ЦГАТО – государственное учреждение, созданное по решению Правительства Москвы для хранения, учёта и предоставления архивных документов, связанных с трудовой деятельностью граждан и ликвидированных предприятий города. Архив является ключевым источником информации при получении справок о трудовом стаже, подтверждении права на пенсию, проверке фактов занятости и исследовательской работе.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://cgamos.ru/
• Электронный адрес: cgato@archive.mos.ru
• Горячая линия (телефон справки): +7 (495) -77‑77‑77
• Дополнительные телефоны:
  • +7 (495) -52‑02‑05
  • +7 (495) -78‑33‑82
  • +7 (495) -78‑05‑63
  • +7 (495) -71‑58‑12
• Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Международная, д. 10, стр. 1 (корпус 4 – альтернативный вход)
• Ближайшее метро: «Воробьёвы горы», «Таганская», «Тверская» (выход к Профсоюзной улице)

Личный кабинет и электронные услуги

Для подачи заявок, получения справок и отслеживания статуса обращения рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуги:

• Ссылка: gosuslugi.ru
• В личном кабинете доступны:
  1. Запрос архивных справок (трудовой стаж, справка о закрытии предприятия и др.)
  2. Оплата государственных услуг онлайн
  3. Получение электронных копий документов
  4. Обратная связь с архивом

Личный приём (приём граждан)

Для получения справок в оригинале, уточнения деталей по документам или подачи бумажных заявок необходимо записаться на приём.

День недели	Время приёма
Понедельник	09:30 – 12:00, 13:00 – 16:30
Вторник	12:00 – 20:00 (приём по записи)
Среда	09:30 – 12:00, 13:00 – 16:30
Четверг	12:00 – 20:00 (приём по записи)
Пятница	09:30 – 12:00, 13:00 – 15:00
Суббота, Воскресенье	Выходные

Записаться можно:

• По телефону горячей линии (указать желаемую дату и время)
• Через онлайн‑форму на сайте cgamos.ru/record
• В личном кабинете Госуслуг, выбрав услугу «Запись на приём в архив»

---

Структура архива (отделы)

1. Отдел хранения и учёта документов – ведёт реестр всех поступивших архивных материалов, обеспечивает их сохранность и систематизацию.
2. Отдел комплектования и выдачи справок – формирует ответы на запросы граждан и организаций, готовит копии и оригиналы документов.
3. Отдел электронных сервисов – отвечает за цифровизацию архивных фондов, поддерживает электронный поиск и выдачу через портал Госуслуг.
4. Юридический отдел – консультирует по вопросам доступа к архивным материалам, правовым аспектам использования сведений.
5. Отдел научных и исследовательских запросов – обслуживает запросы учёных, журналистов и историков, выдаёт материалы для публикаций.
6. Отдел кадров и внутреннего контроля – занимается вопросами персонала, внутренней аттестации и соблюдения нормативов.

---

Руководство

• Директор архива: Дария Павловна Старовойтова (контактный телефон: +7 (495) -71‑58‑12)
• Заместитель директора по научной работе – ФИО уточняется
• Главный бухгалтер – ФИО уточняется

---

Как получить архивную справку о трудовом стаже

1. Подготовьте данные: ФИО полностью, дату рождения, ИНН (при наличии), название (или ИНН) предприятия, где вы работали.
2. Выберите способ подачи заявки:
   • Через Госуслуги – самая быстрая процедура, ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
   • Лично в архив – заполните бумажный бланк «Заявление о выдаче архивной справки» и оплатите госпошлину (примерно 300 руб).
   • По почте – отправьте заявление с копией паспорта и квитанцией об оплате.
3. Оплатите услугу: через онлайн‑банк, терминалы или в кассе архива.
4. Получите справку: в электронном виде (PDF) на e‑mail/личный кабинет или в оригинале при личном визите.

Важно: если предприятие было ликвидировано после 2020 г., все документы уже находятся в ЦГАТО, и запросы направляются именно сюда.

---

Отзывы граждан

Собраны отзывы с порталов Zoon и Yandex.Карты (на 22 июня 2026 г.).

• Положительные отзывы:
  • «Оперативно работают, всегда дают подробную консультацию. Очень удобно в работе» – 5 из 5.
  • «Отдел электронных сервисов быстро оформил запрос через Госуслуги, справка пришла в течение 3 дней» – 4,5 из 5.
• Негативные отзывы:
  • «При личном визите вход закрыт, пришлось ждать ответа по телефону. Сотрудники не всегда в курсе, где находятся нужные документы» – 2 из 5.
  • «Получил отписку, что документы не найдены, хотя предприятие было закрыто в 2023 г. – кажется, архивные запросы иногда теряются» – 2,5 из 5.

В среднем рейтинг архива на независимых площадках составляет 3,5 из 5. Большинство жалоб связано с длительным сроком ожидания и недостаточной информированностью персонала о статусе запросов.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ЦГАТО
• Госуслуги – запрос архивных справок
• Куда обратиться за архивной справкой (инструкция)
• Карта и контакты на Яндекс.Картах

---

Кратко о том, что нужно знать

• ЦГАТО хранит документы о трудовых отношениях всех ликвидированных предприятий Москвы.
• Запросить справку можно онлайн (Госуслуги) или лично – предпочтительно записаться заранее.
• Главный телефон горячей линии: +7 (495) -77‑77‑77.
• Электронный адрес: cgato@archive.mos;ru.
• Рабочие часы: Пн‑Чт 09:30‑16:30 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 09:30‑15:00.
• Руководитель архива – Дария Павловна Старовойтова.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или через личный кабинет Госуслуг – это самый быстрый способ получить необходимую информацию.