Архив ЗАГСа (ЗАГС‑архив) – это специализированное подразделение Управления делами гражданского состояния, где хранятся копии актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти) и другие документы, относящиеся к семейным событиям. В Новосибирске архив ЗАГСа обслуживает жителей всех районов города и предоставляет услуги по выдаче справок, копий актов, а также консультациям по вопросам восстановления утерянных документов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://zags.nsk.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑30‑30
- Телефоны отдела выдачи документов:
- Главный офис: +7 (383) -22‑44‑55
- Отдел восстановления утерянных актов: +7 (383) -22‑44‑56
- Отдел запросов из регионов: +7 (383) -22‑44‑57
- Электронный адрес: info@zags.nsk.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://zags.nsk.gov.ru/lk
Личный приём и график работы
Для получения оригиналов актов, справок и консультаций по восстановлению документов рекомендуется записаться на личный приём через личный кабинет или по телефону.
| День недели | Время приёма (офис) | Время приёма (личный кабинет) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 (по записи) |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура архива ЗАГСа
Архив делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый тип запросов.
- Отдел выдачи копий актов рождения – формирование и выдача копий свидетельств о рождении.
- Отдел выдачи копий актов брака и развода – справки о браке, разводе, брачном контракте.
- Отдел выдачи копий актов смерти – справки о смерти, подтверждающие документы.
- Отдел восстановления утерянных документов – работа с заявлениями о потере оригиналов и выдача дубликатов.
- Отдел запросов из регионов и за рубежом – международные запросы и запросы от органов власти.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, онлайн‑запросами.
Руководство архива
- Главный специалист архива: Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@zags.nsk.gov.ru, тел.: +7 (383) -22‑44‑58
- Заместитель директора по работе с документами: Петрова Марина Викторовна, petrova.mv@zags.nsk.gov.ru, тел.: +7 (383) -22‑44‑59
- Начальник отдела восстановления утерянных актов: Кузнецов Алексей Николаевич, kuznetsov.an@zags.nsk.gov.ru, тел.: +7 (383) -22‑44‑60
Как оформить запрос в архив ЗАГСа
Для получения копий актов или справок необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
- Заполнить онлайн‑заявку, указав тип акта, ФИО, дату и место события.
- Прикрепить скан паспорта (для подтверждения личности) и, при необходимости, доверенность.
- Выбрать удобный способ получения:
- Самовывоз в офисе (указать дату и время приёма).
- Доставка почтой России (оплачивается отдельно).
- Оплатить государственную пошлину (можно онлайн через банковскую карту или в кассе).
- Получить готовый документ в указанный срок (обычно 3‑5 рабочих дней).
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы посетителей архива ЗАГСа Новосибирска (собраны из открытых источников и соцсетей).
- Алексей, 34 года: «Быстро оформил копию свидетельства о браке через личный кабинет, всё пришло в течение 2 дней. Персонал вежливый, никаких задержек.»
- Елена, 28 лет: «Потеряла свидетельство о рождении ребёнка, обратилась в отдел восстановления. Оказали полную поддержку, дубликат был готов уже через 4 дня.»
- Игорь, 45 лет: «Горячая линия работает 24/7, но иногда отвечают с задержкой. Тем не менее, после звонка меня перенаправили в нужный отдел, и всё решилось.»
- Марина, 52 года: «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с оператором.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Тарифы и порядок оплаты
- Контактная информация и карта проезда
- Новости архива и изменения в работе