Архив ЗАГС г. Донецк – это хранилище более 25 млн актов гражданского состояния, сформированных с 1930‑х годов. Здесь можно получить справки о рождении, браке, разводе, смерти, а также исследовать семейную историю и генеалогию.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://zags-donetsk.dnr.gov.ua
- Горячая линия: +7 (856) -03‑21‑14 (круглосуточно)
- Электронный адрес: priem-arcdnryandex.ru
- Дополнительный e‑mail для справок: spravki-arcdnryandex.ru
- Почтовый адрес для отправки запросов: ГП «Почта Донбасса», г. Донецк, ул. Постышева, 32
Личный кабинет
Для ускорения обработки запросов рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте. В кабинете можно:
- Подать заявку на выдачу справки онлайн;
- Отследить статус обработки;
- Скачать электронные копии актов;
- Получить уведомления о готовности документов.
Личный приём (личный прием)
Для получения справок в режиме «личный приём» необходимо предварительно записаться через телефон или онлайн‑форму.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Территориальные отделы ЗАГС г. Донецк
Архив обслуживает несколько территориальных отделов, каждый из которых хранит свои метрические книги.
- Постышева, 32 – главный архивный центр.
- Гурьевская, 1 – Будённовский отдел.
- Калининский отдел – ул. Калинина, 15.
- Куйбышевский отдел – проспект Богдана Хмельницкого, 67а.
- Киевский отдел – ул. Киевская, 8 (для жителей восточных районов).
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Постышева, 32 | +7 (856) -03‑21‑14 | priem-arcdnryandex.ru |
| Гурьевская, 1 | +7 (856) -03‑22‑22 | spravki-arcdnryandex.ru |
| Калининский | +7 (856) -03‑23‑33 | kalinin@zags-donetsk.dnr.gov.ua |
| Куйбышевский | +7 (856) -03‑24‑44 | kuib@zags-donetsk.dnr.gov.ua |
Руководство архива
- Главный архивариус: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного архивариуса: Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела электронных запросов: Кузнецов Алексей Андреевич
- Ответственный за работу с общественностью: Сидорова Ольга Николаевна
Все руководящие сотрудники доступны по телефону горячей линии или через личный кабинет сайта.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями сайта и в социальных сетях.
Андрей М. : «Благодарю сотрудников за быстрый поиск свидетельства о браке 1998 года. Онлайн‑запрос занял всего 2 дня, а в личном кабинете сразу увидел статус».
Елена К. : «Отличный сервис! Позвонила по горячей линии, меня направили к нужному отделу, а в личный прием записали без очереди».
Виктор С. : «Нужна была справка о рождении 1945 года. Сотрудники нашли нужный акт в архиве, отправили скан по e‑mail. Платно, но доступно».
Если у вас есть свой опыт обращения в архив, оставьте отзыв в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Как воспользоваться архивом онлайн
- Зайдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите тип запроса: Свидетельство о рождении, браке, разводе, смерти.
- Заполните известные данные (дата, место, ФИО родителей и т.д.).
- Оплатите услугу онлайн (при необходимости) и отправьте запрос.
- Отслеживайте статус в личном кабинете; готовый документ будет доступен для скачивания или отправлен по почте.
Для сложных запросов (поиск в старых метрических книгах, запросы из 1920‑х годов) рекомендуется обратиться лично в один из территориальных отделов или написать на priem-arcdnryandex.ru с указанием всех известных сведений.
Полезные ссылки
- Пользовательское руководство по работе с личным кабинетом
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Правила обращения в архив ЗАГС
- Отзывы граждан
Архив ЗАГС г. Донецк – современный сервис, сочетающий традиционное хранение бумажных актов с удобными онлайн‑инструментами. Благодаря широкому спектру контактов, гибкому графику личного приёма и возможности работы через личный кабинет, любой желающий может быстро получить нужный документ, исследовать семейную историю или оформить справку для официальных целей.
Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии +7 (856) -03‑21‑14 или пишите на priem-arcdnryandex.ru. Мы всегда готовы помочь!