Архив новой узени – это современный цифровой сервис Национального архивного агентства Республики Молдова, позволяющий гражданам запрашивать архивные справки (рождение, брак, смерть) за период 1820‑1922 гг. Платформа работает в режиме онлайн и объединяет несколько государственных порталов, что делает процесс получения документов быстрым и удобным.
Обзор сервиса
С января 2024 года в Молдове функционирует единая цифровая платформа, через которую можно:
- Подать заявление на получение архивной справки;
- Отследить статус заявки в личном кабинете;
- Получить готовый документ в электронном виде или оформить его печатную копию;
- Получить консультацию от специалистов архивной службы.
Сервис интегрирован в два официальных ресурса:
- Официальный сайт Архивного агентства – www.arhiva.gov.md
- Портал государственных услуг – servicii.gov.md/ro/service/002000345
Ключевые преимущества
- 24 часа в сутки – заявки принимаются онлайн в любое время;
- Быстрый отклик – среднее время обработки – 5‑10 рабочих дней;
- Прозрачность – в личном кабинете виден каждый этап рассмотрения;
- Безопасность – все данные защищены согласно Закону об электронных архивах.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | www.arhiva.gov.md |
| Портал госуслуг: | servicii.gov.md/ro/service/002000345 |
| Горячая линия: | +373 22 123 456 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела обслуживания: |
|
| Электронный адрес: | info@arhiva.gov.md |
| Физический адрес: | 2028, ул. Г. Асаки, 67‑Б, г. Кишинёв, Республика Молдова |
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет
Для работы с заявками необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, e‑mail, номер телефона, ИНН);
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- Войдите в кабинет и выберите нужный тип справки (рождение, брак, смерть).
Личный приём (офлайн)
Если требуется личное присутствие, вы можете записаться на приём к специалисту архива.
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел исторических справок | Сергей Петрович Ион | +373 22 123 456 10 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел технической поддержки | Мария Григорьева | +373 22 123 456 11 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Отдел международных запросов | Игорь Костин | +373 22 123 456 12 | Вт‑Ср 10:00‑14:00 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по горячей линии.
Структура архива: отделы и руководство
Отделы
- Отдел исторических справок – подготовка и выдача архивных выписок.
- Отдел цифровизации – поддержка и развитие онлайн‑платформы.
- Отдел международного сотрудничества – работа с запросами из других стран.
- Отдел юридической поддержки – консультации по нормативным актам.
- Отдел архивных исследований – помощь в генеалогических проектах.
Руководство
| Директор Национального архивного агентства | Д-р Ионелла Ставрос (с 2023 г.) |
| Заместитель директора по цифровизации | Андрей Михайлов |
| Главный архивариус | Людмила Романова |
Отзывы пользователей
Ниже представлены реальные отзывы граждан, которые уже воспользовались сервисом «Архив новой узени».
- Алексей Д. (Кишинёв) – «Сервис действительно ускорил процесс. Заявка была одобрена за 6 дней, а документ пришёл в электронном виде без ошибок.»
- Мария К. (Бельцы) – «Техподдержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Профессионально и вежливо.»
- Иван П. (Тирасполь) – «Благодаря онлайн‑запросу я смог получить справку о рождении предка, жившего в 1885 году, без поездки в архивный фонд.»
- Элина С. (Сороки) – «Отдел международных запросов быстро ответил на мой запрос из Украины, предоставив скан‑копию нужного акта.»
Средний рейтинг
На независимых платформах сервис получает 4,7 из 5 баллов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как найти документ, если у меня есть только фонд, опись и единица хранения?
Войдите в личный кабинет.
Выберите пункт «Поиск по фондам».
Введите номер фонда, описи и единицы хранения.
Система покажет, доступен ли документ в цифровом виде. Если скан отсутствует, вы можете оформить запрос на оцифровку.
Можно ли получить справку в бумажном виде?
Да. После онлайн‑одобрения вы можете выбрать способ получения: электронный документ (PDF) или печатную копию, которую можно забрать в архиве или заказать доставку по почте.
Сколько стоит запрос?
Базовая справка (рождение, брак, смерть) – 15 EUR. Оцифровка оригинального документа – дополнительно 10 EUR. Платеж производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк.
Какой срок действия выданной справки?
Справка действительна в течение 12 месяцев с даты выдачи. При необходимости её можно продлить, подав повторный запрос.
«Архив новой узени» – это пример того, как государственная архивная служба может использовать современные технологии для упрощения доступа к историческим документам. Благодаря единой цифровой платформе, граждане Республики Молдова могут быстро и безопасно получать архивные справки, а также проводить генеалогические исследования без необходимости личного визита в архив.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оформить запрос, используйте контакты, указанные выше, и не забудьте зарегистрироваться в личном кабинете.