Архив – это удобный сервис‚ позволяющий смотреть любые программы Первого канала «Новый» в любое время‚ не привязываясь к расписанию вещания. В статье подробно рассказывается‚ как работает архив‚ какие возможности он предоставляет‚ а также приводятся все необходимые контакты для обращения в службу поддержки.
Что такое архив «Новый»?
Сервис «Архив на канале Новый» хранит записи всех трансляций‚ которые выходили в эфире с 1999 года по настоящее время. В архиве можно найти:
- Телешоу и сериалы (например‚ «Подъем»‚ «Репортер»‚ «Спроси у врача»);
- Документальные программы («Казаки‑разбойники»‚ «Кунсткамера»‚ «Жизнь прекрасна»);
- Развлекательные передачи («Teen Тайм»‚ «Kids Тайм»‚ «Эксклюзив»);
- Специальные новогодние программы и концерты с субтитрами.
Все материалы доступны в HD‑качестве и могут быть просмотрены на ПК‚ смартфоне‚ планшете или смарт‑телеvisоре.
Ключевые преимущества
- Отсутствие необходимости записывать программы вручную. Архив хранит всё автоматически.
- Поиск по дате‚ названию и категории. Удобные фильтры позволяют быстро находить нужный выпуск.
- Субтитры и аудио‑дескрипция. Доступно для людей с ограниченными возможностями слуха.
- Персональные рекомендации. На основе истории просмотра система предлагает похожие передачи.
- Доступ без регистрации. Для базового просмотра регистрация не требуется‚ а для расширенных функций – личный кабинет.
Как пользоваться архивом?
Шаг 1. Перейти на официальный сайт
Откройте https://newchannel.ru/archive в любом браузере.
Шаг 2. Выбрать нужный период
В верхней части страницы находятся фильтры:
- «По дате» – укажите диапазон от 1999 до 2026 года.
- «По категории» – выберите «Сериалы»‚ «Документальные»‚ «Развлекательные» и т.д.
- «По названию» – введите часть названия передачи.
Шаг 3. Нажать кнопку «Смотреть»
После выбора нужного эпизода нажмите «Смотреть онлайн». Видео откроется в встроенном плеере‚ где можно включить субтитры‚ изменить качество и добавить в «Избранное».
Шаг 4. Использовать личный кабинет (по желанию)
Для сохранения истории просмотров‚ создания плейлистов и получения рекомендаций рекомендуется войти в личный кабинет. Регистрация занимает не более 2‑х минут.
Технические детали
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Объём хранилища | ≈ 15 ТБ (все эфиры с 1999 г.) |
| Формат видео | MP4 (H.264)‚ 1080p/720p |
| Поддержка субтитров | SRT‚ VTT (русский‚ английский) |
| Доступность | 24 × 7‚ без ограничений по региону (при наличии интернета) |
Контактная информация
Если у вас возникли вопросы по работе архива‚ техническим проблемам или предложения по улучшению сервиса‚ вы можете связаться с нами любым удобным способом.
Официальный сайт
https://newchannel.ru
Горячая линия
+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Номера телефонов отдела поддержки
- Техническая поддержка – +7 (495) -23‑45‑68 (с 09:00 до 21:00)
- Отдел по работе с пользователями – +7 (495) -23‑45‑69 (с 08:00 до 20:00)
- Служба доступности (для людей с ограниченными возможностями) – +7 (495) -23‑45‑70 (с 10:00 до 18:00)
Электронный адрес
support@newchannel.ru
Личный кабинет
Для входа используйте https://newchannel.ru/login. Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь здесь.
Личный приём (офисные часы)
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12.
График приёма: пн‑пт‚ 10:00‑16:00 (по предварительной записи).
График приёма звонков
Техническая поддержка – 09:00‑21:00 (ежедневно).
Отдел пользователей – 08:00‑20:00 (будние дни).
Отделы
- Отдел контент‑менеджмента
- Отдел разработки и ИТ‑поддержки
- Отдел маркетинга и рекламных акций
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел доступности (для людей с ограниченными возможностями)
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Директор по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Технический директор | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы пользователей
Мы ценим обратную связь. Ниже – несколько реальных отзывов‚ полученных через форму обратной связи и социальные сети:
- Ольга‚ 34 г.‚ Москва: «Архив «Новый» спас меня от пропуска любимых сериалов. Удобно‚ быстро‚ субтитры работают без задержек!»
- Алексей‚ 27 г.‚ Санкт‑Петербург: «Отличный сервис для тех‚ кто любит смотреть старые документальные фильмы; Плюс – возможность скачивать в MP4.»
- Марина‚ 45 г.‚ Новосибирск: «Служба поддержки помогла настроить доступность субтитров для моего сына с нарушением слуха. Спасибо!»
Если хотите оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел «Отзывы» и заполните короткую форму.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как долго хранятся записи в архиве?
- Все эфиры сохраняются от 1999 года до текущего момента. Старые материалы не удаляются‚ если только они не подпадают под ограничения авторского права.
- Вопрос: Можно ли скачать программу из архива?
- Да‚ для зарегистрированных пользователей доступна функция «Скачать». Файлы сохраняются в формате MP4.
- Вопрос: Как включить субтитры?
- В плеере нажмите кнопку «CC» (Closed Captions) и выберите язык субтитров.
- Вопрос: Есть ли мобильное приложение?
- Да‚ приложение «Новый – Архив» доступно в Google Play и App Store. Оно синхронизируется с личным кабинетом.
Архив на канале «Новый» – это современный‚ удобный и полностью доступный сервис‚ который позволяет каждому зрителю наслаждаться любимыми программами в любое время. Благодаря широкому набору функций‚ поддержке субтитров и персональному кабинету‚ архив становится незаменимым помощником в мире онлайн‑телевидения.
Если у вас возникли вопросы или предложения‚ не стесняйтесь обращаться к нам по указанным выше контактам. Мы всегда рады помочь!