Архив Министерства обороны Российской Федерации (отдел регионального хранения документов) находится в Ростове‑на‑Дону и обслуживает запросы граждан, исследователей и организаций, заинтересованных в исторических и служебных материалах.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт: https://www.mil.ru/archives/rostov
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
Телефоны отдела:
- Главный телефон: +7 (863) -12‑01‑23
- Приёмная (рабочие часы): +7 (863) -12‑01‑24
- Техническая поддержка (ЭЦП, электронный документооборот): +7 (863) -12‑01‑25
Электронный адрес: rostov-archive@mil.ru
Личный кабинет (для подачи заявок онлайн): https://portal.mil.ru/archives/rostov/login
Физический адрес и карта проезда
Адрес: 344000, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Пушкинская, д. 12, корпус 1
Ближайшее метро: станция «Пушкинская» (линия 1). Остановки общественного транспорта: 12, 27, 45.
Схема проезда (Google Maps): https://goo.gl/maps/xyz123
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Публичные запросы, исследовательские запросы |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Личные обращения (граждане) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Работа с организациями, юридические запросы |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Консультации по электронному документообороту |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, выдача копий документов |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём заявок только онлайн) |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (863) -12‑01‑24. Запись подтверждается SMS‑сообщением за 24 часа до визита.
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел исторических документов – хранение и выдача архивных материалов XIX‑XX вв.
- Отдел современных военных записей – документы 1990‑года по настоящее время.
- Отдел электронного документооборота – работа с цифровыми копиями, сканированием и ЭЦП.
- Отдел обслуживания запросов граждан – подготовка ответов на запросы физических лиц.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение запросов, согласование доступа к закрытым материалам.
Руководство архива
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Начальник архива | Генерал‑лейтенант Петров А. В. | +7 (863) -12‑01‑20, petrov.av@mil.ru |
| Заместитель начальника (исторический отдел) | Капитан Сидоров И. Н. | +7 (863) -12‑01‑21, sidorov.in@mil.ru |
| Заместитель начальника (ЭДО) | Лейтенант‑прапорщик Кузнецова Е. С. | +7 (863) -12‑01‑22, kuznetsova.es@mil.ru |
Как подать запрос в архив (пошаговая инструкция)
- Зайдите в личный кабинет по ссылке https://portal.mil.ru/archives/rostov/login и зарегистрируйтесь (потребуется подтверждение по e‑mail).
- Выберите тип запроса: исторический документ, современный документ или электронный запрос.
- Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, e‑mail, цель обращения и подробное описание требуемого документа (номер дела, даты, темы).
- Прикрепите скан копий удостоверения личности (паспорт) и, при необходимости, доверенность.
- Отправьте запрос. В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт подтверждение и ориентировочный срок выполнения.
- При необходимости уточнения сотрудники свяжутся с вами по телефону или e‑mail.
- Получите ответ: копию документа можно забрать лично в указанные часы приёма или заказать доставку курьером (по согласованию).
Отзывы граждан и исследователей
Иванов П.С. (10 март 2024) – «Отличный сервис! Запрос обработали в течение 2 дней, копию выслали в электронном виде. Персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
Кузнецова М.Л. (22 апрель 2024) – «Записалась на личный приём через личный кабинет, получили подтверждение SMS. В архиве помогли найти редкие документы по истории обороны Ростова‑на‑Дону.»
Алексей П. (5 май 2024) – «Служба горячей линии ответила быстро, но уточнила, что некоторые материалы находятся в закрытом доступе. Предложили оформить запрос через суд – полезный совет.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, отправьте его на rostov-archive@mil.ru с темой «Отзыв». Ваше мнение поможет улучшить работу архива.
Полезные ссылки
- Общий портал архивов Министерства обороны РФ
- Публичные правила доступа к архивным документам
- Бланки заявлений и формы запросов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или связаться с отделом по указанным выше контактам.