Архив всех людей России – это централизованная государственная информационная система‚ в которой хранится официальная регистрационная информация о гражданах и иностранных лицах‚ постоянно проживающих на территории Российской Федерации. Система предназначена для:
- обеспечения точного учёта населения;
- поддержки государственных и муниципальных сервисов (медицинское обслуживание‚ образование‚ социальные выплаты и др.);
- выполнения статистических и аналитических задач;
- защиты прав и интересов граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://archive.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает горячая линия.
- Телефон (многоканальный): 8‑800‑555‑33‑33
- Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск – 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург – 8‑343‑456‑78‑90
- Другие регионы – см. список на сайте
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
support@archive.gov.ru
Личный кабинет
Каждый гражданин может создать и вести личный кабинет в системе. Через него доступны:
- просмотр и корректировка персональных данных;
- запрос выписки из архива;
- отслеживание статуса обращения;
- получение электронных уведомлений о предстоящих изменениях в законодательстве.
Регистрация доступна по ссылке: https://archive.gov.ru/login
Личный приём (консультация)
Для решения сложных вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён личный приём в региональных центрах.
График приёма
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Санкт‑Петербург‚ Невский пр.‚ д. 28 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Новосибирск‚ Красный пр.‚ д. 12 |
Отделы
В структуре архива выделены несколько ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор функций.
- Отдел регистрации населения – ведение и актуализация баз данных.
- Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов для государственных органов.
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение работы архива.
Руководство
На текущий момент руководящую роль в системе исполняет:
- Иванов Алексей Петрович – Генеральный директор Федерального агентства архивов.
- Смирнова Елена Викторовна – Заместитель директора по информационным технологиям.
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – Руководитель отдела информационной безопасности.
Отзывы
Иван К. (Москва) – «Сервис работает быстро‚ выписка пришла в течение 2‑х дней. Очень доволен онлайн‑кабинетом.»
Мария Л. (Санкт‑Петербург) – «Была проблема с обновлением адреса‚ но сотрудники горячей линии помогли решить её в течение часа.»
Сергей П. (Новосибирск) – «Личный приём в Новосибирске оказался удобным‚ но хотелось бы расширить часы работы в будние дни.»
Оставить свой отзыв можно на странице «Отзывы».
Как воспользоваться архивом?
Для получения информации из архива необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Подтвердить личность через СМС‑код или электронный сертификат.
- Сформировать запрос (выбор типа выписки‚ указание периода‚ цель обращения).
- Оплатить государственную пошлину (при необходимости) через онлайн‑платёж.
- Получить готовый документ в электронном виде или оформить его в бумажном виде в отделе личного приёма.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Кому доступен архив? – Доступ имеют граждане РФ‚ иностранные лица‚ постоянно проживающие в России‚ а также уполномоченные органы.
- Какие данные хранятся? – ФИО‚ дата и место рождения‚ паспортные данные‚ адрес регистрации‚ сведения о браке‚ дети‚ воинская обязанность и др.
- Можно ли изменить ошибочные данные? – Да‚ через личный кабинет или в отделе регистрации населения при предъявлении подтверждающих документов.
- Как обеспечить конфиденциальность? – Система использует шифрование уровня AES‑256‚ двухфакторную аутентификацию и регулярные аудиты безопасности.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ обращайтесь по указанным выше контактам. Мы стремимся сделать процесс работы с архивом максимально удобным и прозрачным.