Что представляет собой архив отдела кадров?
Отдел кадров Сбербанка осуществляет архивную обработку кадровых документов:

• Выверка полноты и наличия кадровых документов;
• Восстановление утраченных документов;
• Аудит ведения и полноты оформления кадровой документации;
• Обучение и консультирование по вопросам кадрового делопроизводства.

Все операции проводятся в соответствии с нормативными актами РФ о сроках хранения и уничтожения кадровой документации, а также с требованиями к электронному документообороту (КЭДО).

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://www.sbrf.ru/moscow/ru/about/tbpersonal/personal_tb/
Горячая линия (общие вопросы)	8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон отдела кадров (Москва)	+7 (495) -00‑00‑00, доб. 1234
Электронный адрес	hr@sberbank.ru
Личный кабинет (для сотрудников)	https://personal.sberbank.ru
Личный приём (по записи)	Территориальный офис Сбербанка, ул. Вавилова, 19, г. Москва
График приёма	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (приём по предварительной записи)

Структура отдела кадров

Основные подразделения

• Отдел кадровой документации – ведение личных дел, архивирование.
• Отдел рекрутинга – подбор персонала, проведение собеседований.
• Отдел обучения и развития – организация тренингов, повышение квалификации.
• Отдел аудита и контроля – проверка соответствия документооборота нормативам.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение кадровых вопросов.

Руководство отдела

1. Директор отдела кадров – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по архивному делу – Петрова Елена Викторовна
3. Главный архивист – Смирнов Алексей Андреевич

Процедуры архивного хранения

Согласно правилам хранения и уничтожения кадровой документации, в Сбербанке действуют следующие сроки:

• Трудовые договоры, приказы о приёме и увольнении – 5 лет после увольнения.
• Документы о заработной плате, налогах – 5 лет.
• Документы, связанные с пенсионным обеспечением – 10 лет.
• Личные дела сотрудников, находящихся в активном статусе – хранятся в отделе кадров до увольнения, после чего переводятся в архив.

Для обеспечения юридической значимости архивных копий применяются электронные подписи и система КЭДО (Клиент-Электронный Документооборот). При переходе в КЭДО соблюдаются:

1. Требования к формату и метаданным;
2. Контроль доступа и шифрование;
3. Регулярные аудиты целостности данных.

Как оставить заявку на архивную обработку?

Для физических и юридических лиц, а также для внутренних подразделений банка доступна онлайн‑форма:

• Перейдите на страницу отдела кадров;
• Нажмите кнопку «Оставить заявку»;
• Заполните поля: ФИО, контактный телефон, тип запроса (восстановление, проверка, аудит и т.д.);
• Отправьте форму – в течение 10 минут с вами свяжется специалист.

Отзывы сотрудников и соискателей

Ирина К. (соискатель, 2024 г.) – «Благодарна за быструю реакцию отдела кадров. После подачи заявки мне перезвонили через 7 минут, подробно объяснили порядок получения архивных копий документов.»

Алексей М. (внутренний клиент, 2025 г.) – «Аудит кадровой документации прошёл без нареканий. Профессиональный подход, четкие сроки, удобный личный кабинет для отслеживания статуса заявки.»

Ольга С. (бывший сотрудник, 2023 г.) – «Восстановление утерянных документов заняло меньше недели, что помогло быстро оформить выходное пособие. Рекомендую обращаться именно в архивный отдел кадров Сбербанка.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой срок хранения личных дел после увольнения?

Личное дело переводится в архив и хранится 5 лет с даты увольнения. По истечении срока документы могут быть уничтожены в соответствии с законодательством.

Можно ли получить копию документа в электронном виде?

Да. После подтверждения личности сотрудник может получить скан в личном кабинете или в виде защищённого PDF‑файла, подписанного электронной подписью.

Какие документы не подлежат архивированию?

Документы, не относящиеся к трудовым отношениям (например, коммерческие контракты, финансовые отчёты), хранятся в соответствующих отделах банка, а не в кадровом архиве.

Архив отдела кадров Сбербанка – это надёжный и юридически значимый механизм хранения кадровой документации, который обеспечивает:

• Соблюдение нормативных сроков хранения;
• Возможность быстрого восстановления утраченных документов;
• Поддержку сотрудников и подразделений банка через личный кабинет и горячую линию;
• Прозрачность и контроль качества через регулярные аудиты.

Если вам требуется консультация, восстановление документов или просто уточнение сроков хранения – используйте указанные выше контакты. Команда отдела кадров готова помочь в любой момент.