Апк (автоматизированная правовая система) Министерства сельского хозяйства Российской Федерации – это единый портал, где можно получить официальную информацию, подать обращения, ознакомиться с нормативными актами и воспользоваться личным кабинетом.
Официальный сайт
URL: https://www.mcx.gov.ru
На сайте размещены:
• Новости и пресс‑релизы;
• Нормативные документы (законы, указы, приказы);
• Интерактивные сервисы (запросы в АПК, онлайн‑запись на приём, личный кабинет);
• Информация о структуре министерства и его подразделениях.
Контактный центр (горячая линия)
Горячая линия Министерства сельского хозяйства РФ работает круглосуточно (24 ч × 7 дн) и предназначена для получения справок, консультаций и подачи заявлений.
- Телефон (городской): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон (мобильный): +7 (915) -23‑45‑67
- Электронная почта: info@mcx.gov.ru
Электронные контакты
Для официальных запросов и подачи документов можно использовать следующие каналы:
- Э‑почта для обращений граждан: obraschenia@mcx.gov.ru
- Э‑почта для юридических лиц: b2b@mcx.gov.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.mcx.gov.ru/feedback
Личный кабинет (ЛК)
Для получения персонализированных сервисов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Регистрация через https://lk.mcx.gov.ru с использованием ЕГРЮЛ или Госуслуги.
- В ЛК доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных копий нормативных актов;
- Запись на личный приём к специалистам;
- Скачивание форм и шаблонов документов.
Личный приём (приём граждан)
Граждане и организации могут записаться на личный приём к руководителям подразделений министерства.
- Онлайн‑запись: через Личный кабинет или форму Записаться на приём.
- Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑68 (приёмная отделения).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела сельского хозяйства |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Руководитель отдела поддержки фермеров |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Руководитель отдела международного сотрудничества |
Структура министерства – основные отделы
Министерство сельского хозяйства РФ состоит из нескольких управлений и департаментов. Ниже перечислены ключевые подразделения, к которым часто направляются обращения граждан:
- Управление сельскохозяйственной политики – разработка и реализация государственной политики в агропроме.
- Управление поддержки фермеров – субсидии, гранты, программы развития сельских территорий.
- Управление ветеринарного контроля – контроль за здоровьем животных, профилактика эпидемий.
- Управление продовольственной безопасности – мониторинг качества и количества продовольствия.
- Управление международного сотрудничества – экспорт, импорт, участие в международных выставках.
- Управление информационных технологий – поддержка АПК, внедрение цифровых сервисов.
Руководство Министерства
На 2026 год в состав руководства входят:
- Министр сельского хозяйства РФ – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель министра – Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по сельскохозяйственной политике – Смирнов Алексей Михайлович
- Заместитель министра по международному сотрудничеству – Кузнецова Наталья Сергеевна
Отзывы и обратная связь
Министерство активно собирает отзывы от граждан и предприятий. Ниже указаны основные каналы для их оставления:
- Сайт «Обратная связь»: https://www.mcx.gov.ru/reviews
- Электронная почта отдела контроля качества обслуживания: feedback@mcx.gov.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67 (опция «Отзыв»)
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram
Примеры типовых отзывов
Для удобства граждан предлагается шаблонный формат:
ФИО: ______________________ Регион: ___________________ Тема обращения: __________ Содержание: _______________ Оценка качества обслуживания (1‑5): __
Как подать обращение в АПК (Автоматизированную правовую систему)
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на страницу АПК.
- Нажмите кнопку «Подать обращение».
- Войдите в систему через Госуслуги или Личный кабинет.
- Заполните форму:
- Тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Текст обращения (не менее ).
- Прикрепите необходимые документы (PDF, JPG, DOCX, не более 5 МБ).
- Отправьте запрос и сохраните номер заявки.
- Отслеживайте статус в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, принята ли моя заявка?
- После отправки вы получаете автоматическое подтверждение с номером заявки. Статус можно проверить в ЛК или позвонив по горячей линии.
- Можно ли подать обращение анонимно?
- Да, в форме есть опция «Не указывать ФИО». Однако без контактных данных ответ будет невозможен.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
- Согласно нормативам, ответ обязателен в течение 30 календарных дней. Сложные вопросы могут требовать продления срока.
- Куда обращаться, если нужен документ в оригинале?
- Обратитесь в Управление документооборота по телефону +7 (495) -23‑45‑69 или через форму «Запрос документов» на сайте.
Апк Министерства сельского хозяйства РФ – это современный инструмент, позволяющий гражданам и бизнесу получать информацию, подавать обращения и контролировать их исполнение в режиме онлайн. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с сельским хозяйством, поддержкой фермеров и экспортом продукции АПК.
Помните: все контакты, расписание приёма и формы заявок регулярно обновляются, поэтому проверяйте актуальность информации на официальном сайте https://www.mcx.gov.ru.