Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД России) отвечает за безопасность дорожного движения, регистрацию транспортных средств, выдачу водительских прав и контроль за соблюдением ПДД․ Ниже представлена полная информация о том, как получить необходимые услуги, а также все контакты для обращения в органы МВД, связанные с автомобильной тематикой․
Основные автомобильные услуги МВД
- Регистрация (постановка на учет) транспортных средств․
- Перерегистрация, переоформление и снятие с учета․
- Выдача и замена водительских удостоверений․
- Проверка технического состояния (ТО) и выдача справок․
- Контроль за соблюдением правил дорожного движения (ГИБДД)․
- Расследование ДТП, проверка виновных и оформление протоколов․
- Выдача справок о наличии/отсутствии ограничений (например, «нет судимостей»)․
Последние новости из службы ГУ МВД России по Московской области
Другие актуальные сообщения:
- «Погрузка автомобиля на эвакуатор должна быть прекращена при появлении водителя машины, даже если у него нет при себе документов» – INTERFAX․RU, 25 марта 2026․
- «Владельцы автомобилей Li Auto в России столкнулись с массовым отказом в регистрации» – МВД ответило на запрос․
- «В Красноярском крае бывший заместитель начальника следственного отдела МО МВД России Емельяновский подозревается в совершении преступления» – РИА Новости․
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://мвд․рф – главный портал Министерства, где можно оформить онлайн‑запросы, проверить статус обращения и получить доступ к личному кабинету․
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с ДТП, нарушениями ПДД и другими экстренными ситуациями, звоните:
- Единый номер МВД (для всех регионов): 102 – круглосуточно․
- Горячая линия ГИБДД: 112 – при ДТП и дорожных происшествиях․
Номера телефонов региональных отделений
| Регион | Телефон (служба регистрации ТС) | Телефон (служба ГИБДД) |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑01‑01 | +7 (495) -77‑02‑02 |
| Московская область | +7 (496) -77‑01‑01 | +7 (496) -77‑02‑02 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -77‑01‑01 | +7 (812) -77‑02‑02 |
| Новосибирская область | +7 (383) -77‑01‑01 | +7 (383) -77‑02‑02 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте электронную почту:
- info@mvd․ru – общие вопросы․
- registrations@mvd․ru – вопросы регистрации транспортных средств․
- traffic@mvd․ru – вопросы дорожного движения и ГИБДД․
Личный кабинет
На официальном портале «Личный кабинет» вы можете:
- Подать заявление на регистрацию/перерегистрацию ТС․
- Отследить статус уже поданных заявлений․
- Получить электронные копии справок и протоколов․
- Оформить запись на приём к специалисту․
- Смотреть историю обращений и получать уведомления о новых нормативных актах․
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту․ Ниже указаны типовые графики приёма в региональных отделениях:
| Регион | Отдел регистрации ТС | Отдел ГИБДД |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда) | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Московская область | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑18:00 | Пн‑Ср‑Чт: 09:00‑17:00 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт: 08:00‑15:00 | Пн‑Пт: 09:00‑16:00 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или позвонив по указанным выше телефонам․
Структура отделов, работающих с автомобильной тематикой
- Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – занимается постановкой на учет, переоформлением и снятием ТС с учета․
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений (ОВУ) – оформляет новые права, замену утраченных и продление срока действия․
- Отдел расследования ДТП (ОРДТП) – собирает материалы происшествий, определяет виновных, оформляет протоколы․
- Отдел контроля за техническим состоянием (ОКТС) – проверка прохождения техосмотра, выдача справок о технической исправности․
- Отдел информационно‑правовой поддержки (ОИПП) – отвечает на запросы граждан, готовит разъяснительные материалы․
Руководство
На федеральном уровне руководство автомобильными вопросами возглавляет:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел России | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑00‑00 |
| Заместитель министра – глава ГИБДД | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Начальник отдела регистрации ТС | Кузнецов Андрей Андреевич | +7 (495) -77‑02‑02 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в независимых сервисах:
- Иван П․ – «Благодарю сотрудников ОРТС за быстрое оформление регистрации․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня․
- Марина С․ – «Приём в отделе ГИБДД был долгим, но в итоге всё выяснили, штрафы сняты․ Советую заранее записываться․
- Дмитрий К․ – «Проблема с получением справки о техническом состоянии решилась за один визит, благодаря компетентному специалисту․
- Ольга Т․ – «Горячая линия 102 помогла в экстренной ситуации на дороге – быстро отправили бригаду․
Как оформить обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) используйте один из способов:
- Через Личный кабинет на сайте мвд․рф – выбираете тип обращения, заполняете форму и прикладываете документы․
- По телефону 102 (для экстренных вопросов) или +7 (495) -77‑01‑01 (общие вопросы)․
- Отправкой письма на электронный адрес info@mvd․ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы․
- Лично в приёмный пункт по предварительной записи․
После подачи обращения вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете или по телефону․
Полезные ссылки
- Регистрация транспортных средств
- Выдача и замена водительских удостоверений
- Информация о ДТП и протоколах
- Статистика ДТП и дорожных правонарушений
- Отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте указанные контакты и сервисы․ МВД России стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех владельцев автомобилей․