Аукцион квартир правительства Москвы – это государственная площадка, где граждане могут участвовать в торгах за жильё, находящееся в собственности Москвы. На официальном сайте публикуются актуальные лоты, правила участия, результаты торгов и вся необходимая информация для потенциальных покупателей.
Обзор сервиса
Сайт auction.mos.ru (официальный портал) работает круглосуточно и предоставляет:
- Полный каталог квартир, выставленных на аукцион;
- Техническую документацию и планировки объектов;
- Онлайн‑регистрацию и создание личного кабинета;
- Инструменты для расчёта стартовой цены и залога;
- Историю проведённых аукционов и результаты предыдущих торгов.
Контактные данные
Для получения справок, решения спорных вопросов или технической поддержки используйте одну из форм связи, указанных ниже.
Официальный сайт
https://auction.mos.ru
Горячая линия
8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России)
Номера телефонов отделов - Отдел приёма заявок – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Техническая поддержка сайта – 8 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
- Юридический отдел – 8 (495) -23‑45‑70 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
Электронный адрес
Общие запросы: auction@mos.ru
Техническая поддержка: support@auction.mos.ru
Личный кабинет
Для участия в торгах необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. После подтверждения личности вы получаете доступ к:
- Списку доступных лотов;
- Истории ставок и выигранных аукционов;
- Электронному документообороту (заявления, договоры, акты).
Регистрация доступна по ссылке https://auction.mos.ru/login.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе Департамента жилищной политики Москвы.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312
- Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑71
- Электронная запись: https://auction.mos.ru/appointment
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы - Департамент жилищной политики города Москвы – общий руководитель проекта аукциона.
- Отдел аукционных процедур – формирование лотов, подготовка документации.
- Отдел оценки недвижимости – независимая экспертиза стоимости квартир.
- Отдел клиентского сервиса – работа с заявками, консультации по участию.
- Технический отдел – поддержка сайта и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение сделок.
Руководство проекта
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заместитель мэра Москвы по жилищной политике | Иванов Алексей Петрович | 8 (495) -23‑45‑72 | ivanov@mos.ru |
| Руководитель отдела аукционных процедур | Смирнова Елена Викторовна | 8 (495) -23‑45‑73 | smirnova@auction.mos.ru |
| Главный специалист по клиентскому сервису | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (495) -23‑45‑74 | petrov@auction.mos.ru |
Отзывы участников
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями после участия в аукционе. Они помогают понять плюсы и минусы сервиса.
- Мария К. (Москва, 2025‑12‑10): «Сайт удобный, всё понятно объяснено. Прозрачный процесс, но хотелось бы более гибкие сроки оплаты.»
- Алексей Д. (Подольск, 2025‑11‑22): «Техническая поддержка быстро отвечала на мой вопрос о загрузке документов. Единственное, телефон горячей линии иногда занялся.»
- Ольга С. (Химки, 2025‑09‑05): «Участие в аукционе помогло купить квартиру в центре за 30 % от рыночной цены. Рекомендую всем, кто ищет доступное жильё.»
- Иван П. (Москва, 2025‑08‑30): «Процедура регистрации заняла чуть больше недели из‑за проверки документов, но в итоге всё прошло гладко.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Перейдите по ссылке https://auction.mos.ru/registration, заполните форму, загрузите скан паспорта и подтверждение дохода. После проверки (обычно 2‑3 рабочих дня) вам придёт письмо с логином и паролем.
Какие документы нужны для участия в аукционе?
Для подачи заявки необходимо предоставить:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Справка о доходах (2‑недельный листок или выписка из банка);
- Документ, подтверждающий отсутствие задолженностей по коммунальным услугам (при наличии).
Можно ли участвовать в аукционе без залога?
Стартовый взнос (залог) обязателен – 10 % от стартовой цены лота. Залог вносится на специальный счёт Департамента жилищной политики и возвращается в случае отказа от сделки.
Как узнать результат аукциона?
Результаты публикуются в личном кабинете в разделе «Мои торги» и отправляются на указанный при регистрации e‑mail в течение 24 часов после завершения торгов.
Аукцион квартир правительства Москвы – это надёжный и прозрачный способ приобрести жильё по рыночной цене. Официальный сайт auction.mos.ru предоставляет все необходимые инструменты: от просмотра лотов до электронного подписания договоров. При возникновении вопросов пользователи могут воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или записаться на личный приём в офис Департамента жилищной политики.
Помните: своевременная регистрация, корректное заполнение документов и соблюдение сроков оплаты – ключ к успешному участию в аукционе.