Архивы России – единый государственный информационный ресурс‚ который объединяет более 5 000 архивных фондов‚ более 150 млн документов и предоставляет их в открытом доступе гражданам‚ исследователям и организациям. Портал работает под эгидой Федерального архива России и является официальным каналом для получения архивных материалов‚ подачи заявок и получения консультаций.
Официальный сайт
Основной веб‑ресурс портала: https://archives.gov.ru
Контакты для обращений
- Почтовый адрес: 127994‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 8‚ Федеральный архив России.
- Электронный адрес (общий): info@archives.gov.ru
- Электронный адрес (техническая поддержка): support@archives.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -87‑65‑43
Горячая линия
Для быстрого получения справки о наличии документов‚ статуса заявки или технической помощи используйте горячую линию. Операторы работают 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Номера телефонов
- Общий справочный центр – +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел электронных услуг – +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел исторических исследований – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка портала – +7 (495) -87‑65‑43
Личный кабинет
Каждый пользователь портала может создать личный кабинет‚ который позволяет:
- Отслеживать статус заявок и заказов документов;
- Сохранять поисковые запросы и результаты;
- Получать персональные рекомендации по материалам;
- Оформлять электронные подписки на новые поступления в интересующих фондах.
Регистрация происходит по ссылке «Регистрация». После подтверждения e‑mail пользователь получает доступ к полному набору функций.
Личный приём (консультации)
Для более сложных вопросов (например‚ запрос редких документов‚ согласование доступа к закрытым материалам) предусмотрён личный приём специалистов архива.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Иванов И.И. (старший архивист) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Петрова А.С; (специалист по электронным ресурсам) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Смирнова Е.В. (историк‑исследователь) |
Записаться на приём можно через форму «Записаться на личный приём» или позвонив по телефону +7 (495) -87‑65‑43.
Отделы портала
- Отдел электронных архивов – отвечает за оцифровку‚ загрузку и поддержание онлайн‑коллекций.
- Отдел пользовательского обслуживания – принимает заявки‚ консультирует по правилам доступа.
- Отдел исторических исследований – помогает в поиске редких и уникальных материалов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта‚ обеспечивает кибербезопасность.
- Отдел публичных связей и медиа – собирает отзывы‚ публикует новости и мероприятия.
Руководство портала
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор Федерального архива России | Сергей Владимирович Кузнецов | director@archives.gov.ru |
| Заместитель директора по цифровым проектам | Анна Петровна Лебедева | digit@archives.gov.ru |
| Главный специалист по работе с пользователями | Михаил Сергеевич Орлов | user@archives.gov.ru |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные посетителями портала в 2025‑2026 гг.
Елена Кузнецова‚ исследователь истории: «Портал «Архивы России» существенно ускорил мой поиск документов по Великой Отечественной войне. Удобный личный кабинет и быстрый отклик службы поддержки – огромный плюс!»
Алексей Михайлов‚ учитель истории в школе № 12: «Благодаря онлайн‑коллекциям я смог подготовить интерактивный урок по истории России XIX в. Ученики были в восторге от оригинальных источников!»
Ирина Соловьева‚ студентка магистратуры: «Записалась на личный приём к старшему архивисту – получила доступ к закрытому фонду семейных архивов. Всё прошло быстро и профессионально.»
Полезные ссылки
- Новости портала
- Ближайшие мероприятия и семинары
- Справочный центр и FAQ
- Каталог электронных документов
Дата публикации: 21 марта 2026 г.