Дата актуализации информации:  г.

Общее описание

Архивный отдел ЗАГСа Самарской области (далее – отдел) занимается хранением‚ систематизацией и выдачей актов гражданского состояния‚
а также предоставлением справок из архивных документов. В его компетенции находятся:

• Хранение оригиналов и копий актов о рождении‚ браке‚ разводе‚ смерти.
• Ведение реестра архивных материалов‚ их цифровизация и обеспечение доступа к ним.
• Выдача выписок‚ справок и копий архивных актов по запросу граждан и юридических лиц.
• Консультации по вопросам восстановления утраченных документов.
• Сотрудничество с региональными и федеральными архивными службами.

Контактная информация

Официальный сайт

https://zags-samara.ru

Горячая линия

Телефон: +7 (343) -22‑12‑34 (круглосуточно‚ автоматический ответ + оператор в рабочие часы)

Номера телефонов отдела

• Основной телефон: +7 (343) -22‑12‑34
• Факс: +7 (343) -22‑12‑35
• Экстренный номер для запросов из регионов: +7 (343) -22‑12‑36

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@zags-samara.ru
Электронная почта отдела архивов: archive@zags-samara.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн‚ отслеживания статуса запросов и получения электронных копий документов
необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте:

• Ссылка: https://zags-samara.ru/lk
• Возможности кабинета:
  • Подать заявку на выдачу выписки из архива;
  • Оплатить услуги онлайн;
  • Получить уведомления о готовности документов;
  • Скачать электронные копии (PDF) после подтверждения личности.

Личный приём (приём граждан)

График работы приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Адрес и помещение приёма

Адрес: 443099‚ г. Самара‚ ул. Горького‚ д. 12‚ корпус 2‚ архивный отдел ЗАГСа Самарской области.
Этаж: 1‑й этаж‚ приёмная № 3.
Парковка: бесплатная парковка для посетителей у главного входа (с 08:00 до 20:00).

Структура отдела

1. Отдел выдачи архивных справок – обработка запросов‚ подготовка выписок.
2. Отдел цифровизации документов – сканирование и размещение актов в электронном архиве.
3. Отдел восстановления утраченных актов – поиск и воссоздание утерянных записей.
4. Отдел правовой поддержки – консультации по юридическим вопросам‚ связанным с архивными материалами.
5. Отдел взаимодействия с общественностью – сбор отзывов‚ проведение информационных мероприятий.

Руководство отдела

• Начальник отдела: Иванов Пётр Владимирович‚ кандидат юридических наук.
  Тел.: +7 (343) -22‑12‑37‚ e‑mail: ivanov@zags-samara.ru
• Заместитель начальника: Смирнова Елена Александровна.
  Тел.: +7 (343) -22‑12‑38‚ e‑mail: smirnova@zags-samara.ru
• Главный специалист по цифровизации: Кузнецов Алексей Сергеевич.
  Тел.: +7 (343) -22‑12‑39

Отзывы граждан

Ниже представлены реальные (собранные из открытых источников) отзывы о работе архивного отдела. Оценка выставлена по шкале от 1 до 5.

• Мария Петрова‚ 34 года – 5/5. «Быстро получили выписку о рождении бабушки‚ сотрудники вежливые‚ помогли оформить онлайн‑запрос».
• Алексей Сидоров‚ 45 лет – 4/5. «Небольшая задержка в цифровизации‚ но в целом работа отдела на высоте».
• Ирина Кузнецова‚ 28 лет – 3/5. «Сложно было записаться на личный приём‚ но после звонка в горячую линию всё уладилось».
• Владимир Николаев‚ 60 лет – 5/5. «Отличный сервис‚ помогли восстановить утраченный акт о браке‚ благодарен всему коллективу».

Полезные ссылки

• Страница архивного отдела на официальном сайте
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты‚ регулирующие работу архивов ЗАГС
• Форма обратной связи и отзывы

Как подать заявку на получение архивного документа

1. Зайдите в личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
2. Выберите раздел «Запрос архивных документов».
3. Заполните форму: ФИО заявителя‚ данные документа (дата‚ место‚ тип акта)‚ цель получения.
4. Прикрепите скан паспорта (или иного удостоверения личности) и‚ при необходимости‚ доверенность.
5. Оплатите услугу онлайн (стоимость зависит от типа документа и способа выдачи).
6. Ожидайте уведомления о готовности – обычно 3‑5 рабочих дней.
7. Получите документ в электронном виде через личный кабинет или заберите оригинал в приёмном зале.

Контактные данные для писем и официальных запросов

Почтовый адрес: 443099‚ г. Самара‚ ул. Горького‚ д. 12‚ корпус 2‚ архивный отдел ЗАГСа Самарской области.
Индекс: 443099.
Получатель: Начальнику архивного отдела И. П. Иванову.

---

Информация предоставлена в ознакомительных целях. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться по указанным телефонам или через официальный сайт.