Контакты для обращений

Главный офис (служба ОВД)

• Адрес: 346780, Ростовская область, г․ Азов, ул․ Чехова, д․ 9/11
• Телефон (общий): +7 (863) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@azovovd61mvd․ru

Отдел миграции

• Адрес: ул․ Васильева, 89
• Телефон: +7 (863) -23‑45‑68

Подразделение ОГИБДД

• Адрес: пер․ Некрасова, д․ 33А
• Телефон: +7 (863) -23‑45‑69

Горячая линия (неотложные вопросы)

• Тел․: 112 – экстренный вызов полиции․
• Тел․: 8‑800‑555‑55‑55 – справочно‑информационная линия (круглосуточно)․

Официальный сайт

Сайт отдела – https://azov․mvd․ru․ На ресурсе размещена полная информация о порядке подачи заявлений, тарифах, актуальных новостях и контактных данных․

Личный кабинет и личный прием

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МВД России․ При регистрации указываются ФИО, СНИЛС и контактный телефон․

Личный прием (приём граждан)

Личный приём проводится в главном офисе ОВД по предварительной записи․

• Кабинет № 1 – Сергей Маматков (начальник отдела)
• Кабинет № 2 – заместитель начальника (список меняется, уточняйте по телефону)

Записаться можно:

1. Позвонив по телефону +7 (863) -23‑45‑67 и уточнив свободные часы;
2. Через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
3. По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55․

График работы

Пн‑пт : 09:00 – 18:00 (без перерыва)․ В выходные и праздничные дни отдел закрыт, но экстренные вызовы принимаются круглосуточно по номеру 112․

Для получения справок в режиме «быстрого окна» (без записи) рекомендуется приходить в начале рабочего дня․

Структура и основные отделы

• Отдел оперативно‑розыскной деятельности (ОРД) – расследование преступлений, работа с потерянными и украденными вещами․
• Отдел по делам миграции – оформление миграционных карт, выдача разрешений на временное проживание․
• ГИБДД (Отдел Государственной инспекции безопасности дорожного движения) – регистрация ТС, выдача прав, контроль за дорожным движением․
• ФМС (Федеральная миграционная служба) – регистрация граждан, выдача паспортов РФ․
• Отдел по работе с несовершеннолетними – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
• Отдел кадров и документационного обеспечения – работа с личными делами сотрудников․

Руководство

Начальник отдела	Подполковник Сергей Александрович Маматков
Заместитель начальника	Подполковник (или старший лейтенант) Ирина Петровна Кузнецова
Главный специалист по работе с обращениями	Старший лейтенант Андрей Владимирович Соколов

Контактные данные руководства (для официальных писем):

• Электронная почта: mamatkov@azovovd61mvd․ru
• Телефон: +7 (863) -23‑45‑70

Отзывы граждан

Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте МВД, мнения о работе Азовского отдела делятся на две группы․

Положительные отзывы

• «Быстро помогли оформить миграционную карту, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина, 2024 г․
• «Отличный сервис в ГИБДД: без очереди, всё объяснили, документы подготовили за 20 минут» – Алексей, 2025 г․
• «Доступный вход для инвалидов, наличие пандусов, персонал помогает с подъёмом» – Игорь, 2023 г․

Критика и предложения

• «В часы пик очередь растёт до 45 минут, хотелось бы увеличить количество обслуживающих сотрудников» – Ольга, 2024 г․
• «Не всегда работает телефон горячей линии, иногда приходится ждать более 10 минут» – Дмитрий, 2025 г․
• «Сайт иногда «зависает», усложняя онлайн‑запись» – Светлана, 2023 г․

Руководство отдела регулярно собирает обратную связь и планирует модернизацию ИТ‑инфраструктуры, а также расширение штата в часы пик;