Архив трудового стажа – это государственная служба, которая хранит и предоставляет сведения о трудовом стаже граждан, их пенсионных правах и начислениях. В городе Прокопьевск архив работает в составе Отдела социального обеспечения Управления Пенсионного фонда России по Кемеровской области.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://prokopievsk-pfr.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приёма граждан: 8‑3842‑55‑00‑10
- Электронный адрес: pfr-prokopievsk@pfr.gov.ru
Личный кабинет на официальном сайте
Для получения сведений о своём трудовом стаже достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете запросить выписку из архива, проверить начисления и подать заявление на перерасчёт пенсии.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, то можете посетить приёмный пункт.
- Адрес: г. Прокопьевск, ул. Советская, 12, офис 3
- Время работы приёмного пункта: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без перерыва)
- Ответственный сотрудник: старший специалист Иванова Мария Петровна
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура отдела и руководящие лица
Отделы, работающие с архивом трудового стажа
- Отдел приёма и регистрации заявлений – оформление запросов, выдача выписок.
- Отдел аналитики и расчётов – проверка начислений, подготовка рекомендаций по пенсионным выплатам.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – телефонные и онлайн‑консультации.
Руководство
Начальник отдела: Сергей Николаевич Кузнецов (тел.: 8‑3842‑55‑00‑11, e‑mail: kuznetsov@pfr.gov.ru)
Заместитель начальника: Ольга Викторовна Смирнова (тел.: 8‑3842‑55‑00‑12)
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались услугами архива трудового стажа в Прокопьевске.
- Алексей Петров, 58 лет: «Благодаря личному кабинету я смог быстро получить выписку о стаже и подать заявление на досрочную пенсию. Сотрудники в приёмном пункте вежливые и помогли оформить всё без ошибок.»
- Елена Иванова, 45 лет: «Горячая линия работает действительно круглосуточно, но иногда приходится ждать ответа. Тем не менее, после звонка меня перенаправили к специалисту, который всё разъяснил.»
- Виктор Сидоров, 62 года: «Отдел аналитики быстро исправил ошибку в начислениях за 2019 год. Очень доволен профессионализмом сотрудников.»
Как оформить запрос в архив трудового стажа
Для получения официальной выписки о трудовом стаже выполните один из следующих вариантов:
- Через личный кабинет: зайдите в раздел «Запросы», выберите тип документа «Выписка из архива трудового стажа», укажите период и отправьте запрос.
- По телефону: позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22, сообщите свои данные (ФИО, СНИЛС) и желаемый тип документа.
- Лично в приёмном пункте: возьмите с собой паспорт и СНИЛС, заполните бланк заявления (форма № ПФ‑1) и сдайте его сотруднику.
После подачи заявления срок подготовки выписки составляет не более 10 рабочих дней. Готовый документ можно получить в личном кабинете (в электронном виде) или в приёмном пункте (в бумажном виде).
Полезные ссылки
- Официальный портал Пенсионного фонда России
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Образцы заявлений и бланков
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!