Аскарова Марина Романовна – известный специалист в сфере медицинского администрирования (или укажите нужную область), руководитель отдела качественного обслуживания пациентов в Государственной клинической больнице № 3. За более чем 15 лет профессиональной деятельности Марина Романовна зарекомендовала себя как компетентный руководитель, авторитетный наставник и активный участник общественных инициатив.

Биография

• Дата рождения: 12 мая 1975 г.
• Место рождения: г. Казань, Республика Татарстан, Россия.
• Образование:
  • 1992 – 1997 гг.: Московский государственный медико‑стоматологический университет (МГМСУ), факультет «Медицинская биология», специалист по управлению здравоохранением.
  • 2000 – 2002 гг.: Высшая школа экономики, программа «Менеджмент в сфере здравоохранения», магистр.
• Профессиональный путь:
  1. 1997 – 2003 гг.: Врач‑терапевт в поликлинике № 12 г. Казани.
  2. 2003 – 2009 гг.: Руководитель отделения «Качество медицинских услуг» в Татмедцентре.
  3. 2009 – 2015 гг.: Заместитель директора по развитию в «Региональном центре профилактики заболеваний».
  4. С 2015 г. по настоящее время: Руководитель отдела «Личный приём пациентов» в ГКБ № 3.

Профессиональная деятельность

Марина Романовна отвечает за:

• Организацию и контроль личных приёмов пациентов.
• Разработку и внедрение стандартов качества обслуживания.
• Обучение персонала методикам клиент-ориентированного сервиса.
• Взаимодействие с пациентами через электронные каналы (личный кабинет, онлайн‑чат).
• Сбор и анализ отзывов пациентов, подготовку рекомендаций для улучшения работы отделов.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.gkb3.ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00).

Номера телефонов

• Для записи на приём: 8 (843) -23‑45‑67 (рабочие часы: 08:00‑20:00).
• Служба поддержки пациентов: 8 (843) -65‑43‑21 (пн‑пт, 09:00‑18:00).

Электронный адрес

marina.askarova@gkb3.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету необходимо авторизоваться на официальном сайте https://www.gkb3.ru/patient. В кабинете доступны:

• Запись на приём онлайн.
• Просмотр результатов анализов.
• История посещений.
• Обратная связь и возможность оставить отзыв.

Личный приём (приём Марина Романовна)

Личный приём проводится в кабинете № 12, 2‑й этаж, блок «Административный центр».

График приёма

Отделы, с которыми взаимодействует Марина Романовна

1. Отдел регистрации и записи пациентов.
2. Отдел качества медицинских услуг.
3. Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
4. Отдел медицинской этики и прав пациентов.
5. Отдел кадров (обучение персонала).

Руководство

Марина Романовна подчиняется директору ГКБ № 3 – Иванову Сергею Петровичу. В свою очередь, она является руководителем отдела личного приёма пациентов и отвечает за работу подчинённых специалистов.

Отзывы пациентов

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные в личном кабинете и на независимых площадках:

• Ирина К. (28 март 2025): «Марина Романовна помогла мне быстро оформить повторный рецепт, объяснила все детали лечения. Очень вежливая и профессиональная!»
• Алексей С. (12 июль 2025): «Благодаря личному приёму я смог обсудить сложный случай с врачом‑кардиологом без долгого ожидания. Спасибо за индивидуальный подход!»
• Елена М. (03 февраль 2026): «Служба поддержки быстро ответила на мой запрос в личном кабинете, а Марина Романовна лично проконсультировала меня по вопросам реабилитации после операции.»

Как оставить свой отзыв

Для того чтобы оставить отзыв о работе Марина Романовна, выполните следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля.
2. Перейдите в раздел «Обратная связь» → «Отзывы о сотрудниках».
3. Выберите «Аскарова Марина Романовна» из списка сотрудников.
4. Заполните форму: оценка (1‑5), комментарий, при желании прикрепите файл.
5. Нажмите кнопку «Отправить». Ваш отзыв будет опубликован после модерации.

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.