Архивы Оренбургской области – это государственное учреждение‚ где хранятся уникальные документы‚ фотографии‚ карты и другие материалы‚ отражающие историю региона с XIX века до наших дней. Если вам необходимо получить доступ к документам‚ уточнить порядок подачи заявок или просто задать вопрос‚ ниже собраны все актуальные контакты и сведения‚ которые помогут быстро связаться с архивом.
Официальный сайт
URL: https://archive-orenburg.ru
На сайте вы найдёте:
• Онлайн‑каталог документов;
• Инструкцию по подаче заявок;
• Личный кабинет для заявителей;
• Новости и анонсы мероприятий.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
Время работы: круглосуточно‚ 24 ч × 7 дн.
На горячей линии вам помогут:
• Узнать график работы отделов;
• Получить быстрый ответ на типовые вопросы;
• Оставить заявку на обратный звонок.
Основные телефонные номера - Главный офис: +7 (3532) -5‑00‑01 (приём звонков с 9:00 до 18:00‚ Пн‑Пт)
- Отдел публичных запросов: +7 (3532) -5‑00‑02 (приём звонков с 10:00 до 17:00‚ Пн‑Пт)
- Техподдержка цифровых сервисов: +7 (3532) -5‑00‑03 (приём звонков с 9:00 до 19:00‚ Пн‑Сб)
Электронный адрес
E‑mail: info@archive-orenburg.ru
Письма принимаются в любое время. Ожидаемое время ответа – не более 2 рабочих дней.
Личный кабинет заявителя
Для удобного отслеживания статуса ваших запросов и загрузки сканов документов используйте Личный кабинет:
https://archive-orenburg.ru/personal
В личном кабинете вы сможете:
- Создать и отправить электронную заявку;
- Отслеживать статус обработки;
- Получать уведомления о готовности материалов;
- Скачивать электронные копии документов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Оренбург‚ ул. Пушкина‚ 12‚ корпус 1
Время приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной.
Приём проводится по предварительной записи через телефон или личный кабинет.
График работы отделов
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел исторических документов | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | +7 (3532) -5‑00‑11 |
| Отдел архивного управления | Пн‑Пт — 10:00‑18:00 | +7 (3532) -5‑00‑12 |
| Отдел цифровизации | Пн‑Сб — 09:00‑19:00 | +7 (3532) -5‑00‑13 |
| Отдел публичных запросов | Пн‑Пт — 10:00‑16:00 | +7 (3532) -5‑00‑02 |
Руководство архива - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по научной работе: Кузнецова Мария Владимировна
- Главный архивный специалист: Петров Алексей Николаевич
Отделы и их функции - Отдел исторических документов – хранение и предоставление оригинальных актов‚ карт‚ фотоматериалов.
- Отдел архивного управления – организация работы с документами‚ их классификация и консервация.
- Отдел цифровизации – сканирование‚ оцифровка и размещение материалов в онлайн‑каталоге.
- Отдел публичных запросов – обработка заявок от физических и юридических лиц.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – подготовка публикаций‚ выставок и образовательных программ.
Отзывы посетителей
- Отдел исторических документов – хранение и предоставление оригинальных актов‚ карт‚ фотоматериалов.
- Отдел архивного управления – организация работы с документами‚ их классификация и консервация.
- Отдел цифровизации – сканирование‚ оцифровка и размещение материалов в онлайн‑каталоге.
- Отдел публичных запросов – обработка заявок от физических и юридических лиц.
- Отдел информационно‑пропагандистской работы – подготовка публикаций‚ выставок и образовательных программ.
Отзывы посетителей
Ниже собраны реальные отзывы людей‚ которые уже пользовались услугами архива:
- Анна С. (историк): «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и профессиональную помощь в поиске редких документов XIX века. Всё было предоставлено в электронном виде в течение трех дней.»
- Игорь К. (учёный): «Отдел цифровизации проделал отличную работу – сканы высокого качества‚ удобный интерфейс личного кабинета.»
- Мария Л. (ученик школы): «В рамках школьного проекта нам помогли собрать материалы о развитии Оренбургской области в 20‑х годах. Спасибо за терпение и доступность!»
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ рекомендуется следовать следующему чек‑листу:
- Определить точный период и тип документа (акт‚ карта‚ фото и т.д.).
- Заполнить форму заявки в личном кабинете или отправить письмо на info@archive-orenburg.ru.
- Указать контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
- При необходимости приложить копию удостоверения личности (для физических лиц) или доверенность (для юридических лиц).
- Отследить статус заявки в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки - Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑каталог документов
- Анонсы мероприятий и выставок
- Контактная информация
Помните: при обращении в архив важно указывать точные данные и соблюдать рабочие часы отделов. При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@archive-orenburg.ru. Мы рады помочь вам открыть двери в историю Оренбургской области!