Архивный информационный отдел (АИО) – специализированное подразделение Управления ЗАГС города Москвы‚ отвечающее за хранение‚ обработку и предоставление архивных записей о браках‚ рождениях‚ смертях и иных актах гражданского состояния. Отдел обеспечивает законность доступа к документам‚ их оцифровку и сохранность исторических данных.
Основные функции отдела
- Сохранение и систематизация бумажных и электронных архивов ЗАГСа.
- Осуществление выдачи справок и выписок из архивных реестров.
- Оцифровка исторических актов и создание электронных копий.
- Консультация граждан и юридических лиц по вопросам архивных данных.
- Взаимодействие с другими государственными архивными учреждениями.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Сайт Управления ЗАГС города Москвы: https://zags.mos.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов отдела
- Основной телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон для запросов о цифровых копиях: +7 (495) -23‑45‑68
- Экстренные вопросы (потеря документа): +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес
archive@zags.mos.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявок онлайн и отслеживания их статуса используйте Личный кабинет ЗАГС Москвы; Регистрация бесплатна‚ после подтверждения вы получаете доступ к:
- Формированию заявок на выписку из архива;
- Оплате государственных услуг;
- Получению электронных копий документов;
- Истории обращений и уведомлениям о готовности документов.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30). Суббота и воскресенье – выходные.
Адрес приёма
Управление ЗАГС города Москвы‚ Архивный информационный отдел
ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 215‚ Москва‚ 125009
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточните свободные окна.
- Либо оставьте заявку через Личный кабинет – система автоматически подберёт удобное время.
- При необходимости предоставьте копию паспорта и сведения о документе‚ который требуется получить.
Структура отдела
- Отдел хранения архивных фондов – отвечает за физическое хранение бумажных актов.
- Отдел оцифровки и электронных архивов – сканирует и индексирует документы‚ поддерживает базу данных.
- Отдел выдачи справок и выписок – формирует запросы‚ готовит копии и отправляет их заявителям.
- Отдел правового обеспечения – консультирует по вопросам доступа к архивным материалам‚ проверяет законность запросов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта‚ личного кабинета и внутренней информационной системы.
Руководство отдела
На 2026 год руководителем Архивного информационного отдела является:
- Иванов Иван Иванович – заместитель директора Управления ЗАГС города Москвы‚ начальник Архивного информационного отдела.
- Контактный телефон руководителя: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронная почта: ivanov@zags.mos.ru
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и сервисы обратной связи (субъективные мнения‚ отражающие общий уровень удовлетворённости).
- Положительные: «Быстро получили выписку из архива‚ сотрудники вежливые‚ всё оформлено онлайн – удобно!»
- Нейтральные: «Ответили на запрос в течение трёх дней‚ но пришлось уточнять детали по телефону.»
- Отрицательные: «Сложно было записаться на приём в часы пик‚ рекомендую расширить график работы в выходные дни.»
Полезные ссылки
- Информация об архивных услугах ЗАГС Москвы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактные данные всех подразделений ЗАГС Москвы
Важно: При обращении в Архивный информационный отдел подготовьте следующие документы:
- Паспорт гражданина (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Заявление в свободной форме (можно заполнить онлайн в ЛК).
- Подтверждение оплаты государственной пошлины (при необходимости).
- Сведения о документе‚ который требуется (номер акта‚ дата‚ ФИО участников).
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на archive@zags.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!