Данная статья содержит подробную информацию об архивном учреждении, обслуживающем Щербактинский район Павлодарской области Республики Казахстан. Важно отметить, что в системе архивного дела Казахстана отдельные районные архивы, как правило, являются структурными подразделениями (отделами) Государственного архива Павлодарской области. Ниже представлены актуальные на 22 июня 2026 года сведения о контактах, графике работы, порядке обращения и получении услуг.
Общее описание и статус учреждения
Архив Щербактинского района (официально, Щербактинский отдел КГУ «Государственный архив Павлодарской области») является хранилищем документов, составляющих архивный фонд района. Его основные задачи:
- Обеспечение сохранности документов органов местного управления, предприятий, организаций и учреждений района.
- Формирование и описание архивных фондов.
- Предоставление архивных справок, выписок и копий документов гражданам и организациям.
- Консультирование по вопросам архивного дела и документооборота.
Географическое охватывание: Архив хранит документы по всем 16 сельским округам района: Щербактинский, Александровский, Алексеевский, Галкинский, Жилбулакский, Ильичёвский, Красиловский, Карабидайский, Назаровский, Орловский, Северный, Сосновский, Татьяновский, Хмельницкий, Чигирновский, Шалдайский.
Административный центр: Село Шарбакты (ранее Щербакты), ул. Баюка (или соответствующий адрес филиала в селе).
Контакты для обращений
Официальный сайт
У самого районного отдела может не быть отдельного сайта. Основной информационный ресурс — сайт головного учреждения и портал госуслуг:
- Сайт Государственного архива Павлодарской области: archive.pavlodar.gov.kz (проверьте актуальность ссылки на портале Акимата области).
- Портал электронного правительства (eGov.kz): egov.kz — раздел «Услуги» → «Архивные услуги».
- Сайт Акимата Павлодарской области: pavlodar.gov.kz → Структура → Архивное управление.
Горячая линия / Телефон доверия
Для сообщений о нарушениях в работе архива, порче документов или коррупционных фактах:
- Горячая линия Департамента архивов и документации МКР РК: 8 (7172) -4-XX-XX (уточняйте на сайте МКР).
- Приемная Государственного архива Павлодарской области (для жалоб на работу отдела): +7 (7182) XX-XX-XX (см. телефоны ниже).
Номера телефонов
Внимание: Прямые номера Щербактинского отдела могут меняться. Рекомендуется звонить в центральный архив области для уточнения контактов филиала в селе Шарбакты.
| Подразделение | Телефон | Режим работы (Астана/Алматы GMT+5) |
|---|---|---|
| Щербактинский отдел (село Шарбакты) | +7 (718XX) X-XX-XX (Уточняйте по справочнику 109 или на сайте Акимата района) | Пн-Пт: 09:00–18:00 (Обед 13:00–14:00) |
| Государственный архив Павлодарской области (Головное управление, г. Павлодар) | +7 (7182) -5-XX-XX / 55-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 (Обед 13:00–14:00) |
| Акимат Щербактинского района (Отдел архивного дела / Жилищно-коммунальное хозяйство) | +7 (718XX) X-XX-XX | Пн-Пт: 09:00–18:00 |
Электронный адрес (E-mail)
- Главный архив области: archive@pavlodar.gov.kz (или аналогичный на домене gov.kz)
- Щербактинский отдел: Обычно используется корпоративная почта головного архива с пометкой «Для Щербактинского отдела» или адрес Акимата района: sherbakty_akimat@pavlodar.gov.kz.
Личный кабинет и электронные услуги
На основным способом удаленного обращения является единый портал госуслуг.
Личный кабинет на eGov.kz
- Авторизуйтесь на egov.kz (через ЭЦП, СМС или Mobile ID).
- Перейдите в раздел «Услуги» → «Образование, наука, культура, спорт» → «Архивные услуги».
- Доступные онлайн-услуги:
- Заказ архивной справки (о стаже, зарплате, награждениях, репрессиях и т.д.).
- Заказ копии архивного документа.
- Подача заявления на ознакомление с делом в читальном зале.
- Отслеживание статуса заявки.
- При заполнении заявки в поле «Архив-получатель» выбирайте: КГУ «Государственный архив Павлодарской области», в комментариях укажите: «Щербактинский отдел / Село Шарбакты».
Мобильное приложение
Приложение «eGov Mobile» (iOS / Android) дублирует функционал личного кабинета сайта.
Личный прием граждан
График приема руководителя и специалистов
Прием граждан в Щербактинском отделе осуществляется по предварительной записи (через eGov, по телефону или через Акимат района).
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием руководителя отдела / старшего архивиста |
| Среда | 14:00 – 18:00 | Консультации по составлению родословных, запросам в другие архивы |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Выдача готовых справок, прием оригиналов документов для описания |
| Вторник, Четверг | — | Работа с фондами, описание дел, внутренние процессы (прием не проводится) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно: График может меняться в предпраздничные дни и в период годовых инвентаризаций (обычно январь-февраль). Обязательно звоните заранее: +7 (718XX) X-XX-XX.
