952) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Приёмная: +7 (3952) -5‑55‑56
- Отдел электронных сервисов: +7 (3952) -5‑55‑57
- Отдел исторических документов: +7 (3952) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@archive․irkutsk․ru
- Личный кабинет (Электронный сервис): https://archive․irkutsk․ru/personal – регистрация и вход для подачи заявок, отслеживания статуса запросов и получения электронных копий документов․
Личный приём (офисные услуги)
Для получения консультаций, подачи оригинальных заявок и работы с документами в архиве предусмотрён приём в офисе․ Приём осуществляется по предварительной записи․
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Общие вопросы, запись на просмотр документов |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Электронные запросы, работа с личным кабинетом |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Исследовательская деятельность, выдача копий |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Консультации по архивному делу |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Приём граждан, работа с документами МЧС и Госуслуг |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Для записи на приём необходимо позвонить по телефону +7 (3952) -5‑55‑56 или отправить заявку через личный кабинет․
Адрес офиса
Государственное архивное учреждение
- г․ Иркутск, ул․ Советская, 12
- Почтовый индекс: 664000
- Рабочий кабинет № 3
Отделы архива
- Отдел исторических документов – хранение и выдача архивных материалов XIX‑XX веков․
- Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросы и цифровые копии․
- Отдел научных исследований – помощь учёным и студентам в проведении исследований․
- Отдел взаимодействия с МЧС и Госуслугами – работа с документами по чрезвычайным ситуациям и государственным сервисам․
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление, кадровый вопрос․
Руководство архива
- Главный архивариус – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного архивариуса – Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела исторических документов – Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела электронных сервисов – Смирнова Ольга Андреевна
- Главный специалист по работе с гражданами – Никифоров Дмитрий Сергеевич
Контактные данные руководства доступны по запросу через электронную почту или по телефону +7 (3952) -5‑55‑56․
Отзывы и обратная связь
Для повышения качества обслуживания архив собирает отзывы от посетителей․ Вы можете оставить свой отзыв следующими способами:
- Онлайн‑форма на сайте: https://archive․irkutsk․ru/feedback
- Электронное письмо на feedback@archive․irkutsk․ru
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий․
Примеры типичных отзывов:
- «Быстро помогли найти нужный документ за 1917‑й год․ Спасибо сотрудникам за профессионализм!»
- «Удобный личный кабинет, но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за копии документов․»
- «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и компетентный․»
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, после чего к автору направляется ответ с рекомендациями или информацией о решении вопроса․
Полезные ссылки
- Главная страница архива
- Электронный каталог документов
- Личный кабинет пользователя
- Новости и события
- Публичные документы и отчёты
Дата актуализации информации: