Данная статья содержит актуальную и структурированную информацию об Архивно-информационном отделе ЗАГС города Москвы, расположенном в Басманном районе по адресу: 101000, Москва, Малый Харитоньевский переулок, дом 10, строение 1. Здесь вы найдете контакты, режим работы, перечень услуг, сведения о личном приеме и другую полезную информацию для обращения граждан.

Описание и общесведения

Архивно-информационный отдел ЗАГС — это структурное подразделение Департамента социальной защиты населения города Москвы, осуществляющее функции по хранению, учету и использованию записей актов гражданского состояния, составленными органами ЗАГС Москвы за предыдущие годы.

Основная задача отдела — обеспечение граждан документами, подтверждающими факты рождения, заключения брака, развода, усыновления, установления отцовства, смены имени и смерти, а также выдача архивных справок и выполнение запросов на поиск записей.

Район: Басманный
Ближайшее метро: Чистые пруды (расстояние пешком ~ 400 метров)

Контакты для обращений

Для связи с отделом используйте указанные ниже телефонные номера. Рекомендуется звонить в часы приема населения для получения консультаций или уточнения списка необходимых документов.

Телефоны (Горячая линия / Справочно-информационная служба)

• +7 (495) -23-70-89, общий справочный телефон, запись на прием, общие консультации.
• +7 (495) -24-26-81, телефон справок и консультаций по выдаче документов, поиску записей, апостилированию.

Примечание: Единый городской контактный центр Москвы (горячая линия правительства Москвы): +7 (495) -77-77-77.

Электронный адрес (E-mail)

На открытых официальных источниках специализированный e-mail именно этого архивного отдела не публикуется. Обращения в электронном виде рекомендуется направлять через:

• Официальный портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Написать в организацию» или подача заявления на услугу.
• Сайт Мэра и Правительства Москвы (mos.ru) — раздел «Обращения граждан».
• Почту Департамента социальной защиты населения г. Москвы (контакты указаны на сайте департамента).

Официальный сайт

У данного архивного отдела нет отдельного самостоятельного веб-сайта. Официальная информация размещается на ресурсах вышестоящих организаций:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — запись на прием, получение услуг в электронном виде, отслеживание статуса заявления.
• Сайт Департамента социальной защиты населения г. Москвы (social.mos.ru) — реквизиты, нормативные акты, новости.
• Сайт Мэра Москвы (mos.ru) — карта организаций, режим работы, запись в очередь.

Личный кабинет

Для удаленного обращения за услугами Архивно-информационного отдела ЗАГС используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), «Госуслуги».

Что доступно в Личном кабинете Госуслуг:

1. Подача заявления на выдачу повторного свидетельства (рождения, брака, развода, смерти и др.).
2. Подача заявления на проставление апостиля на документе ЗАГС.
3. Заказ архивной справки (например, справки об отсутствии записи о заключении брака).
4. Подача запроса на поиск записи акта гражданского состояния (установление места регистрации).
5. Заявление на внесение изменений/исправлений в запись акта гражданского состояния.
6. Отслеживание этапов готовности документа и получение уведомления о выдаче.

Важно: Личный прием в отдел часто требует предварительной записи через портал Госуслуг или по телефонам, указанным выше.

Личный прием граждан (График приема)

Прием населения осуществляется строго по расписанию. Среда — санитарный день, приема нет. В выходные дни (суббота, воскресенье) отдел не работает.

Режим работы окна приема (выдачи документов и приема заявлений):

Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно с 12:45 до 14:00 (окно закрыто).

Рекомендация: Заранее запишитесь на удобное время через портал Госуслуги или позвонив по телефону +7 (495) -23-70-89. Это сэкономит время ожидания в очереди.

Виды деятельности и предоставляемые услуги (Отделы/Направления)

Архивно-информационный отдел специализируется исключительно на архивных фондах ЗАГС. Основные направления работы:

• Хранение и использование записей актов гражданского состояния (фоны за прошлые годы, переданные в архив территориальными отделами ЗАГС).
• Выдача повторных свидетельств о рождении, заключении брака, разводе, усыновлении, установлении отцовства, смене имени, смерти (в случае утери, порчи или недействительности оригинала).
• Проставление апостиля на официальных документах, выданных органами ЗАГС Москвы (для использования за границей в странах-участницах Гаагской конвенции 1961 г.).
• Исполнение запросов граждан и организаций (правовые, нотариальные, судебные, следственные и др;).
• Внесение изменений и исправлений в записи актов гражданского состояния (по заявлению заинтересованных лиц или по решению суда).
• Выдача справок (извещений) об отсутствии записи акта о заключении брака (часто требуется для регистрации брака иностранными гражданами или в консульствах).
• Установление места государственной регистрации акта гражданского состояния (поиск записи акта) — если заявитель не знает, в каком именно ЗАГСе был составлен акт.

Руководство и структура

Архивно-информационный отдел возглавляет Начальник отдела. Конкретные ФИО руководящего состава (начальник, замачники) на текущую дату (06/2026) лучше уточнять по телефону справок +7 (495) -24-26-81 или на информационном стенде в холле организации, так как кадровые изменения возможны.

Структурно отдел подчиняется Департаменту социальной защиты населения города Москвы.

Внутренняя структура, как правило, включает:

• Сектор приема и выдачи документов (фронт-офис).
• Архивное хранилище (фондовые помещения — доступ только для сотрудников).
• Сектор обработки запросов и поиска записей (бэк-офис).
• Сектор апостилирования и межведомского взаимодействия.

Отзывы граждан

На основе открытых данных карт организаций (MoscowMap, OrgPoisk) и отзывов на порталах Госуслуг/Яндекс.Карты/2ГИС можно выделить общие тенденции:

Положительные моменты:

• Удобное расположение: Очень близко к метро «Чистые пруды» (5-7 минут пешком).
• Компетентность сотрудников: Специалисты архива хорошо ориентируются в фондах, помогают найти записи даже при минимальных входных данных (примерное год, ФИО).
• Возможность записи через Госуслуги: Позволяет избежать живой очереди, прийти точно во время своего слота.
• Скорость выдачи: При наличии записи в архиве и полном пакете документов повторные свидетельства часто выдаются в день обращения или на следующий рабочий день.

На что жалуются / Нюансы:

• Санитарный день (среда): Часто граждане приезжают в среду, не зная, что приема нет.
• Очереди без записи: В часы пик (утро понедельника, пятница до 16:30) без предварительной записи можно долго стоять в очереди.
• Сложные случаи поиска: Если запись сделана давно (до 1920-х гг.) или в другом регионе, поиск может затянуться, требуются дополнительные справки из других архивов (ГЛАРХИВ, ЗАГС других городов).
• Оплата госпошлины: Квитанцию нужно оплатить заранее (через Госуслуги, банк, терминал) и прийти с чеком/распечаткой.

Важные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее через Госуслуги или по телефону +7 (495) -23-70-89.
2. Проверьте график: Помните, что в среду приема нет, а в пятницу работа до 16:30.
3. Подготовьте документы: Паспорт РФ, документ, подтверждающий родственные отношения (если заказываете не свой документ), нотариальная доверенность (если действуете по доверенности), квитанция об оплате госпошлины.
4. Апостиль: Если нужен апостиль, уточните по телефону, принимают ли оригинал документа сразу или нужна предварительная проверка (иногда требуется дубликат, если оригинал старый/испорченный).
5. Поиск записи: Соберите максимум данных: ФИО на момент регистрации, примерная дата, название ЗАГСа или район Москвы, имена родителей/супруга.

Схема проезда (Как добраться)

Адрес: 101000, г. Москва, Малый Харитоньевский переулок, д. 10, стр. 1.

От метро «Чистые пруды» (Калининско-Солнцевская линия, станция «Чистые пруды» / «Тургеневская» / «Сретенский бульвар»):

1. Выход в город к Тurgenevskaya площади / бульвару Чистых прудов.
2. Движьтесь по бульвару Чистых прудов в сторону Сретенского бульвара.
3. Поверните налево на Малый Харитоньевский переулок (сразу за зданием Мосгорсуда / Дома актеров).
4. Идите по переулку около 2-3 минут. Здание находится справа (кирпичное здание с табличкой «Архивно-информационный отдел ЗАГС»).

Ориентир: Рядом находится Мосгорсуд и Дом актеров имени Ю. М. Яковлева.

Информация актуализирована на основе открытых источников на . Режим работы, телефоны и руководство могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальные данные по телефонам +7 (495) -23-70-89 или +7 (495) -24-26-81, а также на портале Госуслуг.