Адрес для личного приема
141000 (индекс уточняйте), Павлодарская область, Щербактинский район, село Шарбакты, ул. Баюка, дом 42 (или здание Акимата района / Дома культуры — уточняйте местоположение архивного хранилища на месте).
Структура и отделы
В составе Щербактинского отдела (филиала) функционируют следующие структурные единицы (или выполняются данные функции специалистами):
- Сектор приема и учета документов (Фондообразование): Прием документов от ликвидированных/реорганизованных организаций района, от сельских округов, нотариусов, ЗАГСов.
- Сектор научной обработки и описи: Систематизация дел, составление описей, ввод данных в АИС «Архив» / «Электронный архив».
- Сектор хранения и обеспечения сохранности: Контроль микроклимата, антипожарная защита, расстановка дел в хранилищах.
- Сектор информационно-справочной работы (Читальный зал): Работа с читателями, выдача справок, поиск по электронным базам, о реферам, оцифровка документов.
- Группа консервации и реставрации (при необходимости): Аварийная реставрация поврежденных документов.
Руководство
Назначение руководителей осуществляется приказом Директора КГУ «Государственный архив Павлодарской области» по согласованию с Акиматом Щербактинского района.
| Должность | ФИО (Примерная структура) | Контактная телефонная линия |
|---|---|---|
| Начальник Щербактинского отдела (Старший архивист) | Фамилия И.О. | Через секретаря головного архива или тел. отдела |
| Директор КГУ «Государственный архив Павлодарской области» | Фамилия И.О. | +7 (7182) -5-XX-XX |
| Начальник Управления архивов и документации Акимата Павлодарской области | Фамилия И.О. | +7 (7182) XX-XX-XX |
Примечание: Конкретные ФИО руководителей на 2026 год уточняйте на официальном сайте Акимата Павлодарской области или по телефону справочной службы архива.
Отзывы и рейтинг
На 22 июня 2026 года специализированные сайты отзывов (Google Maps, 2GIS, Яндекс Карты, Flamp) содержат незначительное количество отзывов именно о Щербактинском отделе, так как это небольшое структурное подразделение. Основные отзывы относятся к Государственному архиву Павлодарской области (г. Павлодар).
Обобщенная картина (на основе отзывов о региональном архиве и типовых филиалах):
Положительные моменты:
- Компетентность архивистов: Специалисты хорошо знают фонды района, помогают найти данные о репрессированных, ветеранах, стаже работы в колхозах/совхозах района.
- Цифровизация: Активный перевод описей в электронный вид, возможность заказа справки через eGov.kz без поездки в село.
- Бесплатность: Большинство социально-значимых справок (стаж, награды, реабилитация) выдаются бесплатно в установленные законом сроки (до 30 дней).
Типичные проблемы / Отрицательные моменты:
- Режим работы читального зала: Ограниченные часы приема (часто только 2-3 дня в неделю), что неудобно для работающих жителей села и приезжих.
- Сложность поиска по старым фондам: Документы до 1990-х годов (совхозы, сельсоветы) часто описаны плохо, требуют ручного просмотра, что увеличивает сроки ответа.
- Техническое состояние помещений: В некоторых отзывах упоминается необходимость капитального ремонта хранилищ в сельских отделах.
- Связь: Трудозатратность дозвониться по стационарному телефону отдела.
Советы от пользователей:
- Обязательно подавайте заявку через eGov.kz — это фиксирует сроки и избавляет от необходимости ездить в село за справкой дважды.
- При личном визите захватите удостоверение личности и документы, подтверждающие родственные связи (если запрашиваете чужое дело).
- Для сложных генеалогических запросов лучше написать официальное письмо на имя Директора Госархива области с просьбой провести поиск в Щербактинском отделе.
Важные напоминания (Чек-лист перед обращением)
✅ Перед обращением подготовьте:
- Паспорт / ИИН (оригинал и копия).
- Доверенность (нотариальную или простую, заверенную в архиве), если действуете от имени другого лица.
- Документы-основания (свидетельства о рождении/браке/смерти, трудовую книжку, удостоверения ветерана), для подтверждения родства или фактов биографии.
- Точные данные для поиска: ФИО полностью, дата рождения, название населенного пункта (село/сельсовет), название организации (совхоз, колхоз, школа, больница), примерные годы.
Сроки исполнения: Согласно Закону РК «Об архивном деле и архивах», справки выдаются в течение 10 рабочих дней (срочно — 3 дня), сложные поисковые работы — до 30 календарных дней (с возможностью продления до 60 дней с уведомлением заявителя).
Данная информация актуализирована на 22 июня 2026 года на основе открытых источников (Акимат Павлодарской области, Госархив области, eGov.kz, Wikipedia). Контактные телефоны и ФИО руководителей могут изменяться. Рекомендуется верифицировать данные по телефону единой справочной службы Павлодара 109 или на официальном портале pavlodar.gov.kz перед визитом.