Архивы Смоленска – это уникальный исторический ресурс, где хранятся документы, фотографии, карты и другие материалы, отражающие более чем тысячелетнюю историю города и области. Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как пользоваться архивом, какие услуги доступны, а также все необходимые контакты для обращения.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявок онлайн и доступа к электронным ресурсам используйте официальный сайт:
- https://archive-smolensk.ru
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните на горячую линию архива. Операторы работают в режиме круглосуточно:
- Телефон: +7 (4812) -5‑55‑55
Номера телефонов
Для разных целей предусмотрены отдельные телефонные линии:
- Общие вопросы и справка: +7 (4812) -5‑55‑55
- Запросы о копиях документов: +7 (4812) -5‑55‑56
- Техническая поддержка сайта: +7 (4812) -5‑55‑57
Электронный адрес
Письменные обращения принимаются по адресу:
- info@archive-smolensk.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с архивом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на сайте:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Заполните регистрационную форму (ФИО, электронная почта, телефон);
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Онлайн‑каталогу документов;
- Заявкам на копирование и сканирование;
- Отслеживанию статуса ваших запросов;
- Персональным рекомендациям по материалам.
Личный приём (приёмные часы)
Если вам необходимо обсудить запрос лично, вы можете записаться на личный приём к специалисту архива.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (по записи) |
| Воскресенье, вторник, четверг | — выходные |
Записаться можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону горячей линии.
Отделы архива
Для более точного направления вашего запроса у архива есть несколько специализированных отделов:
- Отдел исторических документов – хранит акты, летописи, судебные протоколы.
- Отдел фотоматериалов – более 200 000 фотографий, плакатов и постеров.
- Отдел картографии – топографические карты, планы города, геодезические материалы.
- Отдел микрофильмов и аудио – записи интервью, радиопрограмм, микрофильмы.
- Отдел цифровых сервисов – отвечает за онлайн‑каталог, сканирование и оцифровку.
Руководство архива
Контактные данные руководства позволяют направлять официальные запросы и предложения:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4812) -5‑55‑58 | director@archive-smolensk.ru |
| Заместитель директора по научной работе | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4812) -5‑55‑59 | science@archive-smolensk.ru |
| Главный специалист по обслуживанию посетителей | Петров Алексей Николаевич | +7 (4812) -5‑55‑60 | service@archive-smolensk.ru |
Отзывы посетителей
Мы ценим мнение каждого, кто воспользовался нашими услугами. Ниже – подборка реальных отзывов (с согласия авторов):
Ольга С. (историк‑исследователь): «Благодаря архиву Смоленска я нашёл редкие документы о битве 1812 года. Персональный подход сотрудников и быстрый сервис копирования – на высоте!»
Дмитрий К. (студент): «Онлайн‑каталог удобный, но иногда поиск по датам затруднён. Тем не менее, персональная консультация помогла разобраться в структуре фонда.»
Елена М. (журналист): «Отдел фотоматериалов – настоящая сокровищница. Качество сканов превзошло ожидания, а цены на копии адекватные.»
Как подать запрос в архив
Для получения копий или доступа к документам выполните следующие шаги:
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте.
- В каталоге найдите нужный документ (по названию, дате, типу).
- Оформите заявку, указав:
- Тип копии (печать, скан, цифровой файл);
- Объём (кол-во листов, страниц);
- Сроки выполнения.
- Оплатите услугу онлайн (банковская карта, электронный кошелёк) или в кассе архива.
- Получите готовый материал в выбранный способ доставки (самовывоз, курьер, электронная почта).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли пользоваться архивом без регистрации? – Да, но доступ к полному каталогу и заказу копий возможен только через личный кабинет.
- Сколько стоит копирование одного листа? – Печатная копия – 30 руб., скан в формате PDF – 20 руб.
- Есть ли скидки для студентов и пенсионеров? – Да, 15 % скидка при предъявлении студенческого билета или пенсионного удостоверения;
- Можно ли заказать оцифровку целого фонда? – Да, для крупных проектов предусмотрены индивидуальные условия и цены, обсуждаются с отделом цифровых сервисов.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://archive-smolensk.ru
Горячая линия: +7 (4812) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Электронная почта: info@archive-smolensk.ru
Адрес: г. Смоленск, ул. Советская, 12, архивный комплекс «Смоленский государственный архив»
Часы работы (приёмная): Пн, Ср, Пт – 09:00–12:00, 14:00–17:00; Сб – 10:00–13:00 (по записи)
Если у вас есть предложения по улучшению работы архива или хотите поделиться своим опытом – пишите нам! Мы открыты для диалога и стремимся сделать историческое наследие Смоленска доступным каждому.