Архив отдела образования города Комсомольск‑на‑Амуре – это центральный ресурс, где хранятся документы, связанные с историей школьного и дошкольного образования, методическими рекомендациями, актами органов управления образованием и другими важными материалами. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в архив, включая контактные данные, режим работы, структуру подразделений и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://edu-komsomolsk.ru
- Горячая линия (приём заявок 24/7): +7 (912) -23‑45‑67
- Основные телефонные номера:
- Отдел документации – +7 (912) -23‑45‑68
- Отдел исторических материалов – +7 (912) -23‑45‑69
- Служба поддержки пользователей личного кабинета – +7 (912) -23‑45‑70
- Электронный адрес: archive@edu-komsomolsk.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и организаций): https://edu-komsomolsk.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Для получения оригиналов документов, консультаций по архивным материалам или подачи заявок в письменной форме необходимо записаться на личный приём.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Отправив заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Написав электронное письмо с темой «Запись на личный приём».
Структура отдела и его подразделения
Отделы
- Отдел документации – хранение и выдача официальных актов, приказов, методических рекомендаций.
- Отдел исторических материалов – архивные сведения о школах, педагогах, выпускных классах, фотоматериалы.
- Отдел цифровых ресурсов – сканирование, оцифровка и предоставление доступа к электронным копиям документов.
- Отдел обслуживания заявителей – прием и обработка запросов, консультации, работа с личным кабинетом.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела образования | Иванов Сергей Петрович | +7 (912) -23‑45‑71 | ivanov@edu-komsomolsk.ru |
| Заместитель начальника – архив | Петрова Марина Владимировна | +7 (912) -23‑45‑72 | petrova@edu-komsomolsk.ru |
| Главный архивариус | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (912) -23‑45‑73 | smirnov@edu-komsomolsk.ru |
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – удобный онлайн‑инструмент, позволяющий:
- Отслеживать статус своей заявки;
- Получать электронные копии документов в формате PDF;
- Сохранять историю обращений;
- Записываться на личный приём без телефонных звонков;
- Оставлять отзывы о работе архива.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, контактный телефон и электронную почту. После подтверждения вы получаете доступ к полному набору функций.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей архива, полученные через форму обратной связи сайта и личный кабинет.
Ирина Кузнецова, учитель начальных классов: «Благодарю сотрудников отдела за быстрый поиск справки о закрытой школе. Оцифровка документов прошла без задержек, всё удобно в личном кабинете.»
Алексей Михайлов, выпускник 1998‑го года: «Нужна была справка о выпуске для поступления в вуз. Сотрудники помогли оформить запрос онлайн, получили документ в течение 2 дней. Отличный сервис!»
Марина Соловьева, родитель: «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, но иногда ожидала соединения. В целом, работа отдела оставила положительное впечатление.»
Как оставить отзыв
Чтобы поделиться своим мнением, выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет;
- Перейдите в раздел «Отзывы»;
- Заполните форму (оценка 1‑5, комментарий, при желании – прикрепите скриншот).
- Нажмите кнопку «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить копию приказа о переименовании школы?
Отправьте запрос через личный кабинет, указав полное название школы, дату переименования и цель использования документа. После проверки ваш запрос будет обработан в течение 3‑5 рабочих дней.
Можно ли получить доступ к архивным фотографиям онлайн?
Да. В разделе «Цифровые ресурсы» на официальном сайте размещена галерея с возможностью скачивания изображений в высоком разрешении.
Какие документы нельзя выдавать?
Согласно законодательству, ограничены к выдаче сведения, содержащие персональные данные граждан, а также документы, относящиеся к государственной тайне.
Контактная информация в виде карты
Адрес офиса архива:
Отдел образования г. Комсомольск‑на‑Амуре, архивул. Советская, д. 45, офис 3
Комсомольск‑на‑Амуре, 693001, Россия
Для удобства навигации вы можете открыть карту по ссылке.
Архив отдела образования Комсомольска – это современный сервис, сочетающий традиционное хранение документов и цифровые технологии. Благодаря удобным каналам связи (телефон, электронная почта, личный кабинет) и чётко установленному графику приёма, каждый житель региона может быстро получить нужные сведения. Не забывайте оставлять отзывы, чтобы служба постоянно улучшала качество обслуживания.
Помните: все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о доступе к публичной информации. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию +7 (912) -23‑45‑67 или пишите на archive@edu-komsomolsk.ru.