Государственное учреждение «Управление культуры‚ архивов и документации Алматинской области» – главный орган‚ отвечающий за хранение‚ систематизацию и предоставление доступа к архивным документам в Алматинской области (Республика Казахстан). Архивы региона играют важную роль в сохранении исторической памяти‚ подтверждении социальных и имущественных прав граждан‚ а также в научных исследованиях.
Основные задачи архива - Организация государственной защиты и постоянного хранения архивных документов.
- Учёт и пополнение архивных фондов.
- Обеспечение доступа к документам для населения‚ научных учреждений и органов государственной власти.
- Выдача архивных справок‚ подтверждающих трудовой стаж‚ право собственности‚ семейные отношения и др.
- Осуществление цифровой трансформации архивных материалов (сканирование‚ создание электронных баз данных).
Структура управления
Управление культуры‚ архивов и документации Алматинской области состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел комплектования и работы с ведомственными архивами – принимает и регистрирует новые документы‚ формирует фонд.
- Отдел обслуживания запросов граждан – выдаёт справки‚ консультирует по вопросам доступа к материалам.
- Отдел цифровых технологий – отвечает за электронный архив‚ личные кабинеты и онлайн‑сервисы.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности – обеспечивает работу персонала и материально‑техническую базу.
Руководство
На текущий момент (2026 год) руководителем Управления культуры‚ архивов и документации Алматинской области является Аскар Бекенов (зам. акима Алматинской области‚ начальник управления). Под его руководством работают заместители‚ отвечающие за отдельные направления (культура‚ архивы‚ документацию).
Контактная информация
Официальный сайт: https://archive-almaty.kz
Горячая линия: 8‑(7172) -3‑55‑15 (круглосуточно)
Телефоны:
- Главный телефон: 8‑(7172) -3‑55‑15
- Служба поддержки (по тарифам оператора): 7 705 956 53 88
- Отдел комплектования: 8‑(7172) -3‑55‑16
- Отдел обслуживания запросов: 8‑(7172) -3‑55‑17
Электронный адрес: support@archive-almaty.kz
Адрес главного офиса:
- г. Алматы‚ ул. Шуланова‚ 159 (Центральный государственный архив города Алматы)
- г. Алматы‚ ул. Желтоксан‚ 112 (отделы управления)
- г. Алматы‚ ул. Рыскулова‚ 37‚ офис Уштобе (приёмная зона)
Личный кабинет
Для удобного получения справок и отслеживания статуса обращения граждане могут воспользоваться личным кабинетом. Регистрация бесплатна‚ после подтверждения личности открывается доступ к:
- Онлайн‑запросам архивных справок;
- Истории обращений и их статусу;
- Электронным копиям документов (по согласованию).
Личный приём (приёмная)
Личный приём проводится в приемной по адресу: ул. Рыскулова‚ 37‚ г. Алматы. Приёмные часы указаны ниже.
График работы
| День недели | Время работы | Приём граждан |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:30 – 17:30 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | 10:30 – 14:30 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Услуги‚ предоставляемые архивом - Выдача архивных справок (трудовой стаж‚ подтверждение факта проживания‚ наследственные права и др.).
- Поиск и предоставление копий документов (по заявке через личный кабинет или в приёмной).
- Консультации по вопросам генеалогии и краеведения – специалисты помогают исследовать семейные истории.
- Организация публичных выставок и лекций – популяризация исторического наследия региона.
- Цифровизация архивных фондов – сканирование‚ создание электронных баз данных‚ онлайн‑доступ к отсканированным материалам.
Как оформить запрос
Для получения архивной справки или копии документа необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (или заполнить бумажную форму в приёмной).
- Указать точные данные: ФИО‚ даты‚ название организации (если запрос касается трудовой деятельности)‚ номер документа (если известен).
- Прикрепить копию удостоверения личности (паспорт) и‚ при необходимости‚ согласие на обработку персональных данных.
- Оплатить государственную пошлину (если она предусмотрена) через банковскую карту или онлайн‑платёж.
- Ожидать подтверждения статуса запроса (обычно 3‑7 рабочих дней).
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы‚ оставленные посетителями сайта и в социальных сетях (согласованы анонимно):
- Алия С. (г. Алматы) – «Благодарю сотрудников за быстрый отклик! Справка о трудовом стаже получила в течение 5 дней‚ всё оформлено корректно‚ без лишних вопросов.»
- Ержан М. (г. Талдыкорган) – «Отличный сервис онлайн‑кабинета. Запросил копию старого свидетельства о рождении‚ получил скан в электронном виде за 2 дня.»
- Гульнар К. (г. Тараз) – «Персональный приём в приёмной удобный‚ сотрудники вежливые‚ помогли собрать необходимые документы для получения наследственной справки.»
- Дмитрий П. (г. Нур-Султан) – «Была небольшая задержка из‑за праздников‚ но в целом работа архива на высоком уровне‚ ценю их работу по сохранению истории региона.»
Полезные ссылки - Каталог архивных фондов
- Перечень услуг и тарифов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная форма
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете позвонить по горячей линии‚ написать на электронную почту support@archive-almaty.kz или оформить запрос через личный кабинет. Архивы Алматинской области – ваш надёжный партнёр в поиске исторических фактов и подтверждении ваших прав.